Templeton:云計算時代IT服務可隨時打開關閉
良性發展和良好的企業文化,才是一個成功的公司。
今天,隨時隨地的工作和娛樂從一種時尚變成了日常需要。
思杰公司的掌舵者,CEO Mark B.Templeton每次的中國之行都喜歡到處逛逛。他自己乘坐地鐵到中關村去體驗,只需要隨身攜帶一臺智能手機。當他在等地鐵時,有幾份緊急的文件需要批復,他可以馬上用智能手機接入無線網絡就能連到公司服務器完成簽署,而且即便應用公用網絡也能保障其安全。這些移動辦公和BYOD(自帶設備)背后的強大支撐自然就是云計算。
思杰公司(citrix)就是為移動化提供云服務的專業公司。2011年思杰總收入22.1億美元,凈利潤3.6億美元。2012年思杰的總收入達到25.9億美元,凈利潤3.5億美元。雖然從規模上來說,思杰沒法和規模數百億的IT巨頭們相提并論,但是其獨特的定位和良好的企業文化卻讓思杰成為了一個成功的中型公司。
運用思杰公司的桌面虛擬化方案和服務器虛擬化方案搭建的企業桌面云和私有云,思杰員工可以在移動設備和辦公室之間建立無縫連接,將工作與生活平衡好。得益于此,美國專供企業員工分享職場感悟的“Glassdoor”網站近日公布了第五屆年度員工選擇獎獲獎名單,以及2013年“50家最佳雇主”入選名單,思杰連續兩年獲此雙重殊榮。
謙遜的Mark B.Templeton來到北京辦公室,進門首先和前臺員工打招呼,和見到的每一位員工聊天,傾聽員工的想法。這樣尊重個人的企業文化,使得思杰公司雖然個頭不大,卻魅力不小。
Mark B.Templeton已經擔任16年思杰CEO,談起公司的未來,他表示:“思杰還將保持現在的美好狀態,既專注于為移動化提供云服務,又保持尊重人的價值的良好企業文化。”
Q 你對于移動化和虛擬化的判斷被證明是非常正確的。現在,你觀察到的IT行業最大的變化是什么?
A 隨著IT技術的不斷創新和演進,移動化和云計算格外令人矚目。2007年,蘋果推出的iPhone引爆了移動應用市場, 2012年平板電腦和智能手機加在一起的出貨量遠遠超過了PC。這樣的改變源于——人們越來越需要隨時隨地都可以工作和娛樂。消費化的趨勢能夠促進整個IT高科技產業的成熟。整個IT產業界,會逐漸從以自我為中心、以自己的技術為中心,轉變成真正以客戶為中心的模式。未來的掌控權會從IT廠商轉移到由客戶自己來掌握一切。
Q 思杰在云計算和移動化領域里成為了專業領域里很賺錢的公司,那么思杰還將持續專注或是拓展轉入其他領域?
A 持續專注。思杰公司初創之時,遠程訪問還是一項非常新的技術,而思杰當時就看到了遠程訪問的未來市場前景,并著手研發了遠程訪問這項新應用。從此,思杰建立起集中化的管理和交付。現在也一樣,在當今環境下,思杰也是通過網絡將各種計算服務集中化的來交付。
Q 思杰目前是一家中型的軟件服務商,未來準備把自己打造成集軟件、硬件、服務于一體的全能巨頭嗎?
A 并不是說,誰是贏家,誰就通吃。思杰盡力把整個解決方案體系中,每一個構成要素都做到最優。再給予客戶靈活的選擇權,客戶可以選擇思杰提供全方位、全套的解決方案;或是只需要思杰全套體系當中某一部分組成要素,思杰也可以單個的去提供。
思杰在云網絡、云部署、桌面虛擬化以及移動技術等各個細分市場上都有自己的解決方案,每一個細分市場,增速都驚人,但思杰都能憑借自己的技術實現差異化的優勢。
思杰近年來產品發展的核心戰略就是能夠實現可以讓用戶在任何地方、任何時間、通過任何設備都是可以使用思杰的產品,讓用戶更順暢的實現移動辦公。
Q 思杰怎樣看待與IT巨頭譬如IBM、微軟、惠普等等的關系?
