“路”“車”與“貨”
系統血管通天車。
數據清理靜血液,
強身效率勝高鐵。
四全八法六流程,
帳卡實物數據清。
萬人千次六階段,
十大業務資產明。
背景:三分技術,七分管理,十二分數據,是ERP項目實施的行話。有文章說:在那些上線不成功或者上線后掉線的案例中,有高達70%的項目都有一個共同的直接原因,那就是在數據上出了問題。有的是在數據還沒有準備好,諸多數據不準確、不完整的情況下就倉促上線;有的則是業務沒有理順,出現一數多據的情況,不知道該相信哪個數據;還有的是上線運行后操作人員未及時更新業務數據導致系統內的數據失真等等,雖然數據問題的表現不盡相同,但最終的結果都是一樣的,那就是大家忙了數月得到的是一個沒有準確數據的ERP系統。這確實是一個讓人笑不起來的笑話。所以數據清理工作室ERP實施的重中之重。
一、 數據清理工作的目的
ERP軟件是一個包含公司整個經營活動的管理軟件,對于ERP軟件實施項目來說,業務數據是ERP實施的基礎,只有ERP系統中運行的數據是正確的,才能確保ERP項目的成功,才能通過ERP提升公司的業務管理水平。數據清理工作的目的就是通過數據收集和清理,確保導入ERP系統的數據是全面的和準確的。遼寧省電力公司領導非常重視數據清理工作,2008年10月成立了由外部顧問領導,內部顧問配合,各電力公司骨干人員為主力的數據清理小組。數據清理小組自成立之初,就開始了對六大模塊數據的清理,包括資產、設備、物資、項目、財務、人資模塊。數據清理工作為項目的單元測試、集成測試、模擬運行提供了數據支持,為項目最終的成功上線提供了保障。
我們知道,隨著技術的日益成熟和不斷提升,技術的應用變得更為簡單,亦即成為所說的商品技術。而管理則是企業永恒的主題,現在我們軟件中的管理邏輯是成型的,管理也是成型的,有各種各樣的管理方式可供大家選擇,但我們的經營計劃還是上不去。導致這種問題的關鍵是數據,真正讓這些管理軟件、網絡發揮作用的就是數據,如果沒有數據作為網絡、軟件和管理邏輯的血液,我們將一事無成。對于數據來說,要真實、可靠,并經過處理、加工,能夠支持決策,而這些決策能夠代表市場中的競爭和生存,以及企業下一步的整體發展。實際上,企業做信息化的根本還是數據,所以說十二分數據也就不足為奇。
首先,我們需要有一種比較高的集成業務來適應我們戰略的目標。大家知道,要想未來看得更遠,就要有過去積累的大量數據,在此基礎上分析它的趨勢才能有大的發展。企業在做戰略的時候,需要拿到過去幾年的數據,并利用這些大量的市場數據、生產數據、環境數據,通過統計方法、區位分析方法,利用數學模型來做企業1~3年的戰略。如果沒有數據,我們只能憑借經驗、感覺,面對這種高度競爭的市場經濟,只是紙上談兵。
其次,制定完戰略后,需要在實際運用中保證與戰略目標沒有太大的偏離。大家設想,能夠保證企業設立戰略目標中的上萬個指標,能夠與實際的最佳業務實踐對接嗎?不可能。如何解決呢?我們還需要滾動的計劃去解決。我們可以通過一個季度一個季度的分析,來修改我們下一個季度的計劃;通過一年的運行,來制定第二年、第三年的計劃;通過后期大量數據的積累和分析,來進一步修整企業的戰略、計劃。
第三點,企業真正要達到的效果是數字化企業。所謂的數字化企業,它主要包括5個方面:設計數字化、制造過程數字化、以ERP為主導的管理數字化、商務數字化,再加上將數據集成到一個平臺上。
總而言之,一個大的系統,沒有數據是不行的,數據不完善是不行的,數據不集成更加不行。數據清理的目的就是為ERP系統實施提供基礎和成功保證。
數據清理工作范圍主要包含三個層次的數據。一、配置數據:這部分數據主要是為了ERP系統配置所用,是ERP系統模型搭建的基礎。配置數據往往會隨著業務流程的改變而改變,所以這部分數據通常是在業務流程梳理后收集。二、靜態數據:這里的靜態是指相對靜止的數據,是指在整個項目實施過程中變化不大的數據,這部分數據可以盡早開始收集,這部分數據也是收集數據量最大的數據,包括資產、設備、物料主數據等。三、動態數據:動態數據是指在整個實施過程中變化較快,不易于提前收集的數據,如采購訂單、庫存等數據。所以這部分數據一般是放在上線前集中收集,才能保證數據的準確性。
(一) 數據清理工作方法及原則
數據清理工作要以“突出重點、有效控制、確保時效、嚴格考評”為原則,全面推進各項工作。
突出重點是指在遼寧省電力有限公司ERP實施項目中,數據清理的工作重點為ERP系統所需數據的收集、清理和轉換。其他系統的數據清理應遵循優先保證ERP數據清理工作的原則,在不影響ERP數據清理正常開展的情況下,可考慮并行提高效率。
有效控制是指數據清理組要發揮全面督導和控制作用。在數據清理開始階段,認真審查各個專業組上報的數據收集模板,對模板的有效性、準確性進行全面審查;協調各專業組對數據收集模板進行填報,對出現的問題及時協調解決。在數據清理中段,要對最終確認的數據收集模板組織有效的培訓,并嚴格要求各類數據收集時間節點,管控數據清理工作整體進度。在數據清理后期,要組織各個專業組對上報的數據進行準確性審核,要組織技術組和相關人員對上報數據的全面性進行審核,確保上報數據真是可用。
確保時效是指一方面各單位要以強烈的責任感深入思考,對數據清理各項工作積極參與,對存在的問題和意見及時反饋;另一方面數據清理組制訂有效的問題反饋機制,對在數據清理工作各個環節,各個層面提出的問題及時反饋,對特性問題和共性問題要區別對待。
嚴格考評是指數據清理指導小組對各專業組、各單位項目辦根據數據清理的工作要求設置合理的考評細則,并依據考評細則嚴格考評,每周通報一次。
“全省十大類資產設備深化核對”工作。
深化核對的范圍為:變電、送電、配電、通訊線路及設備、用電計量設備、自動化設備及儀器儀表、IT設備、制造及檢修維護設備、生產管理用工器具、非生產性設備。
四全:是指設備實物全面盤點、靜態、動態數據全面收集、帳、卡、物全面清理、財務及實物管理專業全面檢查核對;八法:是指數據清理采用雙向核對法、差異分析法、實物留跡法、辨識分割法、標準模板法、分類裝藍法、三層篩選法、行政推動法;六個流程:是指數據模板管理流程、數據提報流程、數據問題處理流程、問題數據管理流程、數據清理相關培訓流程、數據清理進度管理流程。
責任編輯:何健
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