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新“電”改:廣大中小獨立售電公司,該何去何從?(謀劃篇)

2017-12-14 19:47:05 微信 中傳云課堂  點擊量: 評論 (0)
基于現行盈利模式的完善化思路獨立售電公司的定位是什么? 注冊售電公司看似好像是個沒有門檻的生意,幾乎所有售電公司都設想著一種最簡單的售電模式——賺取買賣差價,但在激烈的競爭中很難行得通。 事實上
基于現行盈利模式的完善化思路
  
獨立售電公司的定位是什么?
 
    注冊售電公司看似好像是個沒有門檻的生意,幾乎所有售電公司都設想著一種最簡單的售電模式——賺取買賣差價,但在激烈的競爭中很難行得通。
 
    事實上,電力市場交易比起基金、證券、期貨交易都更為復雜,這里面不只有政策、金融層面的問題,更牽涉到電力安全校核、潮流運算等物理層面的諸多問題。這也是很多售電公司成立后,遲遲不敢涉及業務的重要原因。
 
    所以獨立售電公司必須“量力而行”,在出牌之前盤點清楚自己的底牌,價格、渠道、服務、技術總得占一頭。
 
  
獨立售電公司的目標客戶在哪里?
 
是找大用戶還是尋小用戶:
 
    如果您是“售電大土豪”那么請隨意,如果您是資金不那么充裕的“售電零售商”那么請遠離大體量用戶,因為大體量用戶普遍對于價格高度敏感,最后會把您這位輕量級甚至羽量級選手拉上拳擊臺,與泰森、霍利斯菲爾德這些重量級選手同臺競技,能預見的結果都不會太好。
 
是接受偏差大的用戶還是只要偏差小的用戶:
 
    因為電力的特點是實時平衡,在電能的大量存儲尚不經濟的情況下,只有用電量大而且負荷曲線平穩的用戶才可以稱之為優質用戶。
 
  
獨立售電公司怎樣提高客戶粘性
 
    簡單說就是“服務到位”,這四個字包含的內容非常多樣。從目前的售電市場的實際操作來看:除了常規化的電話回訪,逢年過節的拜訪慰問,必不可少的感情交流外,合同執行便利性,合同方案創新、產品創新、優惠提現,設備運維,節能審計,環保服務等增值服務都是被證明可切實增強用戶粘性的方法。
 
在這些名目繁多的增值服務中,個人以為有三樣是最重要的:
1. 用戶準入的辦理;
2. 電量偏差管理;
3. 合同執行便利性。
 
因為這三條都是與合同主體具有不可分割的關系,是真正考驗售電公司綜合實力的內容。
 
獨立售電公司未來發展瞭望
 
獨立售電公司的出現,是市場發展到一定階段的必然產物。那么他們的未來應該怎么走?
 
1)開發用電套餐:針對客戶不同需求,制定多品種的套餐(例如分時套餐、不分時套餐)。
 
2)能效改造:通過辨識用戶的低效用能設備,提供個性化解決方案。對低能效的系統和設備進行升級改造,以實現節能減排。
 
3)能效托管:指一項專家型的管理服務。對能耗企業的能源購進、消費、設備效率、生產方式以及能源管理和設計中存在的問題進行逐一排除,理順能源在消費過程中的各個環節,進而提出解決方案。
 
4)信息化用能管理服務:為客戶提供信息化平臺,對用戶用電情況綜合管理。
 
5)利用大數據平臺,增加創新服務:針對家庭用戶,譬如為用戶提供用電節能建議;配合智能電表銷售,收集每款家電耗電量;將電費單APP 電子化,用戶實時監測用電量等附加值服務,增加客戶粘性。
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責任編輯:售電衡衡

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