在眾多趨勢(shì)中，物聯(lián)網(wǎng)（通常稱為IoT）平臺(tái)的采用無(wú)疑將會(huì)在2018年的企業(yè)IT戰(zhàn)略中占據(jù)主要地位。Yoshida和Skingsley共同確定了2018年亞太區(qū)技術(shù)市場(chǎng)的十大重要趨勢(shì)。

1：IT將采用物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的應(yīng)用

      物聯(lián)網(wǎng)解決方案能夠提供寶貴的洞察來(lái)支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，正快速成為幾乎所有行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略措施。IT必須與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部門緊密合作，關(guān)注特定的業(yè)務(wù)需求并定義物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的范圍。

      Yoshida表示：“構(gòu)建能夠帶來(lái)真正價(jià)值的物聯(lián)網(wǎng)解決方案絕非易事，企業(yè)必須具備正確的基礎(chǔ)架構(gòu)和對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解，以便準(zhǔn)確模擬仿真和數(shù)字化操作實(shí)體和流程。為此，選擇正確的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)提供商至關(guān)重要。”

      Skingsley補(bǔ)充道：“企業(yè)應(yīng)選擇基于開(kāi)放、靈活的架構(gòu)打造的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以便簡(jiǎn)化與相關(guān)技術(shù)的集成，并為構(gòu)建各種行業(yè)應(yīng)用提供一個(gè)可擴(kuò)展的基礎(chǔ)平臺(tái)，讓公司能夠輕松快速地設(shè)計(jì)、構(gòu)建、測(cè)試和部署應(yīng)用。”

2：對(duì)象存儲(chǔ)智能化

      今年企業(yè)已開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但他們遇到的第一個(gè)問(wèn)題就是數(shù)據(jù)訪問(wèn)能力。數(shù)據(jù)通常被鎖定在孤島中，這使得提取和使用成本居高不下。這些孤島均用于特定目的，無(wú)法進(jìn)行共享，由于業(yè)務(wù)流程或所有權(quán)變化，許多孤島包含著重復(fù)、過(guò)時(shí)或不再使用的數(shù)據(jù)。

      Skingsley評(píng)論道：“數(shù)據(jù)科學(xué)家告訴我們，在從數(shù)據(jù)中獲取分析洞察時(shí)，有80%的工作是獲取和準(zhǔn)備數(shù)據(jù)這樣單調(diào)乏味的工作。數(shù)據(jù)湖的概念很誘人，但是您不能只是將數(shù)據(jù)倒入一個(gè)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)必須能夠被正確地清理、格式化和建立索引、或者使用元數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記，以便該數(shù)據(jù)湖能夠感知所存儲(chǔ)的內(nèi)容。否則，這里最終將會(huì)成為數(shù)據(jù)沼澤。”

      盡管對(duì)象存儲(chǔ)能夠存儲(chǔ)數(shù)量龐大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并提供元數(shù)據(jù)管理和搜索功能，但卻缺少上下文感知能力。通過(guò)使用軟件，對(duì)象存儲(chǔ)現(xiàn)在可以變得“智能化”，能夠搜索和讀取多個(gè)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)孤島中的內(nèi)容，并進(jìn)行分析以清理、格式化和建立索引。

      Skingsley表示：“Hitachi Content Intelligence （HCI）內(nèi)容智能管理工具能夠從孤島中提取數(shù)據(jù)，并將其注入工作流中，以各種方式加以處理。企業(yè)可以向Content Intelligence內(nèi)容智能化的用戶提供授權(quán)，以便敏感內(nèi)容只能被相關(guān)人員查看，且不會(huì)違反文檔安全控制規(guī)定。內(nèi)容智能化可以為整個(gè)IT環(huán)境建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一致的企業(yè)搜索流程。它能夠跨異構(gòu)數(shù)據(jù)孤島和不同位置聯(lián)接和匯總多種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并對(duì)一個(gè)企業(yè)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、分級(jí)、改進(jìn)和分類。”

3：分析和人工智能

      隨著公司開(kāi)始從投資中獲得重要回報(bào)，分析和人工智能（AI）將會(huì)在2018年呈現(xiàn)全速增長(zhǎng)。IDC指出，到2017年底，在三分之一的《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中，其信息化產(chǎn)品的收入增幅將是其余產(chǎn)品和服務(wù)組合的一倍。

