各位專家、各位CIO、各位朋友，大家好！非常高興在這里與大家交流，這個題目是“新時期CIO的使命與職責”，我看了特別像領(lǐng)導講話的標語，退休以后繼續(xù)以領(lǐng)導的方式來講不太好，所以還是從CIO的角度來談。我想了想，我本質(zhì)上很長一段時間也是CIO，所以從CIO角度看，面對重大的變革我們怎么干？所以今天下午就是六個字：“明大勢、走實路”，明大勢是怎么看，走實路又是怎么干。

 

　　在座的很多人都是承擔著一定職責的CIO或者是其他的人員，我們說一件事情要成功必須要天時、地利和人和。地利和人和是可以改變的，如果你不是老板的話可以跳槽，地利就變了，而人和你可以通過各種方式來改變。但是天時是變不了的，只能順其而走，我們說順勢而為主要指的就是天時。所以說第一個明大勢就是說一些真正重大的、不可改變的趨勢是什么。這個東西也太多，我大概就講四塊，從技術(shù)的角度看，我們正在發(fā)生什么變化。這個跟我們CIO，尤其是跟企業(yè)的CIO是密切相關(guān)的。因為你沒有任何辦法可以回避的。技術(shù)的大勢，我分六個詞來講。

 

　　第一個詞是融合，尤其我們做CIO的人特別喜歡講信息技術(shù)在整個發(fā)展中起了怎么大的作用，怎么重要。我一點都不反對，我深在其中肯定贊成。但是說技術(shù)出現(xiàn)新的創(chuàng)新或者高潮，使得社會軌道擺過來的是融合的技術(shù)，不僅是信息技術(shù)，而是工業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)融合起來。所以企業(yè)的，尤其是制造業(yè)的，我們想一想所有的進步，包括IT技術(shù)的進步都要和工業(yè)技術(shù)聯(lián)接起來才能形成一個新的時代的，或者是使社會走上一個新的臺階的技術(shù)力量。所以這就是我一直講的：從IT+IT走向IT×IT，這就是融合。我們CIO一定要高度關(guān)注，而且會對我們的職業(yè)生涯會帶來重大影響。

 

　　第二個詞是連接。不管政府還是企業(yè)，連接對我們都有重大的影響。人與人之間連接，我想大體上我們可以看到天花板，我們再加新的東西會讓人挺難受。最簡單地說，比如說3D電視大家就挺難受。但是人和物的連接現(xiàn)在還有比較大的差距，物和物的連接還剛剛開始。所以連接的三大類：人與人的連接基本上可以看到天花板了，還可以想象一些新的空間，但不會有特別多；但是人和物、物和物之間還有很大的連接空間。你和你的家、車甚至連接其他的東西，這個連接我們還有很大差距。但是總得說來，泛連接的時代已經(jīng)看得見了，這對所有CIO一定是帶來極大影響的。

 

　　信息。信息是隨著技術(shù)和應用的普及在發(fā)展。信息技術(shù)，第一是信息獲取的技術(shù)獲得很大發(fā)展。傳感器到處用、天網(wǎng)到處布，所以信息獲取手段發(fā)生很多發(fā)展。變化之后各種類型信息處理的技術(shù)和數(shù)量特別巨大的處理技術(shù)這幾年有了特別大的發(fā)展，我們把它冠名為大數(shù)據(jù)。同時我們對信息語義的處理在逐漸發(fā)展，對信息的語義處理，這話的后面是什么呢？我們過去幾十年都不是對語義進行處理而是對信息形式做處理。語義的處理算開始起步了，但實質(zhì)上離有一定的成熟度還有比較大的差距。所以像阿爾法狗這樣的語義處理的，現(xiàn)在真不能說它不是，因為實際上它最起碼對棋局、棋譜是理解的，你不能說它不理解。現(xiàn)在很多人否定它，說它是程序不理解，其實計算機是理解了棋局和棋譜了，所以語義處理已經(jīng)開始。信息的技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了重大變化，和我們當時開始做計算機信息系統(tǒng)、信息處理技術(shù)已經(jīng)完全不可同日而語了。

 

　　平臺。在座的有幾位有那么一、二十年，差不多有這么多年歷史的IT歷程。今天我們企業(yè)的CIO們，比如朱戰(zhàn)備先生，今天你要用企業(yè)的眼光去看，很多東西幾乎是不要成本的。微信上搭個群，在移動終端給個App建個網(wǎng)站，一個全球的應用就可以產(chǎn)出來。所以說平臺技術(shù)是兩個概念，一個概念是平臺+平臺+平臺，就是平臺的疊加。從連接角度看，最底層是基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)，上層是電信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之上才是那么多App、那么多的新的東西，比如說微信。所以我們說平臺是兩個東西，一個東西，平臺實際上變的越來越復雜，你要把它整體連在一起看的話比原來還復雜，但從應用角度來看，則變得極其簡單。

 

　　CPS，關(guān)于這件事情我們還要高度重視。因為工業(yè)社會過來以后，工業(yè)社會基礎(chǔ)設(shè)施使得工業(yè)快速發(fā)展，所以到了改革開放時我們說要想富先修路，就是工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的重要性。所以當新的信息技術(shù)，融合的技術(shù)產(chǎn)生以后，不管是產(chǎn)業(yè)還是政府的那些職責，公共服務(wù)、社會管理這些事情，都在新的基礎(chǔ)設(shè)施條件下完成。其實我們叫CPS，是這種新型的基礎(chǔ)設(shè)施的一個早期的名詞。也就是說，我們做事情的環(huán)境變了、基礎(chǔ)變了。

 

