銷售抓手:看這家創業公司如何利用AI成為線上打折購物村
在英國牛津北部綿延的鄉村田野里有一個購物村,被吸引來這里的游客和白金漢宮一樣多。
這個名為Bicester Village購物村,正在和Gucci、Prada、Burberry等奢侈品商店合作,所有店內商品都是特價出售的,其價格吸引了來自全球各地的人們。
現在,一家名為Love the Sales的創業公司正在努力成為網絡版的“Bicester Village”。
去年,有240萬人訪問了這個電子商務聚合網站,在這里,任何時候都有將近500家零售商在展示特價出售的商品。
這個網站的產品總數超過300萬件,包括靴子、牛仔褲、羊絨衫、兒童衣服、甚至一些家具,所有商品都是打折的。
這家創業公司成立于2013年,位于倫敦,公司首席執行官Stuart McClure說:“我們就像一個大百貨公司。”他們從投資者那里籌集了一些種子資金,并且正在籌集更多資金。
像Love the Sales這樣的聚合網站在電子商務界中越來越普遍,時尚界也有FarFetch和Lyst。McClure說:“但那些人并不關注我們的業務,也就是打折業務。”他補充說,每天大約有15%的零售產品是打折的。
其他行業也有這樣的價格整合者,例如食品行業的JustEat,航班和酒店業的Kayak,他們最終都可以打造可盈利的業務,但他們也面對與供應商關系緊張的風險。
McClure現在并不太擔心,他的公司給零售商帶來更高的知名度,這正是零售商們需要的。在Love the Sales上點擊一雙鞋子或一件襯衫,你就會跳轉到零售商的網站。
他說:“這就像一個市場。”
更高端的品牌也可以打折,而不必在他們自己的網站上展示這些打折商品。
Love the Sales makes通過傭金賺錢,McClure說,行業標準是5%-20%,他們的公司是在行業標準高位。
通過使用機器學習軟件將不同零售商的產品分類并分類,McClure將自己公司的員工規模控制在6個人左右。
幾年前,像Love the Sales這樣的公司是需要用員工來篩選展示的數百萬種產品,因為不同的零售網站會以不同的方式描述每件襯衫或連衣裙。
McClure說:“有的零售網站可以用500個字來形容某個商品,而另一個可能只用7個字。”當然,那些正在打折或者庫存中的商品是不斷進進出出的。
Love the Sales公司的算法被稱為Minerva,通過分析產品描述的上下文,將其準確識別為運動鞋或開衫。(Love the Sales的首席技術官David Bishop詳細解釋了如何開發出這一算法,例如使用訓練數據,來排除男裝等類別。)
今年McClure希望把客戶群擴大到中國市場,使用目前在中國已有的配送中心,因此就不必支付海關費用了。
這不僅對于亞馬遜來說是一種競爭,甚至對Bicester Village來說也是如此,在這個購物村,本地火車站有中文標語,更多的職業買手正在把很多大袋大袋的奢侈品帶回中國售賣。
McClure說:“因為每個人都可以上我們的網站,所以可以說我們已經是全球化的了,但我們希望做到真正的全球化。”
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