天津特變電工變壓器有限公司是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，擁有50年變壓器制造歷程，30年干式變壓器研制經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)第一臺(tái)10000kVA干式變壓器、第一臺(tái)盾構(gòu)機(jī)專用干式變壓器、世界第一臺(tái)單臺(tái)容量最大的26248kVA干式變壓器先后在這里誕生。公司擁有50000kVA/110kV以下干式變壓器研制能力，年變壓器生產(chǎn)能力超1000萬kVA，位居行業(yè)前列，現(xiàn)已發(fā)展成為我國(guó)干式變壓器制造行業(yè)的骨干企業(yè)。

    公司始終堅(jiān)持圍繞客戶需求搞開發(fā)的原則，扎實(shí)推進(jìn)“科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍建設(shè)”的“三創(chuàng)一高”工程，堅(jiān)持“人才強(qiáng)企、人才興企”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持走培養(yǎng)與引進(jìn)并舉的發(fā)展道路，目前公司員工總數(shù)已超過600人，70%的員工擁有大中專以上學(xué)歷，研發(fā)人員超過50人，其中，具有副高級(jí)職稱人員20余人，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼2人。正是擁有了行業(yè)一流的人才隊(duì)伍，公司的競(jìng)爭(zhēng)力才得以不斷提升。2013年上半年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)產(chǎn)值20338萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1034萬元。

    二、CIO個(gè)人簡(jiǎn)介

圖1 天津市特變電工變壓器有限公司CIO 宋尚勇

    1991年入職天津日電公司，作為研修生到日本NEC學(xué)習(xí)MRPII有關(guān)管理理論、程序編碼和系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)，主要負(fù)責(zé)MRPII綜合管理系統(tǒng)的引進(jìn)、漢化、實(shí)施和應(yīng)用系統(tǒng)日常維護(hù)，2001年MRPII系統(tǒng)升級(jí)為ERP系統(tǒng)，歷任信息中心系統(tǒng)工程師、主任、科長(zhǎng)。2002年至2007年在浪潮集團(tuán)通軟公司負(fù)責(zé)離散制造業(yè)信息化的方案規(guī)劃、項(xiàng)目售前和項(xiàng)目實(shí)施管理，歷任咨詢顧問、裝備制造業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理。2008年入職艾克斯特公司，作為Dynamics AX高級(jí)咨詢顧問負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管理和售前支持。2011年進(jìn)入天津市特變電工變壓器有限公司擔(dān)任CIO，負(fù)責(zé)公司信息化整體規(guī)劃和ERP、MES、內(nèi)控系統(tǒng)等項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)改善工作。

    三、個(gè)人從事制造業(yè)信息化領(lǐng)域的相關(guān)工作

　　在天津日電電子通信工業(yè)有限公司期間，主要負(fù)責(zé)MRPII綜合生產(chǎn)管理系統(tǒng)的日常運(yùn)維、客制化以及新PC應(yīng)用軟件開發(fā)，并擔(dān)任了合同項(xiàng)目信息、產(chǎn)品配置目錄、主需求計(jì)劃和發(fā)貨管理模塊的系統(tǒng)維護(hù)工程師，經(jīng)歷了MRPII系統(tǒng)從漢化實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)到升級(jí)換代到新ERP系統(tǒng)的全生命周期管理。

　　在浪潮集團(tuán)通軟公司期間，主要負(fù)責(zé)離散裝備制造業(yè)ERP系統(tǒng)的方案規(guī)劃、售前咨詢、和項(xiàng)目實(shí)施管理，作為主要人員參與規(guī)劃和設(shè)計(jì)了大型裝備制造業(yè)信息化解決方案、軍工科研院所綜合經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)和協(xié)同供應(yīng)鏈平臺(tái)方案，并推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施和市場(chǎng)推廣工作。

　　在北京艾克斯特公司期間，主要負(fù)責(zé)微軟Dynamics AX產(chǎn)品的售前方案規(guī)劃和項(xiàng)目實(shí)施管理工作。

　　在天津市特變電工變壓器有限公司（以下簡(jiǎn)稱天變公司），主要負(fù)責(zé)公司信息化整體規(guī)劃，組織推進(jìn)管理和服務(wù)信息化、生產(chǎn)過程自動(dòng)化、產(chǎn)品智能化即三化建設(shè)工作。

