報(bào)告顯示出了三個(gè)重要結(jié)論：1、互聯(lián)網(wǎng)正在成為房產(chǎn)交易的第一信息入口；2、“互聯(lián)網(wǎng)+”正在催生房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展的拐點(diǎn)；3、存量房時(shí)代已經(jīng)到來，拒絕與時(shí)俱進(jìn)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)將被洗牌出局。

 

互聯(lián)網(wǎng)帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了機(jī)遇

 

眾所周知，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的開放、共享的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。而房地產(chǎn)服務(wù)的經(jīng)紀(jì)行業(yè)，同樣是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以共享為核心，說白了做的就是保媒拉纖的活兒。所以，必須以大數(shù)據(jù)指導(dǎo)，提升服務(wù)能力，把服務(wù)做到極致，只有讓每一個(gè)購房者獲得更好的體驗(yàn)，讓每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人提升更高的工作效率，才能在拐點(diǎn)來臨之際把握住機(jī)會。

 

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)來講，絕對是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)驟然興起，智能終端設(shè)備的大眾化普及，公眾的觸媒習(xí)慣也變得更加移動(dòng)化和碎片化，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)搜索房產(chǎn)相關(guān)信息的比例亦大幅提升。互聯(lián)網(wǎng)正在成為了房產(chǎn)交易的第一信息入口。

 

在這份報(bào)告里，有兩組數(shù)據(jù)引起與會者的關(guān)注和討論。報(bào)告顯示，目前北京、上海和深圳的二手房交易GMV占比已經(jīng)超過了50%，同時(shí)，中國總體二手房交易GMV占比僅為36%左右。另一組數(shù)據(jù)表明，中國房地產(chǎn)目前的流通率非常低，以北京市場為例，預(yù)計(jì)2015年交易量為20萬套，但存量房數(shù)量是700萬套，為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)留下了巨大的提升和發(fā)展空間。

 

綜合這兩組數(shù)據(jù)來看，至少說明了三個(gè)問題：其一，未來幾年，二手房交易的上升空間巨大，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)也將在未來幾年出現(xiàn)一個(gè)大發(fā)展時(shí)期；其二，存量房流通將成為房地產(chǎn)領(lǐng)域的主旋律；其三，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及將促進(jìn)用戶獲取信息渠道的變化及交易流程的優(yōu)化，而大量資本的介入也將重塑組織關(guān)系，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)同時(shí)也面臨著全新的變革和重新定義的機(jī)遇。

 

也就是說，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)將要擔(dān)負(fù)起讓房屋自由流通的使命。鏈家研究院院長楊現(xiàn)領(lǐng)博士做了這樣一個(gè)對比分析，我覺得很有意思，他說：“縱觀中國互聯(lián)網(wǎng)公司估值，目前市值千億美金的企業(yè)僅有阿里、騰訊兩家，但在交易額超過10萬億的房產(chǎn)交易服務(wù)市場尚未出現(xiàn)領(lǐng)軍地位的龍頭企業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入存量房流通時(shí)代為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)影響力擴(kuò)張?zhí)峁┝谁h(huán)境支持，而‘互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)’則給了具備潛質(zhì)的房產(chǎn)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)張的絕佳契機(jī)，中國未來的經(jīng)紀(jì)行業(yè)將以公司化平臺模式為主，這將有助于房產(chǎn)交易領(lǐng)域催生出萬億級的服務(wù)平臺。”

 

挑戰(zhàn)與機(jī)遇是一對孿生姐妹。住建部政策研究中心主任秦虹也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，她說，“當(dāng)前，房地產(chǎn)企業(yè)在盈利模式、經(jīng)營理念、行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域及融資渠道方面均面臨著轉(zhuǎn)型壓力，隨著存量房時(shí)代的到來，向二手房和服務(wù)的轉(zhuǎn)型極具上升空間，具備互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)能力且能為消費(fèi)者提供便利的企業(yè)將在轉(zhuǎn)型中快速崛起。”

 

拐點(diǎn)之下房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司該如何應(yīng)對？

 

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，拒絕與時(shí)俱進(jìn)的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)以及反應(yīng)遲緩的企業(yè)將被洗牌出局。未來被淘汰并非來自行業(yè)的競爭，而是“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)時(shí)代，提升交易效率及讓用戶體驗(yàn)更好將成為決定生死的根本因素。

 

