互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)銷售將會出現(xiàn)千億級別公司?
互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)銷售將會出現(xiàn)千億級平臺公司。
隨著地產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨于平衡,互聯(lián)網(wǎng)+的熱潮也席卷了這一行業(yè)。已經(jīng)出現(xiàn)了好幾個瞄準房產(chǎn)銷售的平臺公司,這些公司一頭是客戶,一頭是經(jīng)紀人或賣房的中介公司。海量房源,海量銷售人員。在這個平臺直接對接。這種房產(chǎn)界的“滴滴模式”,要問為什么?且聽我慢慢說。(馬上點標題下藍字關(guān)注可獲取更多內(nèi)幕,每日一深度!)
【信息匹配是行業(yè)痛點】
在房產(chǎn)銷售行業(yè),有一個公開的秘密:一個新樓盤開盤,表面上是在賣房子,其實背后的主要工作,是經(jīng)紀人全城找同行,通過各種資源找客戶。
為什么會這樣?根本原因還是信息的匹配問題。
比如一個經(jīng)紀人通過一兩年的工作,積累了一些建立信任的客戶,但是其中部分客戶想買的樓盤,經(jīng)紀人所在的中介公司沒有代理,只好把客戶拱手送給正在賣那個樓盤的同行。在房產(chǎn)中介銷售圈子里,這種情況普遍存在,很多時候,這種信息互通,完全基于同行之間的信任。
信息不匹配是房地產(chǎn)銷售行業(yè)存在的普遍問題。即使是一些大的房地產(chǎn)公司,也不可能代理所有樓盤的銷售,所以,一些客戶并不能得到“全房源服務(wù)”,很多客戶對經(jīng)紀人建立了信任,但對方卻沒有自己想買的房子。對于有樓盤銷售的經(jīng)紀人,客戶不熟悉,信任度也相應(yīng)會偏低,直接影響成交率。
對于經(jīng)紀人來說,同樣如此,自己建立了信任的客戶,卻無法提供房源銷售給對方,只能推薦到別人那里,好不容易建立的客戶不能變現(xiàn),也是一種損失。
如何讓客戶直接找到那個有房源并且值得信任的經(jīng)紀人?直接交易?這就是互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)銷售的要解決的問題。
【平臺+中介優(yōu)化】
進入2015年,大都在談互聯(lián)網(wǎng)+,我覺得其中有一個方向就是去中介化+平臺化。目前中國房產(chǎn)銷售已經(jīng)具備了這個條件。房產(chǎn)銷售的經(jīng)紀人現(xiàn)象正在慢慢形成。也就是說,以經(jīng)紀人為獨立單元的銷售方式漸漸成為主流。
其實美國的房產(chǎn)銷售早就是經(jīng)紀人制度,經(jīng)紀人與經(jīng)紀公司之間變成松散的合作關(guān)系,經(jīng)紀人向用戶提供服務(wù),經(jīng)紀人公司提供辦公場所和電腦、傳真等設(shè)備,雙方三七分成,經(jīng)紀人拿七,經(jīng)紀公司拿三。
人與人之間可以直接交易,使得平臺化的變革成為可能。
我們可以這樣想象,所有經(jīng)紀人都在平臺上注冊,并且根據(jù)銷售情況、服務(wù)態(tài)度被評出等級,他手上掌握的房源也清清楚楚。這樣,一個想要買房的顧客,只要登錄平臺搜索感興趣的房源,就可以看到所有持有這些房源的經(jīng)紀人,顧客可以根據(jù)經(jīng)紀人的等級來做選擇。同時,如果有新的房源出現(xiàn),經(jīng)紀人看到之后,還可以向平臺推薦自己掌握的意向顧客,完成信息匹配。
這種模式猶如滴滴打車,完美匹配了需求方和提供方,是不是要比傳統(tǒng)模式更先進?