      Skingsley表示：“人工智能已成為Amazon Alexa和Apple Siri等消費(fèi)類產(chǎn)品的主流技術(shù)，Hitachi Vantara認(rèn)為人工智能與人類的合作將能夠?yàn)槿鐣?huì)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的惠益。通過(guò)Pentaho Data Integration等工具，我們的目標(biāo)是普及數(shù)據(jù)工程和數(shù)據(jù)科學(xué)流程，使機(jī)器智能（機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的結(jié)合）更容易被廣泛的開(kāi)發(fā)人員和工程師使用。”

      為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Pentaho提供了強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)編排功能，并集成了R和Python等語(yǔ)言，以及Spark MLlib等機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。Hitachi Vantara的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Lumada可支持實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展的物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器學(xué)習(xí)，能夠?yàn)槠涮峁╈`活的輸入輸出。此外，Lumada還能夠標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)接，使其可以自動(dòng)配置和管理資源，并兼容Python、R和Java等機(jī)器學(xué)習(xí)語(yǔ)言。

4：視頻分析采用更廣泛

      視頻內(nèi)容分析將成為“第三只眼”，能夠在包括公共安全在內(nèi)的更多領(lǐng)域帶來(lái)更出色的洞察、生產(chǎn)力和效率。高級(jí)算法可自動(dòng)檢測(cè)和確定時(shí)間、空間和關(guān)系事件，并與手機(jī)GPS和社交媒體饋送等其他物聯(lián)網(wǎng)信息相結(jié)合，將能夠?yàn)榱闶邸⑨t(yī)療、汽車、制造、教育和娛樂(lè)等廣泛業(yè)務(wù)帶來(lái)重要優(yōu)勢(shì)。

      Yoshida認(rèn)為，視頻能夠提供獨(dú)特功能，如自運(yùn)動(dòng)能力（用于自主機(jī)器人導(dǎo)航的三維運(yùn)動(dòng)）、行為分析和其他形式的情境感知能力。

      Yoshida表示：“零售商正使用視頻來(lái)分析顧客瀏覽模式和停留時(shí)間，以確定產(chǎn)品擺放位置和導(dǎo)購(gòu)員的位置，從而最大限度地提高銷售量。視頻分析依賴于出色的視頻輸入，因此它可要求采用視頻增強(qiáng)技術(shù)，如去噪、圖像穩(wěn)定、遮罩和超高分辨率等。就易用性、投資回報(bào)和生成切實(shí)可行的分析洞察等方面而言，視頻分析可能有待進(jìn)一步的挖掘。”

5：敏捷方法在企業(yè)中全面擴(kuò)展

      數(shù)字化轉(zhuǎn)型旨在幫助企業(yè)提高效率和增進(jìn)協(xié)作，以更快取得更重要的業(yè)務(wù)成果。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，更多的信息技術(shù)部門紛紛開(kāi)始采用敏捷方法。

      在多年的運(yùn)營(yíng)中，IT部門遺留下來(lái)大量由服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬化和現(xiàn)在的云管理程序組成的孤島，任何一項(xiàng)變更都需要在所有這些孤島中重復(fù)加以應(yīng)用，才能取得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果。事實(shí)上，很多人都認(rèn)為IT更關(guān)注于IT成果，而不是業(yè)務(wù)成果。

      Skingsley表示：“即使數(shù)據(jù)中心使用技術(shù)創(chuàng)建共享數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)來(lái)打破數(shù)據(jù)孤島，不同的功能仍然集中在各自的目標(biāo)上，而不是集中在整體業(yè)務(wù)目標(biāo)上。通過(guò)建立采用2到4周迭代敏捷沖刺（sprint）計(jì)劃的跨職能團(tuán)隊(duì)，IT能夠?qū)Ｗ⒂谙嚓P(guān)業(yè)務(wù)成果，并更高效地交付此類成果。”

      在首席信息官Renee McKaskle的領(lǐng)導(dǎo)下，Hitachi Vantara在過(guò)去兩年里一直使用敏捷方法來(lái)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并取得了重大成果。