   四、近幾年主導(dǎo)的信息化項(xiàng)目及成果回顧

    1.廣東韶關(guān)眾力發(fā)電設(shè)備公司ERP系統(tǒng)，作為項(xiàng)目主管，參與方案規(guī)劃、系統(tǒng)研發(fā)和實(shí)施管理，獲2004度中國(guó)制造業(yè)信息化經(jīng)典成功案例。

    2.大連船舶重工公司的船舶設(shè)計(jì)成本與建設(shè)成本管理系統(tǒng)項(xiàng)目，作為項(xiàng)目經(jīng)理組織開發(fā)和實(shí)施，獲2005年度中國(guó)國(guó)防科技工業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。

    3.航天某所的綜合經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)系統(tǒng)，作為項(xiàng)目主管，參與方案設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)。

    4.瑞立集團(tuán)汽配業(yè)分銷及ERP系統(tǒng)，浙江省科技廳示范項(xiàng)目，作為項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)施微軟Dynamics AX系統(tǒng)。

    5.山東制造業(yè)信息化工程課題：浪潮myGS-Project大型裝備制造業(yè)信息化集成管理平臺(tái)，作為課題副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理思想設(shè)計(jì)、產(chǎn)品架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、項(xiàng)目成果試點(diǎn)實(shí)施和行業(yè)典型應(yīng)用及實(shí)施方法提煉。

   五、近二年在企業(yè)主要推進(jìn)的信息化項(xiàng)目

    1.Oracle ERP系統(tǒng)項(xiàng)目

　　天變公司于2012年1月正式啟動(dòng)Oracle EBS 項(xiàng)目，2012年9月分銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)條塊的12個(gè)基礎(chǔ)功能模塊分步切換上線，在經(jīng)過6個(gè)月的穩(wěn)定化運(yùn)行后，2013年3月實(shí)現(xiàn)MRP閉環(huán)運(yùn)行和全面應(yīng)用。為拓展ERP應(yīng)用效果，開發(fā)營(yíng)銷回款工作臺(tái)，整合合同臺(tái)賬、收款計(jì)劃（新規(guī)則下）、發(fā)票開具和銷售回款流程，支持應(yīng)收賬款的提前預(yù)警通知和經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表的自動(dòng)化；開發(fā)物料標(biāo)準(zhǔn)化工作臺(tái)，借助物料使用頻次統(tǒng)計(jì)分析，推薦物料使用狀態(tài)管理，縮減物料種類。應(yīng)用范圍涵蓋天變公司本部、特種變分公司、新能電器分公司和沈陽分公司四個(gè)組織，其中沈陽分公司為法人組織。

    2.車間MES系統(tǒng)項(xiàng)目

　　信息管理部為配合公司車間實(shí)行班組阿米巴經(jīng)營(yíng)變革，向車間現(xiàn)場(chǎng)延伸配置觸摸屏一體機(jī)，推進(jìn)班組信息化工作，2013年6月-11月開發(fā)并實(shí)施了班組計(jì)劃管理、任務(wù)完工回報(bào)、班組績(jī)效、工時(shí)工資分配標(biāo)準(zhǔn)、日工資計(jì)算、工藝文件和生產(chǎn)制度查閱，圖紙領(lǐng)用流程管理。計(jì)劃2014年上半年實(shí)施與ERP系統(tǒng)的對(duì)接，并進(jìn)一步拓展MES系統(tǒng)應(yīng)用。

    3.內(nèi)控流程管理項(xiàng)目

　　天變公司實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)控管理制度，審批流程相對(duì)復(fù)雜，為提高辦公效率，2011年引進(jìn)LiveBOS開發(fā)平臺(tái)，啟動(dòng)內(nèi)控流程網(wǎng)上審批平臺(tái)項(xiàng)目，經(jīng)過2年多組織開發(fā)和實(shí)施，已完成內(nèi)控流程70余個(gè)、管理報(bào)表30余個(gè)的在線應(yīng)用，基本覆蓋公司行政和產(chǎn)供銷主營(yíng)業(yè)務(wù)的主要流程審批，實(shí)現(xiàn)了管理者利用手機(jī)或電腦隨時(shí)隨地?zé)o紙化辦公，同時(shí)保障了內(nèi)控制度的落地。

    六、個(gè)人信息化工作中的體會(huì)或觀點(diǎn)

