企業(yè)信息化評(píng)價(jià)概述
在實(shí)現(xiàn)信息化的進(jìn)程中,常常需要對(duì)企業(yè)的信息化程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。首先,由于我國(guó)在信息化方面起步較晚,觀念落后,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,這就使得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化的過(guò)程中必須常常分析企業(yè)信息化的發(fā)展瓶頸,診斷企
在實(shí)現(xiàn)信息化的進(jìn)程中,常常需要對(duì)企業(yè)的信息化程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。首先,由于我國(guó)在信息化方面起步較晚,觀念落后,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,這就使得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化的過(guò)程中必須常常分析企業(yè)信息化的發(fā)展瓶頸,診斷企業(yè)的信息管理結(jié)構(gòu)。其次,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)體制改革不斷深入,企業(yè)兼并、重組不斷發(fā)生,相關(guān)主體,包括國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、政府等對(duì)企業(yè)的綜合評(píng)價(jià)的需求,尤其是對(duì)企業(yè)信息化的評(píng)價(jià)需求也變得越來(lái)越迫切。要對(duì)一個(gè)企業(yè)信息化進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),需要首先分析影響一個(gè)企業(yè)的信息化程度的主要因素。換言之,需要首先建立一個(gè)衡量企業(yè)信息化程度的指標(biāo)體系。
企業(yè)信息化評(píng)價(jià)及其意義
根據(jù)國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心的觀點(diǎn),企業(yè)信息化是企業(yè)從傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向現(xiàn)代生產(chǎn)方式根本性轉(zhuǎn)變的過(guò)程,即信息技術(shù)從業(yè)務(wù)應(yīng)用向業(yè)務(wù)核心滲透的過(guò)程;是從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程;是基礎(chǔ)設(shè)施重建、技術(shù)應(yīng)用、結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源拓展、管理再造和制度創(chuàng)新向信息化轉(zhuǎn)變的過(guò)程;是提高經(jīng)濟(jì)主體活力、提高企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力、最終在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變的過(guò)程。那么,企業(yè)信息化評(píng)價(jià)就是對(duì)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、人力資本、技術(shù)應(yīng)用、交易成本、資源耗費(fèi)、競(jìng)爭(zhēng)能力及創(chuàng)新能力、協(xié)同效應(yīng)等方面進(jìn)行全面測(cè)量和度量,找出企業(yè)信息化與企業(yè)績(jī)效和企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系,建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以確定企業(yè)信息化的水平及其效益狀況。衡量企業(yè)信息化,既要體現(xiàn)水平,又要體現(xiàn)效益和效率;既要體現(xiàn)直接效益,更要體現(xiàn)發(fā)展?jié)摿蛢r(jià)值。
企業(yè)信息化評(píng)價(jià)不僅是企業(yè)信息化建設(shè)的指南,而且是衡量企業(yè)信息化水平的尺度;不僅可以指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)信息化的內(nèi)涵,明確信息化的目的,而且可以引導(dǎo)企業(yè)正確制定信息化戰(zhàn)略,保障信息化工程的實(shí)施。企業(yè)信息化評(píng)價(jià)不僅能提高企業(yè)的整體素質(zhì)、提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力、切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,而且對(duì)推動(dòng)各地的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,特別是使企業(yè)信息化少走彎路,建設(shè)有效益的信息化,其意義不言而喻。
企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容
企業(yè)信息化評(píng)價(jià)應(yīng)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:即企業(yè)信息化水平和企業(yè)信息化效益。
對(duì)企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)
對(duì)企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)主要從企業(yè)信息化的階段和基本指標(biāo)的測(cè)度來(lái)進(jìn)行,以代表性的物化形態(tài)指標(biāo)進(jìn)行信息化測(cè)度,主要包括,從信息擴(kuò)散的基礎(chǔ)設(shè)施條件方面,從信息資源的開(kāi)發(fā)利用方面,從人力資本方面以及企業(yè)IT投資占固定投資的比重,等等。這方面的工作以國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心提出的企業(yè)信息化基本指標(biāo)為代表,指標(biāo)體系的構(gòu)成以及計(jì)算方法已基本成熟,共包括戰(zhàn)略地位、基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用狀況、人力資源、安全、效益指數(shù)6項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和21項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。這一指標(biāo)體系既適用于社會(huì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和政府監(jiān)測(cè),又可以用于企業(yè)了解自身信息化基本狀況,進(jìn)行初步的橫向行為對(duì)比分析。通過(guò)評(píng)價(jià),企業(yè)可以具體掌握自身的信息化水平,為今后的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃制定提供依據(jù)。
對(duì)企業(yè)信息化效益的評(píng)價(jià)
對(duì)企業(yè)信息化效益的評(píng)價(jià)有兩個(gè)方面:一是直接效益的評(píng)價(jià),二是間接效益的評(píng)價(jià)。
直接效益就是信息化本身給企業(yè)所帶來(lái)的直觀可見(jiàn)的貨幣價(jià)值效益,比如:成本下降、效率提高、資金周轉(zhuǎn)加快 收入增加等。企業(yè)信息化的直接效益主要建立在外部性和邊際成本遞減的理論基礎(chǔ)之上,因此主要觀察兩個(gè)基本的方面:一是觀察成本,二是觀察效率。由企業(yè)信息化前后產(chǎn)生的基本效益即成本減少與時(shí)間的縮短,從而可以評(píng)價(jià)出企業(yè)信息化的直接效益。伴隨著效益產(chǎn)生,資金時(shí)間價(jià)值是企業(yè)信息化帶來(lái)的潛在價(jià)值。成本減少,使可用現(xiàn)金流增加,占用資金減少;效率提高,使占用資金周轉(zhuǎn)周期縮短,資金可重復(fù)運(yùn)用頻率就能增加,資金占用的提前期也將產(chǎn)生新的時(shí)間價(jià)值。
