OA作為信息系統(tǒng)的一部分，從現(xiàn)代辦公的開始，隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展與普及，可以借助OA系統(tǒng)實現(xiàn)各類文檔的傳閱與審批等協(xié)作性的工作。隨著用戶需求和個性化的要求提高，用戶對OA系統(tǒng)的要求不斷提高。知識管理思想和軟件技術的發(fā)展，使在瀏覽器下實現(xiàn)知識利用、手寫文檔、電子認證等功能成為可能。OA系統(tǒng)作為信息化系統(tǒng)的一部分，它與ERP、CRM等業(yè)務系統(tǒng)有著本質的區(qū)別，OA系統(tǒng)主要的功能是輔助決策與辦公，它是將人的思想電子化，并且能夠快速的傳播給其他相關的人，同時，能夠及時的收集到所有人的反饋意見。在決策時，可以借助OA系統(tǒng)查詢各類有幫助的信息，使得自己的決策盡可能的客觀、公正、準確。隨著企業(yè)信息化的發(fā)展和成熟，目前很多企業(yè)的OA系統(tǒng)已經(jīng)整合了越來越多的應用，日趨變得復雜，也遠遠超出了傳統(tǒng)OA的范疇，集成了人、財、物、信息、知識等諸多企業(yè)的資源，逐步成為一個員工辦公、中層管理、領導決策的知識協(xié)同的平臺。而新一代的OA更是融合了協(xié)同、知識管理、門戶等精髓。未來OA的發(fā)展都會有如下幾個特征：第一、門戶導向，未來OA更加強調人性化，強調易用性、穩(wěn)定性、開放性，強調人與人溝通及對于眾多信息來源的整合。 第二、業(yè)務導向：加強與業(yè)務的關聯(lián)，在基于企業(yè)戰(zhàn)略和流程的大前提下，通過類似“門戶”的技術對業(yè)務系統(tǒng)進行整合，使得ERP、CRM、PDC等系統(tǒng)中的結構化的數(shù)據(jù)通過門戶能夠在管理支撐系統(tǒng)中展現(xiàn)出來；使得業(yè)務流程和管理流程逐步整合，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、知識化、虛擬化。第三、知識驅動，以知識管理為核心理念，建立知識和角色的關聯(lián)通道，真正讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息轉變?yōu)橐环N能夠指導人行為的能力。

       MIS系統(tǒng)：企業(yè)全方位分專業(yè)系統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。

MRP和MRPⅡ模式

       企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單，在庫物料，產(chǎn)品構成的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結構清單展開并計算物料需求計劃。實現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標。在MRP管理系統(tǒng)的基礎上,系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。

ERP模式

       ERP以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產(chǎn)能力、調整資源調度等方面的功能。配合企業(yè)實現(xiàn)JIT管理全面、質量管理和生產(chǎn)資源調度管理及輔助決策的功能，成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。 

       Internet技術的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達到生存竟爭的供應鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應實現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

       ERP的高投資、高風險、低成功率、使國內一些企業(yè)對實施ERP的信心受到了一定的影響。而現(xiàn)在，隨著ERP廠商實施能力的逐步成熟以及產(chǎn)品的漸趨完善，企業(yè)ERP實施成功率不斷增加，一批國內各行業(yè)典型企業(yè)成功實施ERP，形成了良好的標桿作用。制造業(yè)中心的地位的確立再加上ERP產(chǎn)品整體成本的降低，更使ERP成為眾多制造企業(yè)提升經(jīng)營管理效率的第一選擇。

藍巢協(xié)同模式

       協(xié)同軟件是指那些以團隊協(xié)作為目標的溝通協(xié)作軟件工具，主要包括辦公自動化、工作流管理、知識管理、項目管理、信息門戶等應用。由于協(xié)同軟件應用廣泛、投資回報率高、實施風險小，擔負著比以往的OA、CRM、ERP更多的重任――不僅僅是一個信息化的工具，更是管理者提高管理效率的工具，提供了一個電子化協(xié)同的架構，包括開發(fā)工具和開發(fā)環(huán)境，可以讓用戶或獨立軟件開發(fā)商在此基礎上開發(fā)最終應用的平臺性軟件。提供一個統(tǒng)一的管理平臺和暢通無阻的管理“通道”，通過網(wǎng)絡提供一個跨組織、跨區(qū)域的虛擬工作場所及相關應用工具。同時協(xié)同軟件的應用還將消除信息孤島、應用孤島、資源孤島等三大難題。消除信息孤島，打破時空界限實現(xiàn)即時溝通以及在此基礎上的管理企業(yè)運作效率的提高使得“協(xié)同”成為一種趨勢和需要。