      Yoshida表示：“敏捷方法為我們提供了一種靈活的途徑，使得小型跨職能團(tuán)隊(duì)能夠基于明確的方向和戰(zhàn)略里程碑，通過(guò)短期的沖刺開(kāi)展迭代，確保整個(gè)企業(yè)能夠保持步調(diào)一致、有效開(kāi)展溝通，并專注于解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)我們的共同業(yè)務(wù)目標(biāo)。”他同時(shí)指出，隨著敏捷方法在企業(yè)中的使用，2018年越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域采用敏捷方法和開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)理念。

6：數(shù)據(jù)治理2.0

      2018年，企業(yè)將會(huì)在數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域遇到新的挑戰(zhàn)，需要實(shí)施新的框架。最大的挑戰(zhàn)將來(lái)自于《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）》，后者賦予了歐盟公民更多的個(gè)人數(shù)據(jù)控制權(quán)。該條例將會(huì)推高成本，并且會(huì)增加收集和存儲(chǔ)個(gè)人數(shù)據(jù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。違反GDPR可能會(huì)遭受歐盟高達(dá)2,175萬(wàn)美元的罰款，或者上一財(cái)年全年全球總營(yíng)業(yè)額4%的罰款。

      Skingsley評(píng)論道：“以往的數(shù)據(jù)治理基于數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)的處理。新數(shù)據(jù)治理現(xiàn)在必須考慮數(shù)據(jù)上下文。如果用戶要求刪除自己的數(shù)據(jù)，公司必須能夠找到特定人員的數(shù)據(jù)，刪除數(shù)據(jù)并提供證明。GDPR的72小時(shí)強(qiáng)制違規(guī)通知規(guī)定還意味著企業(yè)面臨極短的響應(yīng)窗口。如果數(shù)據(jù)分散在不同的應(yīng)用孤島中，并且無(wú)法覆蓋移動(dòng)設(shè)備或云中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，則企業(yè)將無(wú)法滿足此項(xiàng)要求。2018年，企業(yè)將需要更新數(shù)據(jù)治理框架，納入內(nèi)容智能工具。”

7：容器助力遷移到更高虛擬化水平

      基于容器的虛擬化是最新的虛擬化技術(shù)，將在2018年獲得更廣泛的認(rèn)可。虛擬機(jī)（VM）通常需要抽象包含操作系統(tǒng)的整個(gè)設(shè)備。作為新一代虛擬機(jī)，容器將只包含應(yīng)用和應(yīng)用所需的所有相關(guān)性。

      Yoshida補(bǔ)充道：“容器具備輕型特質(zhì)，它們不需要為每個(gè)容器提供專門的操作系統(tǒng)，從而能夠幫助企業(yè)顯著降低成本。其開(kāi)放配置還意味著，它們可以在眾多平臺(tái)上運(yùn)行，并允許應(yīng)用相互分離運(yùn)行，從而提高安全性。單片應(yīng)用可以作為微服務(wù)寫入并在容器中運(yùn)行，以提高靈活性、規(guī)模和可靠性。

      企業(yè)正在遷移和開(kāi)發(fā)具有容器的新應(yīng)用，以便在當(dāng)今以靈活性和效率定乾坤的市場(chǎng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力。作為一家企業(yè)，我們已經(jīng)在容器和微服務(wù)上構(gòu)建了物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Lumada，并正在通過(guò)將我們針對(duì)Pentaho員工節(jié)點(diǎn)、Hitachi Content Intelligence和Hitachi Infrastructure Director的管理軟件遷移到容器，充分利用相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。用于虛擬存儲(chǔ)平臺(tái)（VSP）的存儲(chǔ)虛擬化操作系統(tǒng)（SVOS）同樣提供了一個(gè)插件，用于在容器中提供持久的VSP存儲(chǔ)。我們預(yù)計(jì)明年將會(huì)有許多存儲(chǔ)廠商跟隨這一趨勢(shì)。”

8： 區(qū)塊鏈項(xiàng)目將趨向成熟

      Yoshida表示，區(qū)塊鏈將會(huì)成為2018年的熱點(diǎn)，原因有二：

      首先是加密貨幣的使用。作為一種穩(wěn)定的貨幣，此類貨幣在今年受到惡性通貨膨脹嚴(yán)重影響的國(guó)家和地區(qū)中得到了廣泛認(rèn)可。日本和新加坡也表示將在2018年發(fā)行由銀行經(jīng)營(yíng)并由監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理、數(shù)量恒定的加密貨幣。消費(fèi)者將可以使用這一貨幣進(jìn)行P2P支付、電子商務(wù)和資金轉(zhuǎn)賬。此舉將引領(lǐng)許多銀行轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈，建立管理加密貨幣賬戶的能力。

