邵長濤
北京起步科技有限公司銷售總監

隨著電力企業的管理變革，現代化的電力企業對人力資源管理賦予了更深層次的管理內涵。人力資源管理正在快速向人力資本管理演進，由傳統的人力資源利用轉變為人力資本增值。利用信息技術與企業的管理需求相結合實現電力企業的人力資源管理信息系統，同時推動電力企業的管理深化改革，完善企業的用人理念和人力資源管理體制，是電力企業、咨詢專家、IT服務商共同面對的挑戰。

電力eHR具有很大上升空間

電力企業的人力資源管理發展水平參差不平。不同的區域、不同的企業在人力資源管理系統的建設上表現也不同。從人事管理到基于職位的管理、基于能力的管理等企業人力資源管理的不同發展階段上來講，大部分電力企業目前還處在第二個階段，也就是基于組織的管理。發展好的企業，它的管理逐步向第三階段邁進。

由于電力行業的特殊性，特別是電力企業對定崗定編的要求、對工種設計的要求，在一定程度上限制了企業人力資源的發展。然而從整個企業管理的基礎來看，電力企業管理變革和發展的需求促使人力資本管理必須成為企業的戰略伙伴、變革推動者和員工代言人。這也就反映了未來電力企業人力資源管理空間是巨大的。

目前，多數的eHR可以承擔起企業人力資源的事務性工作，把現場的人力資源管理人員從繁瑣的日常工作中解放出來。然而對于高端管理，比如說績效管理，確實是電力企業管理遇到的一個難題。究其原因，第一是它受到的影響因素比較多，第二是它調整的頻率比較快。基于這兩方面的因素，是企業績效管理沒有很好應用的根本原因，也是績效管理系統本身的特性。每個企業對于績效管理的要求都不同，每個時期績效管理的目標也不同。我們只有把一定的管理思想固化下來，裝到軟件系統中去，先把管理機制、管理理念落實下去，再根據企業發展需求進行調整，讓系統去滾動、去細化、去優化，定制出企業個性化績效管理系統。這是電力eHR提升的主要方向。

搭建eHR的四個關鍵

建設企業人力資源管理需要注重四個關鍵。首先作為一個系統來講，理念先行。當企業決定要上信息系統時一定要確定系統所要實現的目的是什么。如果為了上而上或者是因為與其他企業比較而上的話，我認為系統可能不會給企業帶來管理上提升。真正的理念在于信息系統到底給企業解決什么樣的問題，這里面存在著以下幾個層面：第一是通過信息系統一定能夠提升企業管理的效益；第二通過信息系統要能夠落實企業管理的理念，把管理理念落實到日常工作中，這對員工的影響是潛移默化的；第三，信息系統能不能承載企業文化理念的落實。

其次，企業借助于信息化去完成企業管理輔助性的工作。有一個前提，企業應該有一個適用的管理平臺。企業要先有人力資源系統，才能在此基礎上搭建一個信息化的平臺。從eHR這個概念理解，應該有兩個概念。“HR”賦予的是管理的含義，而“e”賦予的是工具的含義。管理要落實下去，信息化比較靈活開放，兩者要結合起來。

第三，企業建設信息化系統不但要涉及到硬件投入、軟件投入，還有一個比較軟性的問題就是建立信息系統的決心有多大。在我所參與的項目中，企業高層領導很重視信息化建設.但真正實施過程中所遇到的阻力比較大。所以企業對推行信息化建設的決心有多大，這也是影響系統成敗的一個關鍵因素。

第四，企業對信息平臺的選擇，這是企業建設信息系統中最關鍵的一步。企業在選型階段就決定了后面信息系統建設路線和所面臨的難度有多大。信息平臺選擇對了，整個信息系統的建設就已經成功了50%。

正確的選型是eHR成功的開始

電力企業在人力資源管理信息系統選型階段就決定今后系統建設的路線和面臨的難度。好的選型，可以起到事半功倍的效果。歸納起來，主要是以下3種情況：

第一種選型，開發級的軟件工具。以信息代碼作為開發的基礎，進行代碼堆積開發。開發最初的原始代碼，按照企業的想法來開發。這種模式存在著幾種弊病，首先系統建設周期長；其次無法靈活適應管理需求的變化；第三不可預見的風險太大，管理者無法很深入了解信息技術，而設計人員不懂管理，往往造成兩者之間的脫節，一旦出現偏差，使系統建設陷入被動局面。

第二種選型，套裝軟件。優點是可以快速建立起企業應用系統，企業購買軟件后可以馬上用；系統中借鑒國內、外企業的優秀管理經驗。不足之處是首先每個企業管理都有自己的特性，適合自己的才是最好的，先進的理念未必都適合于企業。第二，套裝軟件的剛性太強，無法隨著企業管理變化而變化，不適合企業長期發展的需求。

第三種選型，企業業務架構平臺。這也是目前主流的企業信息化建設選型方向。首先它解決了代碼開發帶來的大量問題，但可以像代碼開發一樣定制企業的管理需求。通過少量的代碼，更多是的業務架構平臺的調配把企業管理思想固化下來，業務架構模式可以根據企業自身的發展來編制，企業管理人員可以參與到信息系統的建設過程中。其次是他的靈活性，彈性比較好，能夠很快調整變化，保證企業的投資，隨時解決企業管理的變化。平臺軟件魅力在于你可以認為它沒有任何固化下來的應用功能，但同時他可以根據企業需要迅速建立起來各種企業應用。他是可以隨需而變的,他以企業管理思想發展為導向，伴隨企業成長而完善。

授之以魚，不如授之以漁

外部環境的壓力和電力企業自身發展需求，迫使電力企業正在經歷一場管理上的深度變革。企業的管理模式和需求不可能是一成不變的，大多數企業追求個性化發展，追求有特色的企業發展理念和企業文化。這就要求作為企業管理的重要支撐手段信息化管理系統能夠隨需而變。“授之以魚，不如授之以漁”。與其為電力企業提供一套信息化產品，不如為企業管理者搭建一個可以實施管理思想的平臺，因為只有企業的管理者才是企業管理思想真正的締造者，是企業信息系統的設計者。而軟件公司是工具的制造者，信息系統是企業管理思想的載體，是企業管理制度最終落地的途徑。優秀的管理思想、先進的信息技術一定要融洽結合到一起，才能真正打造出優秀的信息管理平臺。