A 沒有一家廠商掌握得了所有的技術。所以思杰非常愿意跟這些廠商一起合作,為他們提供要構建整體全套解決方案所需要的組成部分,讓他們能夠真正構建起這些全套的解決方案。譬如思杰跟惠普合作,幫惠普構建Windows虛擬化和企業移動辦公的整體藍圖:在一整套的解決方案當中,集合了惠普的硬件、存儲、網絡、還有計算的解決方案,同時也使用了思杰的網絡虛擬化,以及移動辦公的解決方案。
由于思杰跟這些大型廠商開展合作,就能夠一起覆蓋到規模龐大的企業客戶,而且從這些企業客戶早期做IT決策的時候,思杰就能夠參與進去。
Q 現在企業的移動化已經成為一種趨勢,你覺得在企業推動移動化的過程中,最大的困難和考驗是什么?
A 現在第一大障礙是信息安全問題。思杰從創立之初到今天,都非常重視信息安全。思杰應用虛擬化技術,把數據直接放在虛擬應用之后來加以保護。數據大集中之后,由于是單點的集中化管理,所以就會更安全。
第二大障礙就是企業需要管理那些移動中、不固定辦公地點的員工。由于外部環境因素譬如惡劣天氣、霧霾、地震等自然因素,不斷加速移動辦公的發展,讓越來越多的企業選擇移動辦公。另外,移動辦公也會吸引年輕一代的工作者們,他們伴隨著移動設備、社交工具一同成長起來,他們更是移動辦公的積極推動者。移動辦公也會讓員工們能有更多的時間陪伴家人,平衡工作與生活的關系,獲得更高的滿意度。一個企業如果對移動化表現的越開明,并且采用移動辦公的技術,它往往能贏得競爭優勢、實現業務靈活性。
Q 你認為云計算和移動化對商業的巨大改變是什么?
A 在云計算大潮下,出現一個重要趨勢:很多企業都把現有的體系和系統,轉型成云計算、云服務的系統,方便獲取與交付。現在IT服務是多元化的,服務可以像開關一樣,隨時打開和關掉。
云計算也徹底的改變了傳統工作模式。思杰的很多客戶實現了移動辦公,他們把自己企業內部的辦公環境重新設計,節省了大量商業寫字樓空間、人力、物力以及基礎設施。移動辦公還能讓員工的滿意度提升,員工流失率也會下降,跨越地理邊界更好的進行協同合作,同時企業還能降低招聘到優秀人才的成本,這都是實現移動辦公帶來商業價值。
Q 思杰是一個注重研發的技術領先公司,你個人最看重的是哪一項技術?
A 沒有單獨的某一項技術會主導未來。現在思杰是對現有產品的互操作性方面不斷的在加大投資。另外還要確保思杰所有的產品,都具有向上擴展的能力。
Q 思杰現在銷售規模25.9億美元,你能描述一下心目中思杰的未來么?
A 我想保持思杰公司目前這種美好的狀態。良性發展和良好的企業文化,才是一個成功的公司。
首先要保持思杰獨特的文化,即尊重人的價值。從18年前我剛進入思杰時只有50名員工到現在思杰成為擁有8000多名員工的全球企業,思杰都貫徹著尊重人的價值的文化;第二是云計算、移動化時代,思杰希望給全世界帶來更大的積極影響。
在增長和保持企業文化之間,要找到良好的平衡點,一方面實現有條不紊的增長,另一方面也要保持尊重人的價值的企業文化不變,有些公司發展到一定程度,業務變復雜了,就會建立起比較森嚴的等級制度,而忽略了對人的尊重,但思杰始終要以人的價值為重。當然,業務增長和保持企業文化時常相互矛盾、相互制約,但是目光總要放長遠。
責任編輯:何健
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