范玉順:企業信息化切忌穿新鞋走老路
“我們正處于一個內心急躁的世界,為什么急躁?是信息化惹的禍。現在信息化逼著企業不得不變,因為不變就沒有發展空間。”清華大學系統集成研究所所長范玉順教授日前表示。對于如何變,他強調企業要緊跟著趨勢走,“所謂的大勢所趨,是一個戰略方向,它不會隨著個別企業的意愿而轉移,企業看得不準就可能會走錯誤的路”。
信息化一要緊跟趨勢,二忌穿新鞋走老路
范玉順教授將企業信息化趨勢歸納為十點:交互移動化、感知泛在化、計算智能化、軟件服務化、產品個性化、制造精益化、產業服務化、決策數據化、研發并行化以及流程集成化。
“金蝶K/3 Cloud反映了這樣的趨勢,”范玉順教授認為,但也提醒企業在采用新技術時,切忌不能穿新鞋走老路。
有的企業用新技術去做落后的流程,忘記了信息化的本質其實是變革和創新。“我經常講ERP為什么稱為戰略性新興系統?是因為ERP能夠整合資源提高競爭優勢。我們上系統前,首先要搞清楚的是這個系統是否符合趨勢,能不能夠幫助我們在未來獲得競爭優勢。”范玉順教授說。
還有的企業采用了新技術,卻沒有打破傳統的決策模式。經驗很重要,但經驗也會說好話,只有數據會說很殘酷的現實。因此企業要用信息技術構建數據驅動的決策。
四大注意,保障信息化戰略成功
針對如何實施信息化戰略,范玉順教授強調了四點。
一是,要有一把手來引領變革,凡是信息化成功的案例,不管是UPS還是波音,都是最高領導層在引領變革。
二是,學會提需求,不提要求。今天要買一個筆記本,明天要買一個iPad,這是要求。那需求應該怎么說呢?“如果你給我買了iPad我一天能多出四個訂單”、“如果你給我買了PDM產品研制周期能縮短3個月”,這就叫需求。
三是,重I輕T,要關注信息的開發和利用,而不是關注用什么樣的技術。技術的問題,讓微軟、金蝶、IBM的技術平臺去解決,企業最該關心的是要開發利用什么。未來公司的資產負債表上肯定會有數據資產這一項,關注數據是未來的重要內容。
四是,要有IT治理的思路。過去的信息化思路是先建設IT,建設好了再發現問題,然后運維治理;但是現在這個思路不行了,到后面才開始IT治理就晚了。IT治理的第一條就是上任何一個信息化項目,首先要計算投資回報率,避免需求不足、要求泛濫。
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