來看法國電力公司怎么做綜合能源服務

2019-07-01 14:19:08 電聯新媒作者:蘇志鵬　點擊量：評論 (0)

無論是國家電網提出的三型兩網，還是南方電網提出的五者三商，以及國家隊地位、平臺型企業、價值鏈整合者定位，都意味著中國的電網公司在新

無論是國家電網提出的“三型兩網”，還是南方電網提出的“五者三商”，以及國家隊地位、平臺型企業、價值鏈整合者定位，都意味著中國的電網公司在新一輪電力體制改革下，將轉向更加以市場為導向、以技術為驅動的大型綜合能源生態型企業。我們對法國電力的發展歷程進行了深入的研究分析，旨在知興替、明更迭。

法國的電力體制改革始于上世紀90年代中期，早于現行的中國新一輪電力體制改革20年，整個過程有著較大的借鑒意義。在1996年，隨著96/92號法令的頒布，法國能源市場逐步向競爭性市場放開。2000年左右發輸分開，2000年成立輸電公司，2003年的03/54號法令要求市場完全放開，同年成立配電部門，2008年成立配電網公司，隨即2009年09/28號法律的出臺，意味著一體化公司的模式正式結束。

（來源：微信公眾號“電聯新媒”作者：蘇志鵬）

如今，法國電力（EDF）是一家在核能、熱能、水電和可再生能源方面具有世界級工業競爭力的大型企業、能源轉型的領軍企業之一，擁有超過70家子公司和分支機構，投資遍布世界各地，為全球近4000萬用戶提供能源服務。

法電轉型背景

圍繞著法國電力市場的建立，法國政府進行了一系列的電改配套工作，對法電集團進行了拆分和改制，結束了其上下一體化的壟斷地位。發電和售電都處于市場競爭環境，輸配雖然分離，但仍受到嚴格監管，可謂是真正的“放開兩頭、管住中間”。

一方面，政府通過降低監管價格等手段，長期使國有的法國電力公司保持市場壟斷。EDF售電公司業務量占全國市場的95%，剩下300多家搶占5%的市場份額。這令人不得不聯想到德國，德國的1000多家售電公司中，超過60%都有國有企業、大企業的背景。

另一方面，政府又控制著市場化的進程。2000年允許用電量超過1600萬千瓦時的用戶自由選擇供電商，2003年對3200家用電量超過700萬千瓦時的用戶開放電力市場，2004年所有非居民用戶可自由選擇供電商，2007年電力市場才對所有居民開放。

法國并不存在交叉補貼，居民電價大約0.15歐元，高于工商電價，充分體現出商品屬性。法國法律允許供應商將成本轉嫁到消費者身上。比如2016年6月行政法院取消政府的一道命令，允許EDF向全國2800萬電力調控價格用戶補漲電費，讓用戶在18個月內每月多繳1.5歐元的電費。2017年，法國電監會建議電費從8月1日起漲價1.7％，涉及個人和中小企業用戶。

法電轉型特點

法國電力發展形成了基于核電、水電、新能源的多元化電力結構，致力于為客戶提供包括電力投資、工程設計以及電力管理與配送在內的一體化解決方案，業務幾乎涉及電力系統的所有行業。集團應用綜合性的發展模式，對上游資產組合（生產、能源和燃料采購）和下游資產組合（大宗銷售和市場投放）進行管理，確保對客戶的能源供應并達成最優化的利潤。

以清潔能源為業務核心，做優能源供應布局

由于歐洲各國的核電政策各有不同，各地都因地制宜地選擇確定主能源和輔能源，旨在能源結構配置合理、風險對沖、互補發展。

作為全球最大的核電運營商，法國電力在核電領域擁有豐富的經驗。受到歐洲推行無煤化政策的影響，法國電力關注如何協同發展核電與可再生能源，鞏固并發展有競爭力的低碳發電技術。2017年集團營業額696億歐元，2018年居全球五百強第94位。