來自資本領(lǐng)域的聲音是這樣的。華興資本創(chuàng)始人包凡認(rèn)為，擁有產(chǎn)業(yè)基因和技術(shù)儲備的公司在業(yè)內(nèi)具有無可比擬的優(yōu)勢，比如鏈家，在解決了信息和產(chǎn)品豐富性的基礎(chǔ)上又提升了服務(wù)水平，切實(shí)解決了消費(fèi)者痛點(diǎn)，線上和線下都具備核心競爭力，有望率先在未來發(fā)展中脫穎而出，成為旗艦型企業(yè)。

 

都說，外來的和尚會念經(jīng)。來自美國房地產(chǎn)類最大的在線媒體上市公司Zillow高管Tyler在分享美國房地產(chǎn)行業(yè)的變遷時(shí)表示，Zillow借助互聯(lián)網(wǎng)打造的房產(chǎn)數(shù)據(jù)平臺使用戶獲取信息更真實(shí)透明，而信息的真實(shí)透明則倒逼經(jīng)紀(jì)行業(yè)提升整體服務(wù)水平，從而規(guī)范了整個(gè)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，只有最先做出響應(yīng)和變革的企業(yè)才能擁有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重塑的話語權(quán)，進(jìn)而領(lǐng)跑未來發(fā)展。

 

春江水暖鴨先知，記得早在7年前，鏈家就推出了鏈家在線，開始了一系列的互聯(lián)網(wǎng)化改造。今年開始，各大房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮下更是動(dòng)作頻頻，試圖在拐點(diǎn)來臨之時(shí)，搶占一個(gè)有力的位置。

 

今年7月，鏈家地產(chǎn)更名為鏈家，，并啟用新LOGO標(biāo)識“LIANJIA.鏈家”，開啟了互聯(lián)網(wǎng)平臺化和O2O轉(zhuǎn)型之路。愛屋吉屋也是請來蔡明做代言人，不僅采取不設(shè)門店的運(yùn)營策略，還祭出“1%二手房傭金  租房傭金減半”的殺手锏，很快在上海市場取得優(yōu)勢份額。搜房網(wǎng)同樣是租房業(yè)務(wù)傭金全免的策略，甚至二手房的交易傭金比愛屋吉屋的1%還低了0.5%。

 

這就是互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法，資產(chǎn)輕、策略活，怎么吸引用戶怎么來。在很多傳統(tǒng)房產(chǎn)平臺對此難以招架之際，鏈家很快作出回應(yīng)。今年3月，鏈家上馬互聯(lián)網(wǎng)租房平臺“丁丁租房”，在北京上海兩大市場和對手展開爭搶，模式為租客免傭金，對于房東也只收取極低的服務(wù)費(fèi)。一個(gè)月后，“丁丁租房”就取得來北京市場份額第一的成績。這樣的結(jié)果反映了鏈家對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的良好適應(yīng)能力，也顯示其在房源、經(jīng)紀(jì)人領(lǐng)域的深厚實(shí)力。

 

如今，鏈家更是“雙管齊下”通過線上數(shù)據(jù)平臺搭建和線下門店全國布局，完成了房產(chǎn)O2O平臺的初步構(gòu)架。截止目前，鏈家擁有約5000余家門店、8萬多名經(jīng)紀(jì)人，2015年交易額預(yù)計(jì)將達(dá)6000億。目前，鏈家已經(jīng)覆蓋房產(chǎn)交易管理服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)和金融管理服務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)最大且唯一具有全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力的房產(chǎn)O2O平臺。鏈家還通過信息無差別分享、建立經(jīng)紀(jì)人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、設(shè)立億元保障金兜底用戶風(fēng)險(xiǎn)等舉措，不斷滿足用戶多樣化的個(gè)性需求，推動(dòng)了整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)水平的提高。

 

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動(dòng)下，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場在2016年將迎來翻天覆地的巨變，只有線上信息平臺和線下交易服務(wù)兩方面都強(qiáng)勢的企業(yè)才更有機(jī)會成為最后的贏家。

 

其實(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”也沒有那么可怕，更沒有那么神奇。真正置于企業(yè)于死地的不是“互聯(lián)網(wǎng)+”而是不能擁抱變化的心態(tài)。在時(shí)代發(fā)展的十字路口，傳統(tǒng)公司首先需要做的就是擁抱變化，“吃老本”只能喪失贏得新市場的機(jī)會，最終走向沒落，商業(yè)史上有太多這樣的例子。以鏈家為首的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司們，需要挑戰(zhàn)的不是“互聯(lián)網(wǎng)+”，不是同行，而是自己，轉(zhuǎn)型就是“壯士斷腕”、“革自己的命”。唯此，方成。

 

作者是《中國企業(yè)家》、《彭博商業(yè)周刊》前科技主筆