走出企業信息化建設的誤區

2014-07-14 12:47:14 大云網　點擊量：評論 (0)

關鍵詞：企業信息化數據化組織協調關鍵流程壹企業信息化過程中的誤區信息化成為了時代的寵兒，各行各業都緊鑼密鼓地進行信息化建設，從企業角度來看，信息化帶動工業化，的確帶來了驚人的效益，但是

關鍵詞：企業信息化數據化組織協調關鍵流程

壹企業信息化過程中的誤區

信息化成為了時代的寵兒，各行各業都緊鑼密鼓地進行信息化建設，從企業角度來看，信息化帶動工業化，的確帶來了驚人的效益，但是，在企業信息化建設的過程中，存在以下幾點誤區。

誤區一：電子化、數據化等同于信息化。目前，企業大都實現了數據化、電子化管理文檔資料、甚至部分生產流程，有些架設了辦公網絡、采購了OA辦公軟件，形成電子化辦公環境。于是很多企業便認為這就是信息化了。但是，筆者要說的是，這僅僅是信息化的基礎。

誤區二：安裝獨立的信息系統等同于信息化。還有些企業，針對企業需求，采購或研發一些適應本企業的信息系統，比如財務管理、人員績效管理、資料管理等，使企業的基礎業務信息化，也的確取得一定的成效，使管理更規范、賬目更清楚、績效管理更科學等，但是這樣一些獨立的信息系統依然不能稱為信息化建設，它的效益也無法和信息化帶來的效益相提并論。

誤區三：認為信息化建設是一蹴而就的事情。更有些企業急于進行信息化建設，在沒有充分調研、沒有確定精確需求的情況下，倉促上馬，建機房、購設備、買軟件，漂亮的機房堆疊起大量的服務器、網絡交換機，搭建企業級局域網，在企業內部安裝種種管理軟件，就覺得信息化建設大功告成。事實上，這種快速構建系統的方式不僅沒有緊貼企業實際需求，而且會影響到后續一體化建設的總體安排。

貳企業怎樣走出信息化的誤區

信息化的中心是“信息”，重點則是一個“化”字,是指一個過程人們在一個系統中推動信息技術應用，和依此信息技術推動信息資源的傳播整合和再創造的過程。

企業信息化應該包含這樣幾個部分：一是各種原始數據的采集，包括事務處理、生產流程、營銷宣傳等涉及企業管理的每一個層面；二是對原始數據加工過濾，使數據變成有用的信息；三是要有能夠用來加工信息的設備、儀器和技術人員；四是數據標準和規范，以及大規模、結構化存儲數據和信息，包含海量存儲設備；五是數據和信息的安全通信；六是組織協調，使整個系統的功能大于各個子系統功能的簡單疊加。

企業信息化建設的三點建議：

1.長遠考慮，頂層設計

信息化是一個系統工程，它涉及面寬、技術性強、投資大、要求高，統籌規劃非常重要。統籌規劃的主要任務是搞好頂層設計，需要企業各部門、各系統、各單位密切配合，避免條塊分割、重復建設。企業必須用信息化建設的任務、標準、要求，審視和反思企業日常的工作與建設，不斷理清思路，優化內容，抬高起點，以最優的工作質量，直接或間接地為信息化建設奠基，為信息化建設服務。信息化建設啟動，人員思路非常關鍵，一定要有既了解企業生產流程又懂得信息技術的專家負責全面設計，以最大限度滿足現有業務、未來拓展需要、大幅提高效益為設計目的。

首先，要了解企業信息化建設現狀。要充分掌握企業當前的業務能力數據，深入了解企業的信息化基礎。業務能力決定了信息化的規模，而現有信息基礎決定了信息化規劃，最好有專業的團隊支持。

其次，要明確企業的發展目標。只有明確了企業發展目標，細化企業業務流程，才能理解企業發展戰略在產業結構、核心競爭力、產品結構、組織結構、市場、企業文化等方面的定位。明確上述各個要素與信息技術之間的潛在關系，從而確定信息技術應用的驅動因素，使信息化規劃與企業戰略實現融合。

第三，注重頂層設計，整體規劃。結合長遠目標與實際情況，以平臺化思路構建系統，以流程集成實現業務邏輯從應用中抽離，實現復雜業務的流轉，以及跨系統業務的聯動。特別是找出企業運轉的關鍵流程，以關鍵流程為中心展開設計。

2.整合現有軟硬件資源，果斷進行一體化改造

信息化建設必須結合現實業務進行，絕不是另搞一套。企業內部已經建成、正在建設的新項目必須納入全盤考慮，統籌規劃為企業信息化建設的一部分。也就是說，信息化建設與企業的現實生產任務完全一致。

大多數企業經過多年的信息技術熏陶，都或多或少地建設了一些信息系統。但不幸的是，這些信息系統相互獨立、無法融合；對于成體系的大型企業，每個上級部門對下都配發系統，每個系統有其獨立的設備和技術人員支持，系統越來越多，設備越堆越高，機房建設甚至跟不上設備采購，技術人員疲于應付；更重要的是很多系統屬于重復建設，投入多產出少。

對企業獨立的信息系統進行一體化改造是企業信息化的必經之路。首先要統一數據標準。企業已有系統和新建系統必須以數據標準為依據，統一接口；其次要建立統一平臺，找到一個合適的高度將各種信息系統連接起來，成為一體化、標準化的企業信息系統。當然，這個過程牽涉到不同的組織結構、不同的技術架構，不但需要技術高度統一，最重要的是企業領導者的思維變革。

3.以信息化促進企業機構改革

企業信息化實現了數據的標準化存儲、快速流轉和最大程度的共享，比起傳統的工作流程，信息系統流程簡單安全、高效快捷。企業的組織架構和管理體制直接影響到信息化建設的效益，一般情況下，企業現有運行機制和規章制度有可能成為信息化建設的阻礙。因此，要在企業成功進行信息化建設，就必須對企業現有業務流程按照信息化建設標準重新設計或優化，去除冗余和無效的工作環節，確保企業有一個科學、規范的業務流程和管理制度，并因此引發對企業組織結構的相應調整。

然而業務流程重組必然會涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責的調整、權力利益的重新分配等問題，新的管理方式對人員素質提出了更高的要求。企業必須面對技術和體制兩方面的變革，必須解決人員調整帶來的諸多問題。這是一個循序漸進的過程。

企業信息化建設牽涉的另一個問題是人員信息化素養，人員對信息技術的應用能力直接影響到信息化的效果。因此，企業必須重視信息人才的引進和培養，這也是機構改革崗位重組的重點方向。

許多企業在實施信息化建設的過程中，只是要求信息系統去適應傳統業務手工處理方式，不主張體制和組織結構的變化，這種做法無異于新瓶裝舊藥，不但不能達到信息化建設的目的，而且可能會事倍功半