“掌上電力”APP 在嘉興生活,原來這些事一個手機APP就能搞定
在嘉興,查家庭用電量、付電費、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢等很多生活瑣事,是不是想起來就頭大?最近,小編發(fā)現(xiàn)了這個掌上電力APP,可以將這些麻煩事全部搞定。在移動互聯(lián)網(wǎng)改變生活的年代,很多事情根本不用一趟又一趟跑斷腿
在嘉興,查家庭用電量、付電費、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢等很多生活瑣事,是不是想起來就頭大?最近,小編發(fā)現(xiàn)了這個掌上電力APP,可以將這些麻煩事全部搞定。

在移動互聯(lián)網(wǎng)改變生活的年代,很多事情根本不用一趟又一趟跑斷腿,只要點下手機屏幕就輕松搞定。
作為國網(wǎng)浙江省電力公司“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”的試點單位,國網(wǎng)嘉興供電公司全力打造網(wǎng)上營業(yè)廳,讓嘉興市民們能夠在“掌上電力”APP上體驗到線上辦電服務(wù)。
一、居民線上辦電服務(wù)
【過去】老百姓為自己家申請安裝一個新電表,需要跑營業(yè)廳去提交安裝申請,有時候還要排很長很長的隊!
【現(xiàn)在】隨時隨地戳戳手機,在線提交安裝一個新電表的申請。
1打開“掌上電力”APP,點擊進(jìn)去“居民報裝”板塊。

2填寫戶名、地址、聯(lián)系方式等基本信息。

3最后,上傳身份證正反面照片。

完成以上步驟,您就已經(jīng)完成了辦電申請,接下來,您只需坐等電話啦~是不是很簡單呢!
4手機預(yù)約成功后,工作人員將會上門提供服務(wù)
此時,您的申請已經(jīng)轉(zhuǎn)入了供電公司供電服務(wù)調(diào)度平臺,后臺工作人員當(dāng)天就會與您進(jìn)行聯(lián)系,預(yù)約現(xiàn)場服務(wù)時間。

跟您預(yù)約后,馬上會把預(yù)約信息發(fā)到您的手機APP上,這時候,您可以在“掌上電力”APP“我的消息”中,查閱為您現(xiàn)場服務(wù)人員的姓名、電話以及預(yù)約服務(wù)的時間等相關(guān)提示的信息。

根據(jù)預(yù)約的時間,現(xiàn)場服務(wù)人員會提前與您聯(lián)系,帶著工器具來到您家,進(jìn)行現(xiàn)場勘查和缺件資料的收集,對具備直接裝表條件的,當(dāng)場就能為您裝表接電!

效率不是一點點高呀!
5查詢工單進(jìn)度
在這里,您還可以在業(yè)務(wù)辦理過程中查詢工單進(jìn)度,讓您實時了解辦電業(yè)務(wù)的受理情況。

瞧瞧,這個界面是不是有些像快遞跟蹤呢?
我們的電力小哥就像快遞小哥一樣,將能源“快遞”送到您的家!

6提交服務(wù)評價
當(dāng)所有的業(yè)務(wù)流程都完成后,您還可以給本次辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行滿意度評價,對于不足的地方,也可在意見欄填寫評價喲!

親,給個好評唄!
二、用手機可以直接付電費
你還在為去哪兒交電費而煩惱嗎?你還在為去營業(yè)廳排隊交電費而煩惱嗎?
在“掌上電力”的APP上,你只需戳一戳手機,就能輕松搞定!
按照您的用電電量,輕松支付所需電費。
目前支持銀聯(lián)支付和支付寶支付。

三、可以直接查詢用電電量
每個月家里用了多少度電?多少峰電?多少谷電?要花多少錢?階梯電價用的情況怎么樣?一個頁面全搞定。在這里您可以查詢到3年以來的用電記錄。
電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢等功能全部實現(xiàn)。


未 來
“掌上電力”APP將不斷完善,您的需求就是APP升級換代的要求。今后,非居民客戶及高壓客戶都能在手機上進(jìn)行辦電業(yè)務(wù),實現(xiàn)線上辦電業(yè)務(wù)全覆蓋,真真做到足不出戶享受電力服務(wù)。
(來源:嘉電印象微信號)

責(zé)任編輯:大云網(wǎng)
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