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蒙牛云端牧場(chǎng),體驗(yàn)營(yíng)銷的2.0時(shí)代

2015-04-21 16:54:11 大云網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
品牌營(yíng)銷大多會(huì)與其產(chǎn)品屬性有一定的連接,高級(jí)定制緣起于王族貴胄,這樣的品牌會(huì)講血脈;科技產(chǎn)品寄托著開發(fā)者改變世界之夢(mèng),就像iphone講逼格,錘子講情懷;乳制產(chǎn)品,時(shí)時(shí)面臨著公眾對(duì)于食品安全的敏感,因而
品牌營(yíng)銷大多會(huì)與其產(chǎn)品屬性有一定的連接,高級(jí)定制緣起于王族貴胄,這樣的品牌會(huì)講血脈;科技產(chǎn)品寄托著開發(fā)者改變世界之夢(mèng),就像iphone講逼格,錘子講情懷;乳制產(chǎn)品,時(shí)時(shí)面臨著公眾對(duì)于食品安全的敏感,因而蒙牛講體驗(yàn)。

 

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蒙牛陳顥:一滴奶開啟幸福生活

 

體驗(yàn)營(yíng)銷是蒙牛近幾年來一直在做的事情,這種策略緣起于何方,在網(wǎng)易《態(tài)度公開課》的現(xiàn)場(chǎng),蒙牛集團(tuán)市場(chǎng)管理系統(tǒng)母品牌中心總經(jīng)理陳顥,提到了兩個(gè)關(guān)鍵詞:一是信心,二是溫度。

 

液態(tài)進(jìn)口奶已經(jīng)成為一種現(xiàn)象,它的進(jìn)口量從2010年到2014年出現(xiàn)了一個(gè)巨大的攀升,陳顥意識(shí)到這種現(xiàn)象的背后是消費(fèi)者對(duì)于國(guó)內(nèi)乳品品牌信心的缺失,“消費(fèi)者在用錢包投票,他們選擇一個(gè)遠(yuǎn)隔千山萬水,自己并不熟悉的品牌,卻對(duì)國(guó)內(nèi)的品牌失去了信心。”

 

而如何奪回消費(fèi)者的信心,陳顥說“用嘴說,即使態(tài)度夠誠(chéng)懇,也只是多一點(diǎn)少一點(diǎn)的區(qū)別,最終還是體驗(yàn),只有讓用戶真正參與其中,才能得到他們的信任。”所以2014年,蒙牛開始了體驗(yàn)營(yíng)銷。

 

參觀體驗(yàn)對(duì)于乳品行業(yè)來說,并不是一件稀奇的事情,很多乳品品牌都會(huì)邀請(qǐng)用戶參觀工廠,但蒙牛的體驗(yàn)營(yíng)銷落地在了牧場(chǎng),因?yàn)檫@里有“溫度”。

 

“工廠其實(shí)是對(duì)消費(fèi)者無感的,因?yàn)楣S只是冷冰冰的生產(chǎn)線,但是牧場(chǎng)不一樣,牧場(chǎng)是有溫度的,因?yàn)槟膛J且粋€(gè)活體,奶牛是我們最重要的員工,奶牛是有溫度的,所以它產(chǎn)的奶也是有溫度的。乳品行業(yè)其實(shí)是一個(gè)有溫度的行業(yè),蒙牛也是一個(gè)有溫度的品牌。”

 

云端牧場(chǎng)1.0

 

2014年,一款蒙牛精選牧場(chǎng)純牛奶上市,這款純牛奶的包裝很特別,自帶一個(gè)二維碼,消費(fèi)者掃碼進(jìn)去以后,會(huì)看到一個(gè)中國(guó)地圖,地圖之上會(huì)有蒙牛的工廠和牧場(chǎng),點(diǎn)開其中任意一個(gè),就可以看到一個(gè)牧場(chǎng)的實(shí)時(shí)畫面,消費(fèi)者可以看見奶牛,看見牧草,甚至可以聽見現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)機(jī)的聲音,那是奶牛生活的地方,有很好的通風(fēng)條件。

 

借助百度云端技術(shù)將牧場(chǎng)和工廠拓展到移動(dòng)端,使每一個(gè)消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地的參觀,這使消費(fèi)者和蒙牛之間的距離被縮短,蒙牛也一步一步變得開放,但只有移動(dòng)端的體驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

 

云端牧場(chǎng)2.0

 

2015年,蒙牛即將上線云端牧場(chǎng)的2.0版本,這是一種透明的牧場(chǎng)模式,也是一種全新的營(yíng)銷模式。這種模式很簡(jiǎn)單,以一個(gè)牧場(chǎng)為基礎(chǔ),將其零距離無死角的開放。各個(gè)圈層的消費(fèi)者都會(huì)被邀請(qǐng),不只是簡(jiǎn)單的參觀,而是參與整個(gè)牧場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的打造,消費(fèi)者可以拿出手機(jī),隨意的拍照分享,也可以提出任何問題與意見,牧場(chǎng)會(huì)依此來進(jìn)行改善。這是一個(gè)親身參與的過程,消費(fèi)者與蒙牛一起產(chǎn)生內(nèi)容,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,打一款最透明、最安全的牛奶,這就是蒙牛云端牧場(chǎng)的核心所在。

目前這樣一個(gè)社會(huì)時(shí)代背景下,蒙牛希望打造一款最高品質(zhì),最放心的牛奶,不斷進(jìn)化的云端牧場(chǎng)正是基于這樣的品牌初心,一滴奶開啟幸福生活。

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責(zé)任編輯:大云網(wǎng)

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