　　個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)信息化當(dāng)前或未來面臨的挑戰(zhàn)有以下幾個(gè)方面：

    1.客戶需求個(gè)性化、變化多、交期短，影響MRP計(jì)劃模式的有效性；

    2.企業(yè)從制造向制造服務(wù)升級(jí)，對(duì)物流貿(mào)易和工程成套提出了管理服務(wù)信息化需求，如何在ERP系統(tǒng)主框架基礎(chǔ)上拓展應(yīng)用物流貿(mào)易和工程成套業(yè)務(wù)；

    3.在應(yīng)用多個(gè)系統(tǒng)后，如何通過系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的一體化運(yùn)作；

    4.如何實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的綜合管理查詢和數(shù)據(jù)決策分析。

    我國(guó)制造企業(yè)普遍存在基礎(chǔ)管理薄弱，標(biāo)準(zhǔn)化程度低，例外流程多，執(zhí)行不徹底，管理方式不成熟，管理者/操作者變動(dòng)多，眾多因素加大了系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)難度，系統(tǒng)應(yīng)用效果也大打折扣，幾年過去后很多企業(yè)只剩下了庫(kù)存模塊、財(cái)務(wù)模塊在使用。

　　在這樣的背景下企業(yè)如何開展信息化，或者說如何讓標(biāo)準(zhǔn)化程度、流程規(guī)范性不高的企業(yè)提前享受到信息化的好處？我們認(rèn)為應(yīng)從三個(gè)方面去保障，一是成立專門信息化運(yùn)營(yíng)管理組織，由系統(tǒng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)改善兩方面骨干人員組成，一流團(tuán)隊(duì)才能成就一流項(xiàng)目；二是采取整體規(guī)劃、分步實(shí)施和集成的策略，走先基礎(chǔ)—后閉環(huán)—再細(xì)化完善的實(shí)施路子，堅(jiān)持前期標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，后期掌握后再確定特色開發(fā)，以確保系統(tǒng)框架的穩(wěn)定性和可持續(xù)擴(kuò)展；三是不斷改善業(yè)務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，通過規(guī)范減少例外流程，通過有效計(jì)劃降低計(jì)劃外比例。

　　標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是個(gè)過程，信息化也是個(gè)過程，系統(tǒng)成功不可能一蹴而就，要從組織層面、制度層面保障系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和業(yè)務(wù)持續(xù)改善，成功源于長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷改善。

　　對(duì)于未來信息化建設(shè)的重點(diǎn)，可簡(jiǎn)單概括為一二三四五，即：圍繞一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持兩化融合，結(jié)合三個(gè)活動(dòng)，建設(shè)四條流水線，遵循五項(xiàng)原則。

　　圍繞一個(gè)目標(biāo)：就是緊緊圍繞公司（十二五）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，以ERP系統(tǒng)為制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息主架構(gòu)，深入、拓展應(yīng)用，成為支撐企業(yè)快速發(fā)展的綜合經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。

　　堅(jiān)持兩化融合：就是需求驅(qū)動(dòng)、價(jià)值應(yīng)用，充分利用IT技術(shù)推動(dòng)管理和服務(wù)信息化、生產(chǎn)過程自動(dòng)化和產(chǎn)品智能化。

　　結(jié)合三個(gè)活動(dòng)：就是要和公司創(chuàng)新改善活動(dòng)即精益生產(chǎn)（流程）、TQC活動(dòng)（改善）、阿米巴獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)（附加價(jià)值）相結(jié)合，放大信息化成效，而單純地為信息化而信息化難見效果。

　　建設(shè)四條流水線：就是建設(shè)四大系統(tǒng)ERP、MES、PLM和外部服務(wù)系統(tǒng)及其一體化集成，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流、生產(chǎn)流（水線）的匹配、統(tǒng)一管理。

　　遵循五項(xiàng)原則：即信心、承諾、誠(chéng)實(shí)、自助、活用。有了信心、信念，才能攻堅(jiān)克難、堅(jiān)持成功；每環(huán)節(jié)都遵守交期承諾，按計(jì)劃控制才會(huì)有效；唯有誠(chéng)實(shí)，數(shù)據(jù)反映業(yè)務(wù)實(shí)際，才能保證賬實(shí)相符；信息化要從推進(jìn)被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾焦芾恚幌到y(tǒng)是管理工具，要活學(xué)活用發(fā)揮人的智慧。