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面向企業(yè)集成的信息化規(guī)劃方法研究

2013-11-01 10:02:19 CIO時代網(wǎng)  點擊量: 評論 (0)
信息化規(guī)劃是以整個企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),結(jié)合行業(yè)信息化的最佳實踐以及對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的把握,確定企業(yè)信息化遠(yuǎn)景、目標(biāo),建立企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)戰(zhàn)略、管理、運作各個層面


    實現(xiàn)業(yè)務(wù)與信息技術(shù)/系統(tǒng)的匹配需要得到高層執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持,在確定業(yè)務(wù)策略時對信息技術(shù)的應(yīng)用和支持作用進(jìn)行充分的考慮,并使信息技術(shù)人員對業(yè)務(wù)運作過程有充分的了解,建立企業(yè)業(yè)務(wù)和信息技術(shù)兩個領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)層之間的融洽合作關(guān)系,并確定信息技術(shù)項目的合適的優(yōu)先級別。而所有這些工作的核心是企業(yè)的業(yè)務(wù)過程,它位于信息技術(shù)與業(yè)務(wù)策略的中間層,起著承上啟下的作用,因此,建立合理的業(yè)務(wù)過程是實現(xiàn)策略一致的關(guān)鍵。影響企業(yè)業(yè)務(wù)體系規(guī)劃到信息系統(tǒng)的一致性映射實現(xiàn)的各種因素具體可分為企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、相關(guān)資源配置、基礎(chǔ)信息技術(shù)架構(gòu)、新的業(yè)務(wù)模式的應(yīng)用、企業(yè)信息化項目的規(guī)劃等幾個方面的內(nèi)容。


    在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方面,主要需要明確業(yè)務(wù)應(yīng)用或軟件系統(tǒng)相關(guān)功能由哪些組織部門負(fù)責(zé)實現(xiàn),并確定這些業(yè)務(wù)應(yīng)用或軟件系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)功能部門之間的關(guān)系等。良好的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計有助于促進(jìn)用戶(業(yè)務(wù)人員)和信息技術(shù)開發(fā)人員之間的交流,對業(yè)務(wù)功能及過程的詳細(xì)了解也有助于系統(tǒng)開發(fā)人員設(shè)計出能夠更好地滿足業(yè)務(wù)過程運作和管理需要的信息系統(tǒng)。


    在資源配置方面,主要需要確定相關(guān)人員、設(shè)備和財政資源在組織部門中的配置方案與控制方法。企業(yè)可以通過合理化IT 部門運作目標(biāo)及相關(guān)資源配置、提高本企業(yè)IT 員工的素質(zhì)來提高業(yè)務(wù)和信息資源的一致性匹配程度,也可以選擇外包或咨詢來獲得相應(yīng)的IT 支持。這種情況下,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的匹配主要通過外包合同或業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)同管理來實現(xiàn)。

2.4 企業(yè)集成化運行

 


    企業(yè)集成涉及到企業(yè)的策略、規(guī)劃、運作、組織、過程等多方面的內(nèi)容,但最終是以企業(yè)內(nèi)的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用、信息系統(tǒng)、數(shù)字化資源的集成運行作為其物化形式的。如果不能實現(xiàn)圍繞產(chǎn)品全生命周期各階段功能系統(tǒng)之間的集成化運行,任何先進(jìn)的業(yè)務(wù)策略、業(yè)務(wù)體系規(guī)劃及管理方法都難以達(dá)到所期望的效果,企業(yè)信息化規(guī)劃也就成了空中樓閣。


    利用先進(jìn)的信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)各種信息、軟件應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)和硬件集成起來完成多個企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間的無縫集成和應(yīng)用互操作是提高企業(yè)整體運行水平和業(yè)務(wù)流程快速處理能力的基礎(chǔ)。下面給出的四種狀態(tài)或階段層次可以反映出企業(yè)集成化運行的不同深度:


    1. 互聯(lián):


    就是要使各種孤立的設(shè)備、單元技術(shù)能通過接口連接起來在一起工作,它并沒有涉及功能水平上的集成。由于企業(yè)集成是個全局性問題,它要求整個企業(yè)的各個組成部分(包括組織單元、數(shù)字化設(shè)備、應(yīng)用軟件、基礎(chǔ)服務(wù)等)之間都能實現(xiàn)互聯(lián),因此,互聯(lián)是實現(xiàn)企業(yè)集成運行的基礎(chǔ)。


    2. 語義互通:


    在系統(tǒng)互聯(lián)的基礎(chǔ)上,語義互通實現(xiàn)數(shù)據(jù)單元、術(shù)語、含義等方面的一致維護(hù)和控制。通過定義標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和屬性格式,盡可能減少人工操作造成的錯誤,通過對相關(guān)數(shù)據(jù)單元所給出的命名、定義、結(jié)構(gòu)、約束的辨識和處理,為用戶提供一致的數(shù)據(jù)和正確的視圖。


    3. 語用互操作:


    語用互操作指系統(tǒng)的各個組成部分中有關(guān)聯(lián)的各應(yīng)用軟件與業(yè)務(wù)功能在語義一致性的基礎(chǔ)上,能夠互相發(fā)出對方能理解的指令,去激活相應(yīng)的功能,共享或修改公共業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。


    4. 會聚集成:


    這是實現(xiàn)企業(yè)集成化運行的最高階段和最復(fù)雜形式,前三個層次都屬于技術(shù)層次,而會聚集成通過企業(yè)的策略、過程及各種功能系統(tǒng)的一致性協(xié)同運作來實現(xiàn)技術(shù)與流程、知識以及人工效能之間的集成。它將使企業(yè)擁有對市場機(jī)遇快速響應(yīng)的能力和對業(yè)務(wù)流程快速重組的能力。會聚集成可使整個企業(yè)范圍內(nèi)的應(yīng)用軟件和計算環(huán)境,都可以針對新的應(yīng)用需求進(jìn)行快速的配置和剪裁,從而真正實現(xiàn)技術(shù)與企業(yè)的組織、策略、過程運作的高度協(xié)調(diào)。


    3. 實證研究


    某直轄市擬建設(shè)全市的“金質(zhì)工程”,即要實現(xiàn)市區(qū)兩級質(zhì)量技監(jiān)行政部門、市質(zhì)量技監(jiān)局直屬機(jī)構(gòu)以及100 多個相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)互通、信息互用、工作互動;推進(jìn)質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)行政業(yè)務(wù)流程的整合與優(yōu)化,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,實現(xiàn)計量、質(zhì)量、特種設(shè)備和食品生產(chǎn)的動態(tài)監(jiān)管,提高質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)的整體工作效率。具體建設(shè)內(nèi)容可以概括為“一網(wǎng)一庫四系統(tǒng)”:一網(wǎng)即建設(shè)一個覆蓋全市兩級質(zhì)量技監(jiān)部門、直屬機(jī)構(gòu)和授權(quán)技術(shù)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量技監(jiān)業(yè)務(wù)專用網(wǎng);一庫指建設(shè)一個質(zhì)量技監(jiān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);四系統(tǒng)指建設(shè)四類應(yīng)用系統(tǒng):質(zhì)量技監(jiān)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)、行政辦公輔助系統(tǒng)、網(wǎng)上協(xié)同辦事與服務(wù)系統(tǒng)、綜合分析系統(tǒng)。

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責(zé)任編輯:何健

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