本書第1 章圖1-4 給出的利維特模型反映了早期信息技術對企業的影響和作用，信息技術作為一個獨立的技術要素參與到企業的經營管理中。今天，信息技術已經全面融入到企業的業務環境、人員、任務、業務技術中，顯著影響著企業生產經營和管理的各個要素，信息資源已經成為企業新的重要戰略資源，連接和影響著企業所有其它生產要素。

圖6-1 給出了信息技術融入業務環境后的利維特模型。

    在工業化環境下，企業按照工業化環境下的企業經營理念和模式來管理人、財、物和組織行為，并根據管理理論和方法制定企業的戰略、組織架構、業務流程和管理制度。在信息化環境下，雖然管理的對象還是人、財、物和組織行為，但是管理的模式和方法發生了變化，所以企業的戰略、組織架構、業務流程和管理制度都要進行調整，以符合信息化環境下企業運作的特點和要求。圖6-2 給出了企業管理模式和方法從工業化環境向信息化環境變化的示意圖。

圖6-2 企業管理模式的變化

    信息技術不僅影響了企業內部的各種生產要素及其相互關系，也改變了企業之間的協作方式和運作模式，形成了敏捷制造、動態聯盟、異地協同設計制造等新模式。在這種情況下，企業信息化管理就不僅僅是一個單純的技術問題，而是涉及企業戰略、組織架構、生產要素、管理方法、內外部環境、信息資源的獲取和應用、業務與信息技術融合、信息系統實施和應用維護等多個方面的系統化問題。信息化管理首先要完成的是在信息技術環境下對企業戰略和業務運作的全面支持，通過構建支持企業業務運作的戰略信息系統，幫助企業提升管理水平，建立競爭優勢。

    實施企業信息化是一個復雜的系統工程，需要有一套行之有效的方法對信息化實施過程進行管理，解決實施過程中面臨的困難，避免企業業務與信息技術脫節，保持企業信息化戰略與企業業務戰略的一致性，降低企業信息化的風險。除此以外，還需要對通過企業信息化實施獲得的信息資源進行充分的利用，使企業在信息技術上的投資獲得最大效益。

    基于以上分析，給出企業信息化管理的定義如下：企業信息化管理是對信息化環境下企業變革過程的管理，旨在系統工程思想的指導下，采用先進的管理理論與方法，實現信息技術支持下的企業運作管理，提升企業管理水平，建立企業的競爭優勢，并對企業采用的信息技術、建立的信息系統、獲取的信息資源和企業信息化實施運作過程進行計劃、組織、控制、協調和指揮，以降低企業信息化實施的風險，使企業在信息技術和信息資源上的投資能夠取得最大收益。

    企業信息化管理包含三方面內涵，如圖6-3 所示，以下分別詳細介紹。

圖6-3 企業信息化管理的內涵