ERP是20世紀90年代以來逐漸成熟起來的一套現(xiàn)代企業(yè)管理思想。其基本思想是采用計算機對企業(yè)所有資源進行整合集成管理，包括整個企業(yè)的采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等全部企業(yè)行為，以使企業(yè)的各種資源都按計劃合理調(diào)配，以達到減少浪費，提高企業(yè)運行效率的目的。簡單的說，ERP就是將企業(yè)的三大流--物流、資金流、信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。

二、ERP行業(yè)發(fā)展情況

國內(nèi)ERP起源于財務(wù)核算信息化，其基礎(chǔ)是標準化的財務(wù)軟件。在80年代末90年代初封閉的市場環(huán)境下，由于財務(wù)軟件產(chǎn)品標準化程度較高，用友、金蝶、浪潮等本土廠商競爭的焦點主要在于渠道。其后在市場需求驅(qū)動下，各廠商由財務(wù)軟件提供商逐步轉(zhuǎn)型至ERP及管理軟件廠商。

國內(nèi)ERP行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段（計世資訊，2009）。第一階段為導(dǎo)入期（90年代初-1998年）：（1）用戶的信息化需求剛剛起步，主要是部門級別的信息需求；（2）主要應(yīng)用的軟件為財務(wù)軟件和進銷存軟件；（3）多半為標準系統(tǒng)，行業(yè)化特性較少；（4）項目型的定制開發(fā)是行業(yè)化該階段的主要方式。

第二階段為成長期（1999-2006）：（1）客戶的信息化需求由部門級上升至企業(yè)級別；（2）開始重視生產(chǎn)制造管理等深層次需求，行業(yè)化的需求開始顯現(xiàn)；（3）行業(yè)化的ERP產(chǎn)品和MES、DCS、PDM等產(chǎn)品實現(xiàn)了高度的集成，也形成了較為完善的二次開發(fā)平臺。

第三階段為成熟期（2007-2012）：（1）ERP產(chǎn)業(yè)行業(yè)化特征明顯；（2）開始覆蓋供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)；（3）提供商為行業(yè)化的產(chǎn)品配備了專門的行業(yè)實施顧問與咨詢?nèi)藛T，能為客戶提供完整的行業(yè)化服務(wù)；（4）定制化需求顯現(xiàn)。

在市場化經(jīng)濟高度滲透、競爭環(huán)境加劇，以及人口紅利逐漸減少的背景下，國內(nèi)企業(yè)同樣不得不通過改進業(yè)務(wù)流程、提高管理水平來提升企業(yè)的有效性及企業(yè)效率，從而對ERP等管理軟件提出長期化、持續(xù)化需求。近年來主流管理軟件廠商所察覺到的需求向好，也許只掀開了企業(yè)信息化需求的冰山一角。

根據(jù)CCID預(yù)測，中國管理軟件市場未來3年將以17.5%的年均復(fù)合增長率穩(wěn)定增長。到2013年，中國管理軟件市場規(guī)模將達到223.54億元。其中，ERP軟件增速達到16.7%。這一增速將超過世界上大多數(shù)國家。在2003-2008年間，新加坡、日本和美國的ERP增長分別是7.3%、5.6%和3.7%。

ERP不僅僅是管理軟件，而是管理思想的體現(xiàn)。在市場經(jīng)濟發(fā)展的三十余年中，千萬中國企業(yè)在管理實踐和業(yè)務(wù)模式上進行了不斷的摸索和嘗試。這種實踐和創(chuàng)新證明，在信息化的商業(yè)時代，管理軟件不僅縮小了中國企業(yè)與世界級企業(yè)的差距，也將由此培養(yǎng)出適合中國企業(yè)管理模式的本土管理軟件廠商。

軟件廠商方面，國際廠商中，SAP在離散和流程等復(fù)雜制造領(lǐng)域具有相對優(yōu)勢，且以大型制造為主。Oracle則優(yōu)于金融電信等行業(yè)。而2009 年以來，伴隨中國企業(yè)的發(fā)展壯大，中國企業(yè)本土的業(yè)務(wù)和管理模式受到越來越多肯定，進而強化了管理軟件的本土化優(yōu)勢。根據(jù)產(chǎn)品的市場占有率、技術(shù)、功能、操作等方面，目前國內(nèi)ERP市場地位領(lǐng)先的主要廠商有用友、金蝶、SAP、Oracle、神州數(shù)碼等。