前段時間,有朋友在買房子,很感慨,告訴我現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+真是無孔不入,很多經(jīng)紀人都開始互聯(lián)網(wǎng)+了,經(jīng)紀人用APP來管理客戶,并且可以在上面找房源賣。我下載了一個一看,這不就是房產(chǎn)銷售的嘀嘀打車嘛。
在這款名為售房寶的應(yīng)用上,經(jīng)紀人可以進行顧客數(shù)據(jù)管理,注冊登錄之后,可以建立自己的CRM系統(tǒng),對服務(wù)接觸過的顧客形成數(shù)據(jù)化管理,客戶的需求、狀態(tài)、意向等等都有系統(tǒng)記錄,非常便于管理和分享。
同時,還可以在上面代理房源,經(jīng)紀人看到自己顧客需要的房源,可以直接在線報名把自己的客戶推薦過去,也可以報名完之后直接帶客到售樓處,由售房寶的工作人員提供服務(wù),如果客戶成交,售房寶結(jié)傭金給經(jīng)紀人。
這樣的平臺解決了行業(yè)的兩個痛點:1、讓經(jīng)紀人有了數(shù)據(jù)庫,并且方便管理;2、最好地匹配了房源和客戶。
很多人會問,經(jīng)紀人那么獨立,客戶的信任何來?
我認為這完全不必擔(dān)心,這個行業(yè)的信任是建立在樓盤上,而不是經(jīng)紀人,只要開發(fā)商的樓盤有品牌,買房者的信任就會存在。所以,如果平臺上的樓盤供應(yīng)量足,經(jīng)紀人完全可以成為平臺上的獨立經(jīng)紀人。
讓買賣雙方直接對接,成為平臺,這就是嘀嘀打車的核心。這個模式的衍生空間也極大,滴滴都開始做滴滴巴士了。售房寶也完全可以走這個模式,以后的房產(chǎn)評估、按揭貸款等配套服務(wù)完全可以做。
【房產(chǎn)O2O,想象空間巨大】
房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè),其實早已經(jīng)到了變革的時候了。
早些年,因為此行業(yè)處在爆發(fā)期,很多媒體僅僅靠廣告就可以賺得盆滿缽滿,但是隨著中國房地產(chǎn)共需趨于平衡,信息模式越來越難做。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說,在北京某都市報打幾十萬的廣告,也就只能來四五個電話,轉(zhuǎn)化率太低。所以,在這樣的形勢之下,搜房網(wǎng)這樣的房地產(chǎn)媒體都在尋求轉(zhuǎn)型。
房產(chǎn)銷售行業(yè)需要進入交易模式。
對于房地產(chǎn)開發(fā)商來說,交易才是王道,所以,很多地產(chǎn)代理公司已經(jīng)不再青睞于單純的媒體投放。產(chǎn)生交易是核心需求。這也是房地產(chǎn)行業(yè)進入白銀時代的一個正常現(xiàn)象。
在房產(chǎn)銷售領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)了這種跡象。在未來,房產(chǎn)銷售很可能是這樣的模式。
新樓盤出來前,開發(fā)商就找到平臺公司,由平臺公司來做代理。甚至都不用找平臺公司,直接把新樓盤放到平臺上。平臺上的經(jīng)紀人看到之后,第一,可以“接單”,也就是決定銷售新樓盤,這樣,顧客在平臺上搜索這個樓盤的時候,經(jīng)紀人的名字就會出現(xiàn)在下面,雙方可直接聯(lián)系;第二,經(jīng)紀人可以立即在自己的數(shù)據(jù)庫里找到現(xiàn)成目標顧客,帶顧客去看樓盤,由開發(fā)商或者平臺公司提供現(xiàn)場服務(wù),直到成交。經(jīng)紀人、平臺和開發(fā)商三方商議利潤分配。
這個模式,第一可以盤活每一位經(jīng)紀人手上的顧客數(shù)據(jù),第二,可以優(yōu)化顧客的看房體驗,因為經(jīng)紀人有評分機制,優(yōu)秀的經(jīng)紀人會脫穎而出。
線上匹配,線下成交,這就是一個房地產(chǎn)的O2O平臺啊。這種房產(chǎn)銷售的滴滴模式,未來價值應(yīng)該達到千億。售房寶瞄準的就是這個方向,非常值得期待。
責(zé)任編輯:大云網(wǎng)
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