EDF發電份額在歐洲最大，88%的發電不排放二氧化碳。目前，94%的新能源發電商（33萬個）接入中壓電網，總負荷14 千兆瓦，2025年將有超過一半的新能源接入配電網。預計到2020年將接入共計超過100萬個發電節點，其中包括19千兆瓦的風能、5.4千兆瓦的太陽能，而這一數量在2030年將分別達到28千兆瓦和30千兆瓦，太陽能增長接近5倍，發展勢不可擋。

同時，法國電力在海外其他地區正在轉為保守。不僅在英國核電欣克利角核電站建設遇阻，更是出售了其在英國的天然氣和煤炭發電廠，以及在波蘭的熱電聯產資產和發電設施，以減少凈債務和集團的碳足跡。

以提供解決方案為利潤增長點，做精衍生服務

除了能源運營本身，法國電力的業務還涵蓋電力銷售、能效管理和能源大宗貿易等各個環節，甚至包括電力投資、電力工程設計以及電力項目管理與電網配送在內的一體化解決方案，旨在為居民、專業客戶、公司企業、城市或區域提供集成解決方案。

按照法國電力的預計，其2030年的海外業務將是現在的3倍。一方面，在出售部分海外資產后，法國電力也仍然會通過其子公司繼續支持當地能源市場的經營。另一方面，在歐洲經濟持續低迷的情況下，友好的中國市場無疑更具吸引力。除了技術輸出協助建設廣東臺山的核電機組外，法國電力正在結合屬地能源需求，發揮自身優勢，與中國政府開展密集合作。包括在河南三門峽市與大唐合作的供熱系統、貴州雙龍航空港經濟區熱電冷三聯供及配套管網項目、在三亞海棠灣的集中制冷及生活熱水供應區域能源系統等。不難猜測，法國電力將以在中國的示范項目為出發點，進一步擴大其在中國的業務布局。這是非常明顯的從重資產向輕資產轉型。

以電力和信息技術為保障，做強新業態融合

EDF負責建設、運營其在全球范圍內的基礎設施，夯實傳統業務基石。網架方面，穩步推進運營管理、維護和發展配電網，通過20年來的投資，使得用戶平均斷電時間降低了6倍。用戶方面，開展接電安裝、抄表運維、更換智能電表、采集并管理數據，為地方配電公司和地方政府提供服務。在此基礎上，法國配電公司成功迎接了大量新能源接入電網的挑戰，確保新能源接入后的網架安全穩定和用戶用電保障。

智能電表在法國得到大力推廣，預計通過點陣式安裝，年裝表數量可以達到800萬枚，預計到2021年將達到3500萬枚，較10年前增加110多倍。智能電表的普及，使得遠程抄表成為了可能。一方面，海量的數據將助力分析、風險控制、預防性維護，從而更好地進行配網投資；另一方面有助于配電網的故障排查、分析診斷、自愈和人工處理，調節發售電的平衡，讓生產者和消費者之間有著更加動態靈活的供需匹配。

以實體和虛擬渠道為載體，做新品牌宣傳策略

在全球多個區域，法國電力都針對當地的業務布局設置了側重點不同的研發中心。例如，英國研發中心偏重海上風電技術，并為核電體系的運維優化提供部分支持，德國研發中心偏重區域能源、智慧城市、歐洲能源轉型、氫能。法國本地的研發中心不設空調，依靠自由通風解決。考慮到法國的鄰避效應較為嚴重，公眾對新能源的理解不足，需要持續開展宣傳工作。研發中心憑借其高科技感、與自然的融合、新材料新技術的采用，成為了一個貼近社會、可視、可觀、可觸摸的載體，作為企業對外的最直接窗口，展示出可操作性和友好性，這是對企業理念無聲卻又有力的宣傳。