三、中小企業(yè)ERP行業(yè)現(xiàn)狀

目前中國的制造業(yè)企業(yè)有97%為中小企業(yè)，企業(yè)規(guī)模從不到100萬到5億不等，這些中小制造企業(yè)的經(jīng)營狀況良好，但對信息化的介入程度還不高，實施信息化的比例還不足10%據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，全國有203%的企業(yè)沒有計算機，大部分企業(yè)的計算機用于打字和報表處理，僅有7.9%做過電子商務(wù)，40%的企業(yè)不知電子商務(wù)為何物，中小企業(yè)對專業(yè)信息機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)、廣告等現(xiàn)代信息渠道的實際利用率僅有10%、9%、7%。中國社會科學(xué)院信息化研究中心最新一次信息化建設(shè)狀況調(diào)查也顯示，近半數(shù)中小企業(yè)仍未實施任何相關(guān)的信息化項目建設(shè)，己實施建設(shè)的也多數(shù)以網(wǎng)站、財務(wù)或OA等單一功能為主。

調(diào)查顯示，100-499人的企業(yè)ERP應(yīng)用占37%，500-999人的企業(yè)ERP應(yīng)用占11%，1000人以上的企業(yè)ERP應(yīng)用占33%。與2009年相比，2010年的ERP應(yīng)用除了在大型企業(yè)占有市場之外，在100-499人的中小企業(yè)也得到了更廣泛的應(yīng)用。由此可見，中小企業(yè)逐漸成為信息化應(yīng)用的主流。中小企業(yè)對信息化的重視，也將為ERP供應(yīng)商提供更多機會。

索維爾公司2010年的調(diào)查結(jié)果表明，國內(nèi)中小制造企業(yè)在包括ERP在內(nèi)的信息化實施方面還處于起步階段。　　

在伴隨著中小企業(yè)在近年來的迅速發(fā)展，競爭日趨激烈，生存發(fā)展成為中小企業(yè)首要解決的問題，因此，中小企業(yè)對管理日益重視。中小企業(yè)ERP經(jīng)過多年的發(fā)展，隨著其在提升企業(yè)管理水平和競爭力方面的重要作用被認識，越來越多的中小企業(yè)將借助中小企業(yè)ERP提升自我競爭力，這必然導(dǎo)致中小企業(yè)ERP的市場快速發(fā)展。

四、中小企業(yè)定制ERP的特點和發(fā)展前景分析

（1）中小企業(yè)定制ERP的特點

定制化ERP是應(yīng)對中小企業(yè)個性化需求的有效舉措。在ERP定制技術(shù)方面，主要有兩個方面，(1)積木式定制平臺的研發(fā)，在提升軟件開發(fā)效率、節(jié)約費用和方便管理方面價值巨大。將使用戶可以通過移動終端實現(xiàn)管理功能;(2)與客戶個性化需求的結(jié)合，客戶不再像傳統(tǒng)模式那樣應(yīng)用。

基于軟構(gòu)件的系統(tǒng)動態(tài)可變性：與ERP功能的不斷擴展的趨勢相對照，ERP軟件的發(fā)展趨勢則是在新的模塊化概念下變得越來越規(guī)模可變（Scalable），并能夠做到"可剪裁、可配置、可重構(gòu)"，為用戶企業(yè)"量身定制"。 新一代ERP軟件系統(tǒng)應(yīng)當具備上述特點，通過采用軟構(gòu)件技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)可剪裁與可重構(gòu)，并形成針對各類典型行業(yè)的專業(yè)化系統(tǒng)。另一方面，針對企業(yè)組織或過程重組和業(yè)務(wù)處理調(diào)整的需求，中小企業(yè)定制ERP應(yīng)當做到動態(tài)可重構(gòu)，迅速適應(yīng)企業(yè)的變化，采用軟構(gòu)件系統(tǒng)技術(shù)可以很好地滿足這一需求。

基于快速實施工具的系統(tǒng)可實施性：ERP的實施周期對于ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功率影響甚大；支持ERP應(yīng)用的快速實施應(yīng)是中小企業(yè)定制ERP的重要特征。中小企業(yè)定制ERP需要集成一系列ERP實施輔助工具，其中包括企業(yè)診斷方法及工具、企業(yè)建模方法及建模工具、基于企業(yè)建模的ERP快速實施與數(shù)據(jù)分析輔助工具、ERP系統(tǒng)快速配置及動態(tài)重構(gòu)輔助工具、各類企業(yè)參考模型、ERP報表自動生成器、ERP系統(tǒng)界面、面向客戶的個性化系統(tǒng)定制工具等，為企業(yè)管理咨詢與診斷、ERP快速應(yīng)用實施提供技術(shù)支撐。、

基于最新軟件架構(gòu)的系統(tǒng)可集成性：中小企業(yè)定制ERP應(yīng)當基于最新的軟件架構(gòu)、平臺、接口等實現(xiàn)系統(tǒng)集成，其中包括企業(yè)應(yīng)用集成EAI服務(wù)器、基于中間件的軟件體系結(jié)構(gòu)、瀏覽器/服務(wù)器分布式體系結(jié)構(gòu)、J2EE架構(gòu)、基于XML的系統(tǒng)接口、基于Web的ERP應(yīng)用套件等等。中小企業(yè)定制ERP還應(yīng)當跨越異構(gòu)計算機系統(tǒng)平臺實現(xiàn)系統(tǒng)集成。

