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IT治理對信息部門組織設置的影響

2013-12-09 15:53:25 大云網  點擊量: 評論 (0)
您的企業中,是否存在這樣一些問題?1、 企業缺乏科學的經營決策體系,經營決策的盲目性大。2、 公司的治理結構不完善,公司治理缺少監督和管理控制功能。3、 從縱向上看,企業高層難以了解各層下級的真實運營

您的企業中,是否存在這樣一些問題?

1、 企業缺乏科學的經營決策體系,經營決策的盲目性大。

2、 公司的治理結構不完善,公司治理缺少監督和管理控制功能。

3、 從縱向上看,企業高層難以了解各層下級的真實運營狀況與業績,上下級之間的信息傳遞不暢。

4、 從橫向上看,由于部門職能、各部門之間協調通道設計不合理,使得組織結構不能快速響應業務發展、突發事件的需要。

5、由于縱向上集權、分權設計不合理,橫向上各部門功能界定不明確,導致職責權不對稱,易出混亂,積極性不高,組織效率低下。

6、有的組織部門設置與人員配備不合理,能干事的人不多,管理費用居高不下,大大影響員工積極性和整體效率,也有的企業發展較快原有組織不能適應發展需求,要做組織調整和人員增加。

7、企業基礎管理制度不健全,決策與管理行為靠直覺。

從企業全局來看,這些都是組織結構設置的問題,需要運用組織管理理論和實踐的方法來解決它;而如果單從一個層面切入的話,往往會發現,某一個特定方面的問題,往往和這些問題有著千絲萬縷的聯系,把它解決好了,可以成為解決全局問題的一個契機。比如信息部門的設置。

 隨著信息技術在企業中的廣泛應用,IT組織結構的設置問題也得到了越多越多的重視。IT部門作為企業整體組織結構中的一個重要部門,要做到合理設置,不僅需要考慮組織設置的共性和一般原則,又要考慮IT部門的個性和特殊作用,使它發揮公司治理的作用。

一、組織設置的基本原則

現代企業理論認為,企業的實質是一組契約關系。羅納德?科斯在其著作《企業的性質》中提出:企業存在的前提條件是組織內部協調管理的成本低于市場交易費用。由此,組織設置的基本原則就是提高組織運轉效率,降低費用開支。信息部門作為組織部門的一種,其設置也必須符合這一核心原則。在這些原則的基礎上,學者和實踐工作者們又提出了這樣一些基本原則,歸納起來包括:

 *任務、目標原則:每一個組織和這個組織的每一個部分,都與特定的任務、目標有關,否則就沒有存在的價值;

*分級管理原則:也就是正確處理集權和分權關系,達到既能保證統一指揮、使上級擺脫日常繁瑣事務,將時間和精力集中在重大決策事項上,又充分調動各級員工積極性,各自對自己的職責和權限負責的效果;

 *相對平衡原則:組織設置在符合基本原則的基礎上,也需要根據企業內部、外部環境的變化進行適當的調整,以適應業務發展的需要。

這些基本原則都是圍繞組織本身所具備的性質,也就是比市場交易更有效率這一點而衍生出來的。信息部門組織結構作為組織結構的一種,也必須符合這一原則,保證組織運行的低成本和高效率。

二、IT治理對信息部門組織設置的影響

 隨著社會生產力迅速發展和企業規模的急遽擴大,所有權和經營權逐步分離,由此產生了另外一個問題,即由于所有者和管理者之間信息不對稱而產生的"委托-代理"問題,這個問題正是現代公司治理理論的核心內容。要解決它,必須保證信息的透明度和高效流通,而有效傳輸和處理信息又是信息技術的基本功能,因此IT治理應運而生。

 對于IT治理的定義,有很多種不同的觀點,但是歸結起來,從公司治理本身,從治理的目的,也就是解決所有者和管理者利益不一致,使公司的運行和發展符合所有者的權益這個角度來看,筆者認為IT治理的內涵不外乎兩點:

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責任編輯:廖生玨

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