　　智能化。從產(chǎn)業(yè)到管理到生活、學習、醫(yī)療各個方面都全面走向智能化。這是不可避免的。技術(shù)的大勢就是以上六點。

 

　　第二，產(chǎn)業(yè)的大勢，其實政府部門對產(chǎn)業(yè)也還是很重要的。產(chǎn)業(yè)的大勢太多了，我只說三點：

 

　　一是增長速度。增長速度從兩位數(shù)跳下來以后，從政府官員到我們的企業(yè)都不適應，但是這個是常態(tài)。我始終說，在今天中國6%-7%的速度絕不是中低速而是中高速度，在今天的經(jīng)濟發(fā)展水平和經(jīng)濟總量下能有6%-7%是高速度，比以前雙位數(shù)時還要高。對于這個速度我們要有新的概念。在人類歷史上，全球經(jīng)濟增長最好階段是第二次世界大戰(zhàn)以后的70年，如果以五年為單位來算的話，全世界過去五年經(jīng)濟發(fā)展的速度是很好的。這70年是人類歷史以來最好的增長期，在這70年里面如果以五年為單位，我們過去的這五年是這70年里面算中上等的水平，所以一定要知道我們不是增長速度慢了，中國不慢全球也不慢，在這點上我們一定要轉(zhuǎn)變觀念。但是為什么我們感到那么難受？我們說對整個經(jīng)濟來說，實質(zhì)上最關(guān)鍵的一個事情是總需求和總供給，但是那么多年來我們沒在考慮總需求和總供給究竟發(fā)生了什么變化，這也是大家在增長速度下降的第一個關(guān)鍵詞之后的面臨的第二個關(guān)鍵詞：產(chǎn)能過剩。為什么產(chǎn)能過剩，產(chǎn)能過剩究竟怎么回事兒？我們必須從總供給和總需求開始講起。我們企業(yè)都以為總需求下降了，其實這是完全錯誤的。總需求在持續(xù)增長，中國是這樣，全球也是這樣。因為很簡單，總需求是人數(shù)和人均收入的函數(shù)。中國總?cè)藬?shù)在上升，絕對上升，人均收入在絕對上升，所以總需求在上升，全球也是這樣，所以總需求在上升。為什么在總需求總體上升的情況下我們都感覺到產(chǎn)品賣不出去？產(chǎn)能過剩，產(chǎn)能過剩的原因是供給側(cè)發(fā)生了重大的變革。這個重大的變革其實不是大家想的，是另外一個原因，是中國和全球一種新的供給能力的獲取變的極其的容易。也就是說，任何一個產(chǎn)品，絕大部分產(chǎn)品讓它過剩太容易了。因為生產(chǎn)這些產(chǎn)品的技術(shù)、資金、管理、人才都不缺。我是一直在舉這個例子，1958年的時候毛澤東先生排除萬難下定決心搞出了1080萬，到了今天我說我們今天有個政府敢給企業(yè)家們說你只要搞出1000萬噸鋼來我能保證有你的銷路。中國最起碼有一萬個企業(yè)家一分錢不要，1000萬噸鋼就出來了。這是怎么樣的變化？很簡單，就是所有的原來認為稀缺的要素一個都不稀缺，才導致現(xiàn)在這樣，一個都不稀缺。原來中國在崛起之前，中國制造業(yè)提升之前全世界基本上沒有發(fā)生過，盡管說起來1929年美國的大蕭條是由于過剩，但這個過剩是需求明顯不足的情況下造成的。而我們現(xiàn)在不是需求明顯不足的情況，而是需求在持續(xù)上升的情況下造成的，所以產(chǎn)能是極其容易的變的過剩，不僅是中國，以中國這樣的新興國家為代表，一系列落后的國家也會出現(xiàn)這樣的問題。而且原來要在美國制造一些產(chǎn)品成本會很高，但是由于新一輪技術(shù)的發(fā)展，它的成本一樣可以和中國有競爭力。中國和美國成本只差4%。所以在全球范圍內(nèi)產(chǎn)能的獲得在人類歷史上從來沒有過這樣的歷史。但是總需求的結(jié)構(gòu)和總供給的方式，產(chǎn)品的方式，都在發(fā)生變化。

 

　　總需求結(jié)構(gòu)的變化，第一個變化是由于收入的增長，所以需求梯次發(fā)生變化了。再一個對于中國來說最大的問題就是人口結(jié)構(gòu)的變化，老齡化、少子化、獨生子女等等，這會帶來極其大的變化；最后一個是由于供給造成的。因為給的產(chǎn)品和服務(wù)變了所以需求會跟著變。其實人類歷史上，主要的變化在很大程度上都是供給決定著需求，手機壞了跟著換、電腦壞了跟著換，當然新一輪供給和需求之間的關(guān)系不再像原來那樣僅僅是性能的提升，而是整個產(chǎn)品的形態(tài)和服務(wù)的形態(tài)在發(fā)生變化。所以這是供給和需求在發(fā)生變化。

　由于這種變化再加上我們面臨著另外一個東西叫環(huán)境的剛性約束，使得你需求的總量和生產(chǎn)方式受到環(huán)境和資源剛性約束的制約，所以造成我們今天現(xiàn)實的總供給和總需求，造成了我們今天產(chǎn)能過剩將會長期存在的不可抑制的局面。因為不僅是中國可以大量產(chǎn)生，全球也可以大量產(chǎn)生。同時，環(huán)境的制約是必須面對的。也就是說，到2030年中國真要碳排放絕對下降的話，必須要想想材料、能源結(jié)構(gòu)要變化，不變化肯定不行。