企業(yè)信息管理由信息管理、信息技術(shù)和信息系統(tǒng)三個(gè)部分組成。在企業(yè)信息管理的三個(gè)組成部分之間，它們都是雙向的，由于組織管理的差異性和運(yùn)行過程的不同，不同的流動(dòng)能夠變?yōu)橹髁?。在企業(yè)的信息化建設(shè)過程中，信息管理的制定是根據(jù)企業(yè)管理、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的三個(gè)可行性為基礎(chǔ)來制定的。

        1. 信息系統(tǒng)

        信息系統(tǒng)用于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)性的描述，例如企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的相關(guān)性，商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)性等。信息系統(tǒng)通常與企業(yè)的規(guī)劃密切相關(guān)。信息系統(tǒng)受很多因素的影響，例如產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品特征、生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、管理者觀念等因素影響。企業(yè)對(duì)于信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和處理，進(jìn)而影響信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)以企業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)，既包括了短期的企業(yè)信息化建設(shè)，又包含了長(zhǎng)期的企業(yè)信息化建設(shè)。信息系統(tǒng)有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展的有效銜接，是企業(yè)行之有效的系統(tǒng)資源。然而，企業(yè)信息系統(tǒng)自上而下的觀點(diǎn)是從分析企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇、現(xiàn)存能力、可持續(xù)發(fā)展的可用資源中得來的。

        2.信息管理

        企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)、管理運(yùn)行控制等企業(yè)行為和特征通常用信息管理來描繪，因此企業(yè)的信息管理與企業(yè)的戰(zhàn)略層或者最高層活動(dòng)有密切的關(guān)系。信息管理和信息技術(shù)的關(guān)系是相互制約的。一方面，信息技術(shù)產(chǎn)生的決策決定了運(yùn)行的范圍和路線，因此對(duì)于公司的運(yùn)作方式產(chǎn)生影響；另一方面，信息管理包含了信息在企業(yè)不同部門或者機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，包括在信息技術(shù)相關(guān)的部門的運(yùn)營(yíng)。總而言之，企業(yè)信息管理作用可以概括為：信息管理可以對(duì)企業(yè)的各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，并確定部門的職能；信息管理還可以明確或者評(píng)價(jià)部門界限、員工職責(zé)等。

        3.信息技術(shù)

        信息技術(shù)的概念比較廣泛，不僅包含了計(jì)算機(jī)環(huán)境設(shè)施，還包括通訊、信息系統(tǒng)等各個(gè)部門中信息技術(shù)的應(yīng)用。信息技術(shù)的策劃和運(yùn)行都是涉及多個(gè)部門的，不僅要考慮各部門的限制，還要考慮供應(yīng)商安全、客戶關(guān)系處理和企業(yè)市場(chǎng)拓展等因素。信息技術(shù)同樣與數(shù)據(jù)有關(guān)，如數(shù)據(jù)流程的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)的利用及價(jià)值分析、數(shù)據(jù)的可用性與安全性等。在我國(guó)，有些企業(yè)雖然建立了企業(yè)的信息系統(tǒng)和信息發(fā)展，但對(duì)數(shù)據(jù)的重視程度不夠，對(duì)于信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸問題、數(shù)據(jù)共享問題、數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和用途等方面的認(rèn)識(shí)沒有清晰的理解和責(zé)任感。企業(yè)在信息化項(xiàng)目投資之前需要搞清楚項(xiàng)目的重要性，項(xiàng)目實(shí)施所帶來的高速而巨大的組織和管理的效益，以及管理企業(yè)IT部門的機(jī)構(gòu)與IT部門在處理項(xiàng)目的技術(shù)結(jié)構(gòu)和執(zhí)行有關(guān)政策的過程中所形成的關(guān)系。企業(yè)信息管理的建設(shè)與實(shí)施，不僅僅是在業(yè)務(wù)流程重組任務(wù)中的一個(gè)技術(shù)升級(jí)和系統(tǒng)更迭問題，而且還屬于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)范疇。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與信息化項(xiàng)目的實(shí)施，所形成的一整套戰(zhàn)略包含了企業(yè)的系統(tǒng)集群、組織架構(gòu)、人力資源、制造過程、信息需求和商業(yè)需求。

