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技術與業務 企業IT治理先治誰?

2013-12-09 16:09:58 IT168   點擊量: 評論 (0)
IT治理是企業CIO持續關注的熱點。當前企業的信息系統隨著業務的需求越來越多,小到員工的考勤系統大到企業的ERP、SCM等系統都已經開始應用到企業的管理當中, 但我們發現雖然業務需求的增多, 企業的IT部

       IT治理是企業CIO持續關注的熱點。當前企業的信息系統隨著業務的需求越來越多,小到員工的考勤系統大到企業的ERP、SCM等系統都已經開始應用到企業的管理當中, 但我們發現雖然業務需求的增多, 企業的IT部門也產生了大量的IT系統,資料顯示,目前如果不計算IT的硬件產品,每一家企業平均使用的IT系統達到30到 40個左右。

  而這是這些系統的存在,雖然滿足了企業的各個功能的需求,但我們發現他們之間沒有太多的關聯,也就是最早提出的“信息孤島”,如何把這些“信息孤島”打通已經成為每個企業IT部門必要考慮的工作 。

  當前,IT系統的發展讓企業注重到了“信息孤島”的漏洞,許多的企業在早期的IT規劃及架構的部署過程當中,就已經開始采用SOA架構來解決“信息孤島”。雖然采用了SOA架構,但目前也僅僅是一個開始 ,對于企業的IT治理來講,也僅僅是開始的第一步。無論是是企業的SOA架構也好,還是企業的多元化系統需求等等,大量IT系統的產生都需要進行管理與維護,如何優化IT治理以及把IT的價值發揮出最大的價值,一直是CIO關心焦點話題。

  IT治理先治IT部門

  業務一直是企業的核心,也是IT部門服務的重點,這一點對于每一家企業來說性質都是一樣,那么我們企業的IT治理是從哪個部門開始呢?當前,我們也發現企業的IT雖然受到了重視,但仍處于一處發展的階段 ,不同的企業對于IT的重視不同,導致了國內CIO 以及IT部門的重要性暫時還并不是很高,因此也就導致了企業的IT治理必然只能局限于IT部門的治理。

  我們知道,當前IT治理對于國內的CIO來講,可能會認為自身企業 的IT治理做得如何好?企業的信息系統如何能夠成功的滿足企業的業務需求等等,但隨著時間的推移,很多的信息系統已經不能在滿足企業的需求,即使系統在怎么優化,在怎么二次開發都已經不能在夠為企業所服務,(當然這要排除企業業務的調整變化因素),這就導致了CIO對于IT治理不嚴謹,IT規劃的合理性并不是很嚴。

  基于以上的原因,CIO在做治理時,首先要有足夠的技術背景以及相關行業、管理的經驗。制定一份合理的IT治理表并不是由一個IT技術人員去制定,而是要上升到管理的層面來做,通常我們看到IT部門的人數在100人以下,除了對于IT系統的最大優化以外,還需要對于企業的IT人員進行有效的管理,如何把人和IT系統都得最有效、最有價值,顯然是一個值得思考的問題。

  “工欲利其事,必先利其器”,做IT治理也是同樣的道理,由于在企業中的IT部門的特殊性,導致了CIO在做IT治理時必先理解企業IT部門的“那些事兒”,只有熟悉了IT部門自身的流程與業務能才更好的發揮其價值。

  或許有多年管理及技術背景的CIO認為,“我一直從事IT的工作,對IT已經十分的了解”, 但我們發現或許正是這樣的原因,把IT治理的定位的理解過于固定模式、所做的T管理過于陳舊。在實際的IT治理過程中,不妨可多參考先進的企業IT治理模式,雖然不同企業的IT治理不一樣,但好的管理經驗同樣也可值得分享與學習。

  目前,國內大部分的IT治理都參考COBIT、ITIL標準,對于這樣IT治理標準出現,無疑為IT部門治理提供了良好的參考,但目前ITI治理的標準進入國內處于邊摸索邊實踐的階段,在IT部門的治理方面,還需要資深的CIO憑借個人的管理經驗等方面做出相應良好的IT治理方案。

  IT治理未來上升到業務治理

我們看到的IT治理僅僅是基于企

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責任編輯:廖生玨

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