間接效益是指在企業(yè)信息化改造完成以后,使企業(yè)在財(cái)務(wù)報(bào)表記錄的貨幣資本以外獲得了其他非財(cái)務(wù)資產(chǎn),一個(gè)就是社會(huì)資本,它包括基于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系和信任,其中關(guān)系又包括企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、企業(yè)間關(guān)系、企業(yè)與客戶關(guān)系等;再就是創(chuàng)新資本
企業(yè)信息化評(píng)價(jià)及其意義
根據(jù)國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心的觀點(diǎn),企業(yè)信息化是企業(yè)從傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向現(xiàn)代生產(chǎn)方式根本性轉(zhuǎn)變的過(guò)程,即信息技術(shù)從業(yè)務(wù)應(yīng)用向業(yè)務(wù)核心滲透的過(guò)程;是從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程;是基礎(chǔ)設(shè)施重建、技術(shù)應(yīng)用、結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源拓展、管理再造和制度創(chuàng)新向信息化轉(zhuǎn)變的過(guò)程;是提高經(jīng)濟(jì)主體活力、提高企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力、最終在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變的過(guò)程。那么,企業(yè)信息化評(píng)價(jià)就是對(duì)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、人力資本、技術(shù)應(yīng)用、交易成本、資源耗費(fèi)、競(jìng)爭(zhēng)能力及創(chuàng)新能力、協(xié)同效應(yīng)等方面進(jìn)行全面測(cè)量和度量,找出企業(yè)信息化與企業(yè)績(jī)效和企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系,建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以確定企業(yè)信息化的水平及其效益狀況。衡量企業(yè)信息化,既要體現(xiàn)水平,又要體現(xiàn)效益和效率;既要體現(xiàn)直接效益,更要體現(xiàn)發(fā)展?jié)摿蛢r(jià)值。
企業(yè)信息化評(píng)價(jià)不僅是企業(yè)信息化建設(shè)的指南,而且是衡量企業(yè)信息化水平的尺度;不僅可以指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)信息化的內(nèi)涵,明確信息化的目的,而且可以引導(dǎo)企業(yè)正確制定信息化戰(zhàn)略,保障信息化工程的實(shí)施。企業(yè)信息化評(píng)價(jià)不僅能提高企業(yè)的整體素質(zhì)、提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力、切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,而且對(duì)推動(dòng)各地的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,特別是使企業(yè)信息化少走彎路,建設(shè)有效益的信息化,其意義不言而喻。
企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容
企業(yè)信息化評(píng)價(jià)應(yīng)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:即企業(yè)信息化水平和企業(yè)信息化效益。
對(duì)企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)
對(duì)企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)主要從企業(yè)信息化的階段和基本指標(biāo)的測(cè)度來(lái)進(jìn)行,以代表性的物化形態(tài)指標(biāo)進(jìn)行信息化測(cè)度,主要包括,從信息擴(kuò)散的基礎(chǔ)設(shè)施條件方面,從信息資源的開(kāi)發(fā)利用方面,從人力資本方面以及企業(yè)IT投資占固定投資的比重,等等。這方面的工作以國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心提出的企業(yè)信息化基本指標(biāo)為代表,指標(biāo)體系的構(gòu)成以及計(jì)算方法已基本成熟,共包括戰(zhàn)略地位、基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用狀況、人力資源、安全、效益指數(shù)6項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和21項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。這一指標(biāo)體系既適用于社會(huì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和政府監(jiān)測(cè),又可以用于企業(yè)了解自身信息化基本狀況,進(jìn)行初步的橫向行為對(duì)比分析。通過(guò)評(píng)價(jià),企業(yè)可以具體掌握自身的信息化水平,為今后的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃制定提供依據(jù)。
對(duì)企業(yè)信息化效益的評(píng)價(jià)
對(duì)企業(yè)信息化效益的評(píng)價(jià)有兩個(gè)方面:一是直接效益的評(píng)價(jià),二是間接效益的評(píng)價(jià)。
直接效益就是信息化本身給企業(yè)所帶來(lái)的直觀可見(jiàn)的貨幣價(jià)值效益,比如:成本下降、效率提高、資金周轉(zhuǎn)加快 收入增加等。企業(yè)信息化的直接效益主要建立在外部性和邊際成本遞減的理論基礎(chǔ)之上,因此主要觀察兩個(gè)基本的方面:一是觀察成本,二是觀察效率。由企業(yè)信息化前后產(chǎn)生的基本效益即成本減少與時(shí)間的縮短,從而可以評(píng)價(jià)出企業(yè)信息化的直接效益。伴隨著效益產(chǎn)生,資金時(shí)間價(jià)值是企業(yè)信息化帶來(lái)的潛在價(jià)值。成本減少,使可用現(xiàn)金流增加,占用資金減少;效率提高,使占用資金周轉(zhuǎn)周期縮短,資金可重復(fù)運(yùn)用頻率就能增加,資金占用的提前期也將產(chǎn)生新的時(shí)間價(jià)值。
間接效益是指在企業(yè)信息化改造完成以后,使企業(yè)在財(cái)務(wù)報(bào)表記錄的貨幣資本以外獲得了其他非財(cái)務(wù)資產(chǎn),一個(gè)就是社會(huì)資本,它包括基于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系和信任,其中關(guān)系又包括企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、企業(yè)間關(guān)系、企業(yè)與客戶關(guān)系等;再就是創(chuàng)新資本

責(zé)任編輯:廖生玨
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