隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力正在發(fā)生深刻變革，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量，深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活，有力推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。
    傳統(tǒng)石油石化行業(yè)也正步入結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要關(guān)口。石油企業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”，如何借“春風(fēng)”度油價(jià)“寒冬”，實(shí)現(xiàn)改革、開(kāi)拓、創(chuàng)新的發(fā)展新局面？
傳統(tǒng)能源行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)“聯(lián)姻”，將帶來(lái)什么？
    “能源互聯(lián)網(wǎng)的根本價(jià)值，是讓能源生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行有效的互動(dòng)。”全國(guó)政協(xié)委員、原中國(guó)電力投資集團(tuán)黨組書(shū)記陸啟洲說(shuō)。從能源消費(fèi)企業(yè)看，能源與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，有助于企業(yè)節(jié)約成本、更充分地利用資源；而從能源供應(yīng)企業(yè)看，兩者的結(jié)合將極大地促進(jìn)能源供應(yīng)和消費(fèi)互動(dòng)，更精準(zhǔn)地對(duì)接市場(chǎng)需求，從而提高供給質(zhì)量和效率。
    當(dāng)前，石油石化行業(yè)正經(jīng)歷國(guó)際油價(jià)低位震蕩、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式飽和、環(huán)保政策壓力加大，以及新能源替代等多重挑戰(zhàn)。利用互聯(lián)網(wǎng)培育新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展動(dòng)能，是石油石化行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。
    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)將和地下資源一樣，成為石油石化企業(yè)“掘金”的富礦。誰(shuí)有能力挖掘和分析大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，洞察客戶(hù)需求變化，建立起基于大數(shù)據(jù)分析的市場(chǎng)交易和避險(xiǎn)能力，誰(shuí)就將保持產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
    以能源服務(wù)為例。優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能源服務(wù)的實(shí)質(zhì)。石油石化企業(yè)如果能利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成海量消費(fèi)數(shù)據(jù)的采集、篩選、分析和挖掘，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)能源供給，將能更好地滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的用能需求，增強(qiáng)客戶(hù)黏度和忠誠(chéng)度。比如，有些企業(yè)發(fā)售“網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)油”卡，就是挖掘到消費(fèi)者“低價(jià)儲(chǔ)油，現(xiàn)價(jià)消費(fèi)”需求。即便油價(jià)下降，消費(fèi)者也可以等到上漲時(shí)再使用，相當(dāng)于期貨金融的“套期保值”功能。而對(duì)于石油企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以借這種方式搶占更大的市場(chǎng)份額，并提早獲得現(xiàn)金收入、增加現(xiàn)金流。
挖掘全產(chǎn)業(yè)鏈“乘數(shù)效應(yīng)”
    石油石化企業(yè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的先行者，正從產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，挖掘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“1+1﹥2”的乘數(shù)效應(yīng)。
    在下游銷(xiāo)售市場(chǎng)，如何運(yùn)用新技術(shù)建設(shè)聯(lián)通消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)渠道，如何構(gòu)建有特色的商業(yè)模式，是石油企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)前，銷(xiāo)售企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改造傳統(tǒng)業(yè)態(tài)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方向：首先，借助大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)APP、移動(dòng)支付等創(chuàng)新解決方案，提升加油站客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶(hù)品牌忠誠(chéng)度；其次，采用“互聯(lián)網(wǎng)＋”和O2O思路擴(kuò)大非油品業(yè)務(wù)，逐步從基于油品的主營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售模式，向圍繞消費(fèi)者駕車(chē)出行需求、社區(qū)服務(wù)和精細(xì)化服務(wù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