與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈SCM、協(xié)同商務(wù)的系統(tǒng)整合性：中小企業(yè)定制ERP將面向協(xié)同商務(wù)（Collaborative Commerce），支持企業(yè)與貿(mào)易共同體的業(yè)務(wù)伙伴、客戶之間的協(xié)作，支持數(shù)字化的業(yè)務(wù)交互過程；中小企業(yè)定制ERP供應(yīng)鏈管理功能將進一步加強，并通過電子商務(wù)進行企業(yè)供需協(xié)作，如汽車行業(yè)要求 ERP的銷售和采購模塊支持用電子商務(wù)或EDI實現(xiàn)客戶或供應(yīng)商之間的電子訂貨和銷售開單過程；ERP將支持企業(yè)面向全球化市場環(huán)境，建立供應(yīng)商、制造商與分銷商間基于價值鏈共享的新伙伴關(guān)系，并使企業(yè)在協(xié)同商務(wù)中做到過程優(yōu)化、計劃準確、管理協(xié)調(diào)。

（2）中小企業(yè)定制ERP的發(fā)展前景

經(jīng)過20年的信息化普及推廣，當前，管理軟件的價值已經(jīng)在中小企業(yè)群體中得到了廣泛的認可，認為企業(yè)需要借助管理軟件的幫助提高工作效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，在數(shù)據(jù)引導(dǎo)下進行科學(xué)決策。越來越多的中小企業(yè)開始重視信息化應(yīng)用，加大了對管理軟件的資金和人力投入，這為中小企業(yè)管理軟件行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的市場空間。

推動ERP發(fā)展有多種因素：全球化市場的發(fā)展與多企業(yè)合作經(jīng)營生產(chǎn)方式的出現(xiàn)使得ERP將支持異地企業(yè)運營、異種語言操作和異種貨幣交易；企業(yè)過程重組及協(xié)作方式的變化使得ERP支持基于全球范圍的可重構(gòu)過程的供應(yīng)鏈及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；制造商需要應(yīng)對新生產(chǎn)與經(jīng)營方式的靈活性與敏捷性使得ERP也越來越靈活的適應(yīng)多種生產(chǎn)制造方式的管理模式；越來越多的流程工業(yè)企業(yè)應(yīng)用也從另一個方面促進了ERP的發(fā)展。計算機新技術(shù)的不斷出現(xiàn)將會為ERP提供越來越靈活與強功能的軟硬件平臺，多層分布式結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、中間件技術(shù)與Internet的發(fā)展會使ERP的功能與性能迅速提高。ERP市場的巨大需求大大刺激ERP軟件業(yè)的快速發(fā)展。

在ERP開發(fā)技術(shù)方面，平臺產(chǎn)品具有靈活的體系架構(gòu)，通過模塊與組件來配置系統(tǒng)，客戶參與性強，可以靈活調(diào)整，高效、高質(zhì)量、低成本，因此能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，能有效的解決管理軟件通用性與用戶需求個性化之間的矛盾，這是未來ERP開發(fā)技術(shù)定制化趨勢的重要成因。

　　我國ERP行業(yè)，雖然中小型企業(yè)數(shù)量占總企業(yè)數(shù)的99%，但中小企業(yè)ERP的市場規(guī)模在ERP市場規(guī)模中僅占60%。進入"十二五規(guī)劃"期間，國家大力支持和鼓勵中小企業(yè)發(fā)展，促進中小企業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，強化質(zhì)量誠信建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭能力，目前，國家已經(jīng)把推進中小企業(yè)信息化作為促進中小企業(yè)發(fā)展的重要途徑，積極實施中小企業(yè)信息化推進工程，而ERP作為企業(yè)信息化的重要組成部分，將會有巨大的需求。在內(nèi)在需求和外部環(huán)境的推動下，中小型企業(yè)ERP將會有巨大的提升空間。展位未來五年，用戶對ERP的需求將保持穩(wěn)定的增長，未來五年ERP行業(yè)的復(fù)合增長率為17.85%，預(yù)計2015年我國企業(yè)ERP市場規(guī)模為312.97億元，其中大型、中型、小型市場比重約為40%、42%、18%。

結(jié)論

目前，我國已有4200多萬戶中小企業(yè)的數(shù)量基數(shù)，并且預(yù)計未來將以7%～8%的增速增長，隨著ERP開發(fā)和應(yīng)用技術(shù)的成熟，越來越多的企業(yè)對ERP認識加深，由于中小型企業(yè)ERP在對于提升企業(yè)管理水平、降低運營成本、提供工作效率等各方面具有重大的作用，越來越多的中小型企業(yè)逐步開始借助中小型企業(yè)ERP提升自我競爭力，中小型企業(yè)ERP未來將具有非常大的發(fā)展空間。