大塊頭的突破

海信集團是一家山東省的本地企業(yè)，也是一家標準的國有企業(yè)。成立于1969年，先后涉足家電、通訊、信息、房地產(chǎn)、服務等領域。以“技術立企、穩(wěn)健經(jīng)營”為發(fā)展戰(zhàn)略，旗下已擁有20 多個子公司。在南非、埃及、阿爾及利亞等地擁有生產(chǎn)基地，在美國、歐洲、澳洲、日本等地設有銷售機構(gòu)，產(chǎn)品遠銷歐洲、美洲、非洲、東南亞等地區(qū)的130多個國家和地區(qū)。

海信在關注業(yè)務發(fā)展的同時也十分重視IT層面的同步。從較早的時間開始，海信將信息化工作分為三個階段，第一個階段是2000~2003年，這是信息化的初創(chuàng)階段，這個階段信息部門做的工作是對信息化的規(guī)劃和建設。第二個階段是2004~2008年，這是一段信息化發(fā)展非常迅速的時期，基本上完成了各個信息業(yè)務系統(tǒng)的建設工作。第三個階段是2009~2011年， 海信利用這三年的時間對當時的信息系統(tǒng)進行深化，包括應用的深度和廣度，也為海信今天的信息化部署奠定了基礎。

雖然當時的系統(tǒng)已經(jīng)基本覆蓋到了各個層面，但是仍然感覺到信息化對企業(yè)經(jīng)營方面的作用還是有限的，對經(jīng)營產(chǎn)生的很多效果并不能夠直接表現(xiàn)出來，在信息化建設方面的作用還有很多沒有發(fā)揮出來，比如企業(yè)關心的加快資金周轉(zhuǎn)、提高定單交貨的速度、準確預測定單等方面，系統(tǒng)還很難發(fā)揮直接作用。

當前，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，不少家電企業(yè)都在向智能化發(fā)力， 這種智能浪潮不單單滲透進產(chǎn)品中，也在企業(yè)管理中發(fā)揮了重要作用。在這樣的背景下，海信集團需要建立集團公司統(tǒng)一標準化的企業(yè)商業(yè)智能系統(tǒng)平臺，滿足現(xiàn)有及未來系統(tǒng)導入的需求。海信集團信息管理部部長王勃介紹，經(jīng)過多年積累，海信擁有大量的數(shù)據(jù)和復雜的業(yè)務要求，需要對現(xiàn)有超過10套的核心業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)抽取、加工分析與前臺展現(xiàn)，以支持未來EDW源系統(tǒng)的增加與擴展。然而，傳統(tǒng)架構(gòu)的數(shù)據(jù)倉庫及其應用總體部署的周期長，系統(tǒng)資源利用率低和維護成本高等弊端成為海信突破傳統(tǒng)的困難。

今天，借助于服務器整合和任務關鍵型企業(yè)應用程序的集成式系統(tǒng)，海信集團實現(xiàn)了快速部署，有效降低用戶實施周期與實施成本，并助力海信BI系統(tǒng)快速上線。新的服務器整合和任務關鍵型企業(yè)應用程序的集成式系統(tǒng)突破傳統(tǒng)，將一體化設計與虛擬化技術緊密結(jié)合，大大提高了資源利用率與系統(tǒng)可靠性。極致性能與無縫的升級擴展，在保障海信BI系統(tǒng)高效運行的同時還能夠滿足集團未來更高的BI業(yè)務需求。統(tǒng)一的管理平臺有效降低了維護成本，解決了海信集團系統(tǒng)多、運維人員不足的難題。