    近年來(lái)，中國(guó)石油以“互聯(lián)網(wǎng)＋”踐行創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，加快和騰訊、阿里巴巴、華為等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，推動(dòng)央企深化改革和油氣行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。日前，中國(guó)石油與阿里巴巴、螞蟻金服簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，將立足互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在阿里云、電子地圖、互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)、天貓、菜鳥(niǎo)物流，以及中國(guó)石油掌上營(yíng)業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)支付、電子加油卡、互聯(lián)網(wǎng)金融、會(huì)員共享和積分互換、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域開(kāi)展深度合作。
    石油石化產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的“聯(lián)姻”，不僅在中下游持續(xù)熱絡(luò)，對(duì)于用戶(hù)導(dǎo)向相對(duì)較弱的上游來(lái)說(shuō)，改變也在發(fā)生。
    對(duì)上游勘探開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，能源互聯(lián)網(wǎng)提供的是一種與云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)深度融合的生態(tài)系統(tǒng)，不僅能為提升生產(chǎn)率、降本增效提供新的驅(qū)動(dòng)力，還有助于加強(qiáng)石油行業(yè)資產(chǎn)的全生命周期管理和HSE管理。全國(guó)人大代表、華北油田總經(jīng)理黃剛舉例說(shuō)，按照傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式，二連油田缺員300多人，但是通過(guò)智慧油田示范點(diǎn)建設(shè)，不需要新增人員就能完成工作量，并且還能優(yōu)化200多人。“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為應(yīng)對(duì)低油價(jià)打開(kāi)了廣闊的空間。”
加快融合要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)互聯(lián)”
    石油石化行業(yè)如何更好地應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”？埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)副主席丁民丞認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)三個(gè)互聯(lián)：客戶(hù)方面的“為我互聯(lián)”，物質(zhì)資產(chǎn)方面的“設(shè)備互聯(lián)”，以及經(jīng)營(yíng)管理方面的“企業(yè)互聯(lián)”。
    首先，“為我互聯(lián)”。石油行業(yè)需要從單純的大宗能源產(chǎn)品供應(yīng)商向面向客戶(hù)需求變化的能源服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，這就需要為客戶(hù)增強(qiáng)“為我互聯(lián)”的能力，即企業(yè)的軟硬件配置與信息系統(tǒng)集成方式必須以終端用戶(hù)的用能體驗(yàn)是否最優(yōu)為根本出發(fā)點(diǎn)。
    當(dāng)前，綠色低碳環(huán)保正逐漸成為能源消費(fèi)的新趨勢(shì)。石油企業(yè)要加快天然氣業(yè)務(wù)發(fā)展，按照國(guó)家要求推進(jìn)油品質(zhì)量升級(jí)，結(jié)合實(shí)際發(fā)展生物質(zhì)燃油等業(yè)務(wù)，成為可再生能源發(fā)展的伙伴。樹(shù)立起綠色發(fā)展的企業(yè)品牌形象，從而與偏好低碳綠色的新一代能源消費(fèi)者更好地銜接。
    其次，“設(shè)備互聯(lián)”。物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和智能硬件部署對(duì)石油行業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要戰(zhàn)略意義。遠(yuǎn)程無(wú)線連接、可視化定位、監(jiān)測(cè)和控制技術(shù)，以及成本不斷降低的無(wú)人機(jī)和傳感器等設(shè)施，可以幫助石油企業(yè)對(duì)人員和資產(chǎn)進(jìn)行更加安全、及時(shí)的管理與干預(yù)，從而降低大型投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、大幅提升資產(chǎn)利用率。當(dāng)石油企業(yè)基于能源互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將這類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)管理能力作為一項(xiàng)服務(wù)，開(kāi)拓針對(duì)其他能源企業(yè)的B2B業(yè)務(wù)時(shí)，例如供應(yīng)鏈優(yōu)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將明顯優(yōu)于傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    再次，“企業(yè)互聯(lián)”。傳統(tǒng)石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)在能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中借助技術(shù)進(jìn)步，提升運(yùn)營(yíng)能力，努力成為一家智能“互聯(lián)企業(yè)”。石油企業(yè)不僅生產(chǎn)油氣能源，而且消耗大量能源，包括大量電能，因此，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于工業(yè)能源用戶(hù)身份，積極開(kāi)發(fā)有助于節(jié)能減排的數(shù)據(jù)分析能力，并以此為依托優(yōu)化其自身的供應(yīng)商。