      第二個(gè)是區(qū)塊鏈在金融領(lǐng)域越來(lái)越多地用于諸如內(nèi)部監(jiān)管功能、客戶文檔和監(jiān)管文件歸檔等常規(guī)流程。通過(guò)區(qū)塊鏈分類賬進(jìn)行的跨行轉(zhuǎn)賬操作預(yù)計(jì)也將在2018年得到擴(kuò)展，其他行業(yè)將開(kāi)始看到具備智能合約和身份服務(wù)的原型，用于醫(yī)療、政府、食品安全和打假等領(lǐng)域。

9：生物身份認(rèn)證正當(dāng)時(shí)

      鑒于當(dāng)今消費(fèi)者需要的密碼數(shù)量不斷增加，這一現(xiàn)狀也將推動(dòng)行業(yè)在2018年向生物身份認(rèn)證轉(zhuǎn)變。

      Skingsley指出：“在實(shí)際生活中，有許多人為自己認(rèn)為不重要的賬戶使用相同的密碼。不幸的是，黑客也知道這一點(diǎn)，所以一旦他們發(fā)現(xiàn)了密碼，就會(huì)用它來(lái)成功破解其他賬戶。企業(yè)逐漸意識(shí)到，代表我們身份的代理（如密碼、ATM卡和個(gè)人識(shí)別碼）即便是采用雙重身份認(rèn)證技術(shù)，也都是可以破解的。

      “智能手機(jī)廠商和金融公司正逐漸通過(guò)使用代表真實(shí)用戶的生物識(shí)別技術(shù)來(lái)解決這一問(wèn)題。但是選擇正確的生物識(shí)別技術(shù)很重要。如果像指紋這樣的生物特征被破解，則沒(méi)有辦法像重新設(shè)置個(gè)人識(shí)別碼或密碼一樣重置生物特征。由于我們?cè)谒|摸的所有事物上留下了指紋，可以想象有人可能會(huì)拾取我們的指紋并重新加以利用。Hitachi建議使用手指靜脈，它只有在紅外光通過(guò)活動(dòng)手指捕捉到靜脈紋時(shí)才會(huì)出現(xiàn)，是最難偽造的技術(shù)。”

10：共同創(chuàng)造價(jià)值

      傳統(tǒng)的商業(yè)思維假定生產(chǎn)者通過(guò)選擇產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)自主確定價(jià)值。消費(fèi)者通常通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)表自己的觀點(diǎn)，被動(dòng)地參與創(chuàng)造解決方案和價(jià)值的過(guò)程。Yoshida認(rèn)為在2018年我們將見(jiàn)證價(jià)值創(chuàng)造模式的轉(zhuǎn)變，以生產(chǎn)者為中心的解決價(jià)值創(chuàng)造模式將退出舞臺(tái)，我們將轉(zhuǎn)向共同創(chuàng)造價(jià)值模式。

      Yoshida評(píng)論道：“生產(chǎn)者和消費(fèi)者將無(wú)法再使用這種傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造方法在數(shù)字世界中立足。在數(shù)字世界中，變化的步伐永無(wú)止境，問(wèn)題跨越多個(gè)領(lǐng)域，模糊了行業(yè)領(lǐng)域和邊界。生產(chǎn)者不能花費(fèi)幾年時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)一款解決方案，消費(fèi)者也不能再在可能無(wú)法滿足其需求的多年路線圖上規(guī)劃業(yè)務(wù)。如果消費(fèi)者和生產(chǎn)者要開(kāi)拓創(chuàng)新，他們就必須作為共同創(chuàng)造（協(xié)創(chuàng)）者積極參與價(jià)值創(chuàng)造流程。”

      Hitachi認(rèn)為共同創(chuàng)造是與客戶和生態(tài)系統(tǒng)廠商進(jìn)行協(xié)作的過(guò)程，以便開(kāi)拓創(chuàng)新和為企業(yè)利益相關(guān)者、客戶乃至整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值。Hitachi多年來(lái)一直堅(jiān)持與眾多客戶進(jìn)行共同創(chuàng)造，并已開(kāi)發(fā)出一種共同創(chuàng)造方法，有望于2018年實(shí)現(xiàn)大規(guī)模推廣。