逐漸完善的信息化布局

海信集團是一個集團性的公司，各個下屬公司產(chǎn)業(yè)化跨度非常大、業(yè)務模式完全不同。因此，信息化部門需要考慮哪些業(yè)務可以使用統(tǒng)一的系統(tǒng)，哪些業(yè)務需要建立獨立的系統(tǒng)。從這個結(jié)構(gòu)來看，海信的最底層是基礎架構(gòu)和網(wǎng)絡平臺，包括IDC中心、通信平臺、企業(yè)辦公自動化平臺OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)，這個平臺是統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一建設的，各分公司不允許單獨建立這樣的系統(tǒng)。而且從實際運作的情況來看，這完全可以滿足不同跨度企業(yè)的業(yè)務需求。第二部分是應用系統(tǒng)層，包括企業(yè)資源計劃、供應商管理、供應鏈管理等等。在硬件平臺上，海信集團也是統(tǒng)一建設的，但是由于各個板塊的業(yè)務需求有可能存在很大的差異，因此也存在獨立建設，隨之而來的問題就是企業(yè)的最高層可能會對整個下屬企業(yè)的分析、統(tǒng)計結(jié)果產(chǎn)生疑問。所以規(guī)劃中要解決這個問題，要做到底下的系統(tǒng)不論有多少個，上層的企業(yè)績效系統(tǒng)和商務智能系統(tǒng)是統(tǒng)一的。這種布局的優(yōu)勢能夠使海信管理層通過清晰、統(tǒng)一的平臺了解集團各分子公司的業(yè)務進展及財務情況，對于當時的海信來說無疑是在逐漸接近完善的信息化布局這一目標的。

而隨著業(yè)務范圍的不斷擴大，海信擁有更加復雜的IT需求，為不斷完善信息化布局，海信集團選用的集成系統(tǒng)整合大量應用程序、數(shù)據(jù)庫和中間件負載以實現(xiàn)理想平臺。王勃介紹，系統(tǒng)的優(yōu)勢之一是為集團實現(xiàn)低開銷、零成本的內(nèi)置虛擬化。同時，其服務器、存儲節(jié)點、網(wǎng)絡交換機和關鍵組件均采用冗余配置，不會發(fā)生單點故障，確保海信集團的業(yè)務持續(xù)正常地運轉(zhuǎn)。借助于SSC 啟動包，系統(tǒng)從工程實施到完成僅用了5天時間。為海信集團業(yè)務在可靠性、安全性和有效性方面樹立標準，提升集團的核心價值。此外，為了滿足集團不斷上漲的大數(shù)據(jù)需求，海信需要在新的集成系統(tǒng)中加以配備，為海信內(nèi)部高達10TB的數(shù)據(jù)庫提供極致性能和壓縮能力。將海信集團大容量的數(shù)據(jù)壓縮至原來的1/10，并運用數(shù)據(jù)庫內(nèi)歸檔功能來管理OLTP數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)生命周期。為了使應用程序和數(shù)據(jù)庫得到集中管理，憑借安全的數(shù)據(jù)庫管理以及企業(yè)級的服務管理等，海信最大限度地提高了數(shù)據(jù)庫和應用的性能，利用自助服務使IT平臺實現(xiàn)了對創(chuàng)新的促進。

王勃表示：“作為國內(nèi)大型電子信息企業(yè)，海信集團近年來保持著快速的增長趨勢，從海信人的角度來看，這些增長與海信的信息化程度是分不開的。同樣，我們也將未來的籌碼放在信息化上。我們?yōu)樾孪到y(tǒng)設定的需求為高性價比，高實施速度和可控的總體成本，新的集成系統(tǒng)很好地滿足了我們的需求，并在此基礎上為我們提供了統(tǒng)一平臺，大大簡化了系統(tǒng)管理的流程。”

傳統(tǒng)企業(yè)想要實現(xiàn)突破幾乎是一直的目標，在長遠的目標下，不同企業(yè)選擇了不同的突破口，但信息化始終都是選擇之一，海信在突破的路程中已經(jīng)取得了階段性的成績，并為前程設定了方向，“復雜需求簡化IT”，這看似矛盾的兩者之間已經(jīng)實現(xiàn)了不錯的融合，成為海信完善信息化布局的關鍵一環(huán)。

本文刊載于《中國信息化》雜志2015年第3期(2015年3月10日)，敬請關注！