今年雙11,蘇寧想把京東打趴下。可是,這手法也太Low了吧
應該說,還是有很多人把蘇寧看成是一家線下的電器連鎖賣場,但張近東不服氣,為了教育教育這些人,又是改名蘇寧云商,又是猛造O2O概念,在做派上,也向著互聯網公司的風格靠攏。去年,幾個主要城市報紙上的一組打
應該說,還是有很多人把蘇寧看成是一家線下的電器連鎖賣場,但張近東不服氣,為了教育教育這些人,又是改名蘇寧云商,又是猛造O2O概念,在做派上,也向著互聯網公司的風格靠攏。
去年,幾個主要城市報紙上的一組“打臉”廣告,讓人第一次見識了這家線下賣場的互聯網思維。
這是一個非常接地氣的討巧行為,它借用當時網上流行的“媽媽,再打我一次”的創意,直擊競爭對手的阿里巴巴的軟肋,搞笑又解氣。據說,這次的廣告策劃獲得了“互聯網營銷大獎”,還拿到了張近東在蘇寧云商內部創立的“互聯網創新獎”。
今年,隨著張近東和馬云在南京結下秦晉之好,昨日之敵成為今日之友,此時,前者瞄準鏡里唯一的對手,就是劉強東。
雖說阿里巴巴才是電商領域的最強者,但基于當時的情形,從蘇寧易購上線開始,它們還是識趣地把京東商城視為第一對手,但看著劉強東在銷售額上從落后自己到領先自己,從藏龍臥虎之地出來的張近東,這口氣咽不下。
2012年8月15日,蘇寧易購上線周年慶,劉強東卻在這一天強勢踢館,宣布在價格上秒殺對方。雖然這一場有著“世紀大戰”之稱的電商價格戰,以鬧劇收場,雙方未分勝負,梁子就此結下。
比照去年打法,蘇寧今年又泡制出了個輿論話題。
To:某東
老板若是真的強,頭條何須老板娘。
蘇寧的這篇戰斗檄文,還是原來的淡紫色背景,還是熟悉的大紅字體,只不過,被敲打對象,從去年的淘寶天貓,直接換成了劉強東和他的新婚媳婦“奶茶妹妹”。
也正因為此,蘇寧公關犯了一個低級錯誤。
“奶茶妹妹”確是公眾人物,劉強東以前或許也是有意利用了這一點,幫著京東提升了知名度。但網絡有圖片顯示,她有孕在身,給孕婦一個清凈的輿論空間,是做人的底線,這對蘇寧來說并不難。
我相信,這是蘇寧的無心之舉。本來一門心思想著縮小和京東在B2C領域里的差距,不想唯品會卻在上半年插了一杠子,把蘇寧坐了多年的行業老三之位給搶走了,因此,今年的雙11大戰,對蘇寧來說不容有失。情急之下的文宣訴求,不失為爆點,卻顯得格局太小。
公關戰,創新可以,但不能沒有底線,多大的冤,多大的仇,一定要在文宣戰中,把孕婦也捎帶進來,打法也太Low了吧。本以為是一步好棋,蘇寧卻自降逼格。
作為市場策略的一種,在公關戰中攻擊對手,可以,但只說缺點,不及其余,更不針對領導及其家人。這是社會皆可接受的商業底線,也是一家優秀公司的必備素質。
這,或許就是蘇寧和優秀公司之間,尚存的一點差距吧。
責任編輯:大云網
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