作為一個大型、多能源種類的跨國企業，法國電力擁有多個子品牌，在各地也有不同的合作模式。法國電力公司內部設有專門的品牌形象管理部門，并允許臨時項目和機構采用臨時LOGO。在宣傳策略上，緊密結合產品和服務本身的特點，采用貼近生活的傳播方式，以人性化、陪伴者的角度出現。例如贊助體育活動、請法國足球隊做能源廣告、連續劇廣告、服務弱勢群體等。

法電轉型啟示

電力體制改革，是為了更好地保證電力市場的充分競爭和資源的有效配置。市場化是手段和途徑，而不是目的。歐美近20年的電力市場的改革和建立詮釋了電的屬性——它既是商品，又是公共服務產品，是商品就需要市場、交易，是公共服務產品就需要管制、創新。

綜合能源以電的多種形態為主，逐步拓展至其他能源品類。保持優勢，建立護城河；以電為主，鞏固核心能力；積極容納新能源接入，主動迎接新能源發展趨勢，形成集中式與分布式并舉的能源接入模式；持續關注用能的安全、綠色、環保、生態；適時整合自來水、天然氣、石油甚至網絡信息等類別，打造能源生態圈入口。例如，打造規模化的分布式能源產業和供應及銷售鏈條，有效攤薄管理成本，實現多能協同效應，改善能源結構，保障能源安全，提升居民生活質量。

綜合服務以市場需求為核心，提供整體解決方案。分析市場機遇和挑戰，以客戶需求為中心開發多樣化服務產品。踐行“放管服”，促進信息的公開透明，確保全程可查，加快辦理進度，優化營商環境。從用上電前、接電過程中、到用上電后，整合社會資源，為用戶提供包括設計施工、售電交易、運維托管、電能替代、電能質量、能耗分析乃至電力金融等服務產品在內的多種選擇，成為客戶的綜合能源解決方案伙伴。例如，與屬地政府協商，簽訂和管理執行特許經營合同，開展電力設施設計和建設，為用戶提供一攬子、一站式、全生命周期的服務。

持續夯實電網技術和信息科技，以核心競爭力保障用電體驗。打造靈活堅強可靠的配網，增強電網彈性，避免可再生能源等的大量接入對大電網產生沖擊，保障電網安全穩定運行。大力發展信息化手段，在市場營銷、電力交易等核心領域率先實現數字化轉型。加快智能電表的普及推廣，增強數據統計精度、分析深度、應用廣度，融合生產領域的數據信息、豐富用戶畫像維度，提供更為精準、符合用戶期望的服務產品。通過科技替代人，提高業務辦理效率，為提供差異化服務釋放人力，增強人民獲得感。

差異化布局線上渠道和線下渠道，因地制宜滿足不同客戶訴求。能源企業的實體建筑是展示的最佳渠道，是對社會和民眾最有示范效應的點。變電站、辦公場所、實體營業廳一般都地處人流密集的負荷中心，又屬于系統內部場地，具備首先踐行綜合能源服務的優勢。同步加快建設電子渠道，為民眾提供便捷、友好的觸達入口，強化交流互動。對網掌微廳、實體營業廳、95598呼叫中心賦予不同定位，在各類渠道上進行引流和精準營銷。通過融入社會，體現社會價值，豐富企業內涵，拓展價值外延，提升品牌形象，引領社會變革。

中國本輪電力體制改革，其基礎條件好于當年的法國，國家對基礎設施建設的重視也意味著規劃落地擁有更強大的政府支持，傳統電力企業具有先發優勢，理應成為市場領跑者。

電網公司承載著央企固有的歷史使命和政治功能，需要為社會提供基礎性、兜底型、普惠性的服務，部分時候甚至演變為政府調節產業結構的工具。

隨著電力市場不斷成長，它必將從一個以買賣電及關聯產業的營利商家，變身為一個服務大眾、保障電力運輸和供電質量的綜合能源服務商，促進不同的消費方式，釋放并共享紅利，逐步引領社會用能習慣，履行作為富有社會責任感的央企職責。

原標題:他山之石 | 來看法國電力公司怎么做綜合能源服務