        二、企業(yè)信息系統(tǒng)集成體系

        在企業(yè)信息化實(shí)施階段，企業(yè)的IT部門所采用的信息管理系統(tǒng)必須與企業(yè)的整體商業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，制定一個(gè)計(jì)劃過程結(jié)構(gòu)模型是非常必要的。該模型決定著企業(yè)實(shí)施信息化運(yùn)用的效果與程度，該模型是建立在兩個(gè)級(jí)別尺度上的。首先，采用自上而下的（IS）方法，全面了解公司的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，設(shè)定各個(gè)部門的級(jí)別，分析企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、實(shí)力、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、企業(yè)的外部運(yùn)作環(huán)境、企業(yè)文化、組織功能、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率與生命周期等因素。其次，在企業(yè)CIMS總體規(guī)劃的指引下，理解企業(yè)組織目標(biāo)，要求企業(yè)的執(zhí)行部門將項(xiàng)目的目標(biāo)與實(shí)施結(jié)果做明確的界定，避免對(duì)整個(gè)項(xiàng)目及其所有的待實(shí)施系統(tǒng)的模糊說明。第三，企業(yè)信息化項(xiàng)目預(yù)測(cè)定為1-2年較為實(shí)際，要求CIMS運(yùn)行系統(tǒng)支持企業(yè)級(jí)別的管理范圍。盡管有的部門可以在實(shí)施過程中提供許多平行的方案（如信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的并行投入等），但在企業(yè)理想的環(huán)境中一個(gè)平行的項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)必須考慮人事、市場(chǎng)化、財(cái)務(wù)等方面的作用。企業(yè)的信息系統(tǒng)集成體系有：產(chǎn)品管理系統(tǒng)、企業(yè)運(yùn)作管理系統(tǒng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)系統(tǒng)、物流控制系統(tǒng)和制造控制系統(tǒng)等，如圖1所示。

    圖1 企業(yè)信息系統(tǒng)集成體系結(jié)構(gòu)圖

         三、企業(yè)信息化實(shí)施方法

        企業(yè)在實(shí)施信息管理化過程中要符合并支持企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，具有可持續(xù)發(fā)展的特性。信息管理的實(shí)施意味著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本效用的良性循環(huán)，企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)長(zhǎng)期平衡投資的基礎(chǔ)，是企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與發(fā)展穩(wěn)定性的重要因素。在公司經(jīng)營(yíng)過程中，信息化的實(shí)施是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，但也允許短期的，這取代于系統(tǒng)的規(guī)模與技術(shù)層次。在實(shí)施信息系統(tǒng)過程中涉及三方面的因素：

        ①信息系統(tǒng)，信息技術(shù)和IM的組成部分實(shí)施目標(biāo)與作用。

        ②實(shí)施小組自身需要具備實(shí)施過程中所需的IM、IS 及IT技能，這將使項(xiàng)目發(fā)起者的思想與最終計(jì)劃的接受快速進(jìn)入實(shí)施狀態(tài)。

        ③在實(shí)施過程中必須隨時(shí)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的各個(gè)組成部分的技術(shù)與管理問題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施與其他已經(jīng)存在應(yīng)用系統(tǒng)的投資相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)等因素。

        在實(shí)施過程中，應(yīng)該重視分析信息技術(shù)的“離散”特性，如數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)流分析、數(shù)據(jù)挖掘等，它們可以提供CIMS規(guī)劃的輸入結(jié)構(gòu)。因?yàn)閿?shù)據(jù)模型在企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展范圍和客戶基礎(chǔ)上的服務(wù)關(guān)系中可以提供一些實(shí)際有用的理論觀點(diǎn)，這將適合產(chǎn)品的高層次考慮和IT對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。要根據(jù)企業(yè)信息化設(shè)計(jì)規(guī)模、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力、IM部門及企業(yè)的管理人員的知識(shí)管理水平和企業(yè)員工的系統(tǒng)操作水平等因素進(jìn)行具體的實(shí)施方案的推進(jìn)。企業(yè)長(zhǎng)期的IS 運(yùn)行狀況要把握正在發(fā)展的項(xiàng)目階段的目標(biāo)，密切注意在應(yīng)用工具的選擇上，隨著時(shí)間將會(huì)有技術(shù)的變化和環(huán)境的變化。因?yàn)?，信息時(shí)代IT、IS引進(jìn)的速度與商品價(jià)格的變化是難以預(yù)料的，軟件系統(tǒng)的交貨時(shí)間及其產(chǎn)品的生命周期變得越來越短。

        隨著中國(guó)進(jìn)入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)，企業(yè)信息化的實(shí)施已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最具效益的投資項(xiàng)目，它具有推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展巨大力量。實(shí)施過程中所涉及的范圍較為廣泛，但核心問題是通過對(duì)于相關(guān)信息系統(tǒng)技術(shù)的充分利用，達(dá)到企業(yè)優(yōu)化管理的目標(biāo)。因?yàn)槠髽I(yè)信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的投資項(xiàng)目，它的投資與回報(bào)是在短期內(nèi)難于顯見的。如何體現(xiàn)企業(yè)信息化投資效應(yīng)與管理績(jī)效，取決于企業(yè)主要決策人對(duì)信息化堅(jiān)定的理性認(rèn)知與積極參與。