如何更好地實現信息系統價值
當前，公司對優質服務、客戶關系精細化管理和提升客戶滿意度的要求越來越高，這些都離不開信息化手段支持。但是，在信息系統建設集中、應用集中的過程中，依然存在一些問題，如在業務系統推廣應用中，基層班組
第二，走進基層了解、解決問題是需要的，但不能只是走馬觀花、蜻蜓點水。為了下基層而下基層，就成了形式主義。這不僅增加了費用成本，也給基層增添了負擔，是群眾所反對的。
第三，系統建設中聯系基層、服務員工的方式方法應該順應時代發展和社會環境變化、與時俱進。正如在當下信息化社會，工作方式除了堅持深入基層外，也要結合網絡時代特征，豐富獲取基層各類信息的渠道和內容，擴大覆蓋面，促進系統建設工作方式方法的轉變，提高時效性、廣泛性。
第四，實現信息系統價值不僅要解決好通過網絡互動以及下基層調研所搜集來的問題，更應該通過恰當的方式發動群眾先解決、盡快解決好許多不用下基層也知道的員工普遍關心的問題。
責任編輯：張星光
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