企業信息化戰略制定的4個基石

2013-12-12 09:54:57 CIO時代網　點擊量：評論 (0)

任何一個企業在制定信息化戰略前，需要明確幾項基礎，如果這些基礎不存在，那么這樣的信息化戰略只能夠是一個基于企業現實的信息系統集成，這就和戰略有本質的區別。那么信息化戰略的基礎是什么呢?第一，必須要明

任何一個企業在制定信息化戰略前，需要明確幾項基礎，如果這些基礎不存在，那么這樣的信息化戰略只能夠是一個基于企業現實的信息系統集成，這就和戰略有本質的區別。那么信息化戰略的基礎是什么呢?

第一，必須要明確的企業戰略目標。這一戰略目標是指導信息化戰略定制的基礎，它必須為其指明方向，如果缺少了這一方向，那么它就不會明確企業未來的發展方向，也就不可能給信息戰略目標提供一個明確的定位。

第二，必須要明確自身的戰略體系。企業是采取縱向一體化戰略還是多元化戰略，是相關多元化還是橫向多元化，是縱向一體化與相關多元化的綜合體還是單一體系，這些都是需要具有鮮明的特征，如果在這個方面含混不清，那么信息化戰略也就無法搞清楚需要建立何種信息化體系。企業的行業特征是多種多樣的，有零售業、化工業、能源行業、建筑業、醫療衛生業、航空業、航天業、旅游業、制造業，依據這一特征，它可以涉及飲料、服裝鞋帽、家電五金、食品等多種不同領域，但是它們具有生產、銷售、采購的共同的特征。

這樣縮小介紹的范圍，是由于眾多不同的行業，它所制定的企業戰略相差太大，無法通過不長的文字將信息化戰略方法論快速傳播。基于這樣一點，我們放棄了航天、建筑、環保這類按照項目特征運作的行業，也就放棄了對于零售業、批發業這類流通領域的行業特征，但是相信通過消費品制造業的介紹，讀者能夠迅速領悟如何依據企業戰略制定信息化戰略的分析方法。

第三，必須明確企業的競爭戰略，是采取差異化戰略、最低成本戰略、最優成本戰略、聚焦戰略或小市場戰略中的一種，還是采取5種競爭戰略中的任意組合構成企業的全面競爭戰略。同時也必須考慮企業是否采用聯盟戰略，這一戰略是對企業戰略和競爭戰略的一種輔助性戰略(這是非常重要的一種競爭戰略，但是它是一種跨越不同企業之間的戰略體系)，它的重要性不言而喻，而且其對于信息化戰略制定的影響是極其巨大的。此外企業的全面競爭、迂回競爭、避實就虛、游擊、多角度攻擊等多種不同的攻擊性戰略對于信息化戰略制定的影響也同樣是巨大的。

第四，必須明確企業的組織變革與流程變革的狀況。企業的組織變革受到企業戰略和競爭戰略的極大影響和約束，可以說，沒有這兩種戰略的確定，組織變革的開展不應稱為組織變革，而應當成為組織調整，這種調整并不是由戰略變革所驅動的，而是由組織管理的需求所驅動的，這可能是因為人的變化所引發，也可能因為某項業務的衰落而引發，總之一個戰略不明確下的組織變革只能夠成為調整，在這種情況下，這種組織與原有的組織沒有發生根本性的變化。

與此同時，流程的變革也是在企業戰略的指導下開展的，它是與企業的組織變革同時開展的一種變革。組織體系和流程體系的管理學者們更加希望這兩種變革是由主干流程所引發的(基于核心業務流程的變革)，通過這種引發達到組織的變革和流程的變革，而他們的良好意愿是通過流程驅動下的組織壓縮達到機構扁平，而這種扁平后的管理，必須依賴信息系統來維持，否則這種變革將會收到現實管理的挑戰，即使利用信息化后，這種挑戰同樣還會存在。

以上4個基礎是企業信息化戰略制定的基石，要注意組織變革、流程變革并不是只在信息化的過程中才會開始的，盡管這種變革是基于信息化發展所衍生出的變革。目前在信息化領域所推行的BPR過程，只不過是為實現軟件與現有管理之間沖突所采用的流程調整，這種調整并不是來自管理深處，而是來自人員崗位和流程的變化，在這個變化中，它不是革命性的，而是復雜。這種基于軟件調整的BPR過程，并不是本文在此所談論的“變革”。

那么如何依據企業戰略與競爭戰略來定制信息化戰略?又如何實現兩種不同層級之間的戰略關聯呢?這就需要企業定制縱向一體化、相關多元化、差異化戰略攻擊性戰略等來實現。