承德供電寬城分公司信息化助力供電所管理水平提高
配變臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理,“遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)”來(lái)幫忙
每個(gè)月的15日,是寬城供電分公司大地供電所對(duì)轄區(qū)內(nèi)80臺(tái)農(nóng)村配變臺(tái)區(qū)半月線損進(jìn)行核算的日子。4月15日早上9點(diǎn),營(yíng)業(yè)員小孫急匆匆跑到所長(zhǎng)辦公室:“所長(zhǎng),半月臺(tái)區(qū)線損核算完了,大地東臺(tái)區(qū)發(fā)現(xiàn)異常,達(dá)到28.6%。”難道是有人在偷電?任務(wù)就是命令,所長(zhǎng)立即安排人員,兵分兩路,一路檢查臺(tái)區(qū)設(shè)備有無(wú)異常,一路順著低壓線路巡查“偷電的賊”。
所長(zhǎng)帶領(lǐng)人員來(lái)到臺(tái)區(qū),打開(kāi)配電箱仔細(xì)查看,原來(lái)是臺(tái)區(qū)總表電流接線柱因氧化發(fā)生了松動(dòng),影響了臺(tái)區(qū)總表計(jì)量準(zhǔn)確,偷電的險(xiǎn)情解除了,趕快協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)表計(jì)進(jìn)行了更換。
用戶急了,“遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)”來(lái)消火
供電所工作面向千家萬(wàn)戶,面對(duì)的用戶也是形形色色。5月的一天中午,從大廳門口進(jìn)來(lái)一位中年人老張,一看就是喝酒喝多了。進(jìn)門就大聲嚷嚷起來(lái):“你們的表都坐飛機(jī)啦?怎么跑的這么快!”營(yíng)業(yè)員小葉趕忙上前,禮貌地詢問(wèn)情況。原來(lái)用戶是反映4月的電費(fèi)比每月多出了50塊錢。得知情況后,小葉立即派村電工到用戶家了解情況,經(jīng)了解,是該老張的妻子為了減肥,新購(gòu)置了一臺(tái)跑步機(jī),老張從心里不愿意花這個(gè)錢,中午喝了點(diǎn)酒,又和老婆吵了兩句兒,就來(lái)到供電所了。
了解情況后,小葉禮貌地把老張請(qǐng)到了電腦前,打開(kāi)了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),找到“低壓數(shù)據(jù)采集”模塊。從4月7日老張愛(ài)人買跑步機(jī)開(kāi)始,每天老張家的用電量清晰可見(jiàn),前后一對(duì)比,老張什么也沒(méi)說(shuō),低頭就走了。第二天早上,還沒(méi)到上班時(shí)間,老張就來(lái)到了供電所找到小葉:“昨天喝了點(diǎn)酒,話說(shuō)多了,真對(duì)不起??!”“沒(méi)事兒,用戶的需求就是我們工作努力的方向,有事您再來(lái)吧!”小葉笑著說(shuō)。
截止目前,寬城供電分公司遠(yuǎn)程抄表覆蓋率達(dá)到99.98%,網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)正在為供電所管理水平的提升發(fā)揮著重要作用。
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責(zé)任編輯:何健
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