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如何建立大型數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理平臺(tái)

2013-11-26 16:10:37 互聯(lián)網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
很多數(shù)據(jù)中心管理人員開始籌劃或者進(jìn)行數(shù)據(jù)中心升級(jí)計(jì)劃,對(duì)于這些數(shù)據(jù)中心的建設(shè),建設(shè)者和管理者往往將目光聚焦在其綠色標(biāo)簽上,從照明、制冷的節(jié)能,到IT基礎(chǔ)設(shè)施的功耗,都會(huì)被上上下下掃描一番。在這種形勢(shì)

很多數(shù)據(jù)中心管理人員開始籌劃或者進(jìn)行數(shù)據(jù)中心升級(jí)計(jì)劃,對(duì)于這些數(shù)據(jù)中心的建設(shè),建設(shè)者和管理者往往將目光聚焦在其“綠色標(biāo)簽”上,從照明、制冷的節(jié)能,到IT基礎(chǔ)設(shè)施的功耗,都會(huì)被上上下下掃描一番。在這種形勢(shì)下,“高大全”的數(shù)據(jù)中心建成了。如果說數(shù)據(jù)中心的正式運(yùn)營標(biāo)志了啟動(dòng)了其生命起點(diǎn),而對(duì)于其生命周期中的系統(tǒng)維護(hù),則將伴隨著數(shù)據(jù)中心度過漫長的數(shù)十年。

在一些數(shù)據(jù)中心管理者的眼中,數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維并不是新鮮事兒,無論是自建維護(hù)團(tuán)隊(duì)還是外包第三方服務(wù),都是必需必要的。然而,他們忽視了非常重要的一點(diǎn)——在后信息時(shí)代下,傳統(tǒng)的IT服務(wù)模式,還能繼續(xù)下去嗎?

后信息時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)是數(shù)據(jù)的大批量集聚,表現(xiàn)為數(shù)據(jù)來源各式各樣、數(shù)據(jù)規(guī)模飛速增長、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)紛繁復(fù)雜、數(shù)據(jù)處理手段百出,數(shù)據(jù)應(yīng)用面面俱到。海量數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長,需要有足以支撐的IT硬件和軟件系統(tǒng)。而對(duì)于這些無論從規(guī)模還是從功能上都大幅升級(jí)的IT系統(tǒng),如果還堅(jiān)持傳統(tǒng)的“走讀式”IT服務(wù),將會(huì)遭遇巨大的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)IT運(yùn)維通常采用日常巡檢與故障排除的組合式服務(wù),需要IT服務(wù)人員要有較高的耐心和細(xì)心。對(duì)于有數(shù)十臺(tái)IT設(shè)備的中小規(guī)模數(shù)據(jù)中心,這樣的服務(wù)方式足以滿足要求。但是,當(dāng)數(shù)據(jù)中心的規(guī)模以數(shù)千臺(tái)甚至上萬臺(tái)IT設(shè)備來計(jì)時(shí),這種“手工作業(yè)”的模式則會(huì)被淘汰,取而代之的是“自動(dòng)化”模式的IT管理服務(wù)。

專家認(rèn)為,要支撐大型數(shù)據(jù)中心的可靠運(yùn)維,必須依賴一個(gè)統(tǒng)一的運(yùn)維管理平臺(tái)。它應(yīng)該具備這樣的功能:

一、 覆蓋數(shù)據(jù)中心全部IT設(shè)備,即將所有設(shè)備統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理。

二、 該平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控管理對(duì)象,使IT人員的管理觸角可同時(shí)延伸至所有設(shè)備。

三、 能夠預(yù)警,即通過閾值的正確設(shè)定,確定預(yù)警門檻,既能夠“防患于未然”,又不會(huì)“虛驚一場”。

四、 能夠自動(dòng)數(shù)據(jù)分析,具有報(bào)表的自動(dòng)生成功能,使管理運(yùn)維工作及時(shí)、真實(shí)地反應(yīng)出來。

具備了以上性能的運(yùn)維管理平臺(tái),應(yīng)該說只是具有的基本的功能框架,還需要大量的細(xì)節(jié)來加以豐富。例如:對(duì)于該平臺(tái)的訪問模式,是采用單一模式還是多樣模式?是否接受遠(yuǎn)程訪問?告警內(nèi)容以何種方式發(fā)送給對(duì)應(yīng)人員,語音、短信,抑或電子郵件?如何在自定義周期內(nèi)進(jìn)行自動(dòng)觸發(fā),從而完成IT運(yùn)維的例行巡檢,并生產(chǎn)巡檢報(bào)告?如何聯(lián)動(dòng)分析告警信息,從而判斷單點(diǎn)告警事件的影響面有多大?如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并提前解決風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?

以上種種,看似瑣碎,實(shí)則需要運(yùn)維管理平臺(tái)的建設(shè)者擁有豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn),而并非閉門造車可以產(chǎn)生的。比如,倘若沒有深厚的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積淀,很難設(shè)立準(zhǔn)確的閾值,設(shè)的高了,意味著小事件變成大事件了才為人所知;而設(shè)的低了,則動(dòng)不動(dòng)警報(bào)亂響,大驚小怪,白白耗費(fèi)各種資源。再如,運(yùn)維人員和管理人員對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果要求不同,運(yùn)維管理平臺(tái)就要提前明確這些各自不同的要求,從而生成符合需要的分析報(bào)表和函數(shù)圖形。


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責(zé)任編輯:廖生玨

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