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新“電”改：廣大中小獨立售電公司，該何去何從？（謀劃篇）

2017-12-14 19:47:05 微信中傳云課堂　點擊量：評論 (0)

基于現(xiàn)行盈利模式的完善化思路獨立售電公司的定位是什么? 注冊售電公司看似好像是個沒有門檻的生意，幾乎所有售電公司都設(shè)想著一種最簡單的售電模式——賺取買賣差價，但在激烈的競爭中很難行得通。事實上

基于現(xiàn)行盈利模式的完善化思路

獨立售電公司的定位是什么?

注冊售電公司看似好像是個沒有門檻的生意，幾乎所有售電公司都設(shè)想著一種最簡單的售電模式——賺取買賣差價，但在激烈的競爭中很難行得通。

事實上，電力市場交易比起基金、證券、期貨交易都更為復(fù)雜，這里面不只有政策、金融層面的問題，更牽涉到電力安全校核、潮流運算等物理層面的諸多問題。這也是很多售電公司成立后，遲遲不敢涉及業(yè)務(wù)的重要原因。

所以獨立售電公司必須“量力而行”，在出牌之前盤點清楚自己的底牌，價格、渠道、服務(wù)、技術(shù)總得占一頭。

獨立售電公司的目標(biāo)客戶在哪里?

是找大用戶還是尋小用戶：

如果您是“售電大土豪”那么請隨意，如果您是資金不那么充裕的“售電零售商”那么請遠(yuǎn)離大體量用戶，因為大體量用戶普遍對于價格高度敏感，最后會把您這位輕量級甚至羽量級選手拉上拳擊臺，與泰森、霍利斯菲爾德這些重量級選手同臺競技，能預(yù)見的結(jié)果都不會太好。

是接受偏差大的用戶還是只要偏差小的用戶：

因為電力的特點是實時平衡，在電能的大量存儲尚不經(jīng)濟(jì)的情況下，只有用電量大而且負(fù)荷曲線平穩(wěn)的用戶才可以稱之為優(yōu)質(zhì)用戶。

獨立售電公司怎樣提高客戶粘性

簡單說就是“服務(wù)到位”，這四個字包含的內(nèi)容非常多樣。從目前的售電市場的實際操作來看：除了常規(guī)化的電話回訪，逢年過節(jié)的拜訪慰問，必不可少的感情交流外，合同執(zhí)行便利性，合同方案創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)惠提現(xiàn)，設(shè)備運維，節(jié)能審計，環(huán)保服務(wù)等增值服務(wù)都是被證明可切實增強(qiáng)用戶粘性的方法。

在這些名目繁多的增值服務(wù)中，個人以為有三樣是最重要的：

1. 用戶準(zhǔn)入的辦理;

2. 電量偏差管理;

3. 合同執(zhí)行便利性。

因為這三條都是與合同主體具有不可分割的關(guān)系，是真正考驗售電公司綜合實力的內(nèi)容。

獨立售電公司未來發(fā)展瞭望

獨立售電公司的出現(xiàn)，是市場發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。那么他們的未來應(yīng)該怎么走？

1）開發(fā)用電套餐：針對客戶不同需求，制定多品種的套餐（例如分時套餐、不分時套餐）。

2）能效改造：通過辨識用戶的低效用能設(shè)備，提供個性化解決方案。對低能效的系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行升級改造，以實現(xiàn)節(jié)能減排。

3）能效托管：指一項專家型的管理服務(wù)。對能耗企業(yè)的能源購進(jìn)、消費、設(shè)備效率、生產(chǎn)方式以及能源管理和設(shè)計中存在的問題進(jìn)行逐一排除，理順能源在消費過程中的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)而提出解決方案。

4）信息化用能管理服務(wù)：為客戶提供信息化平臺，對用戶用電情況綜合管理。

5）利用大數(shù)據(jù)平臺，增加創(chuàng)新服務(wù)：針對家庭用戶，譬如為用戶提供用電節(jié)能建議；配合智能電表銷售，收集每款家電耗電量；將電費單APP 電子化，用戶實時監(jiān)測用電量等附加值服務(wù)，增加客戶粘性。

責(zé)任編輯：售電衡衡

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