CIO關注:IT治理的四大目標
最大化投資回報:IT治理必須關注投資,改善組織業績、增加收入、利潤和現金流,以降低運營成本,并將節省的成本用于創新,以提高組織競爭力。提高靈活性:支持業務組織和運營,隨著不斷變化的業務需求而進行相應
最大化投資回報:IT治理必須關注投資,改善組織業績、增加收入、利潤和現金流,以降低運營成本,并將節省的成本用于創新,以提高組織競爭力。
提高靈活性:支持業務組織和運營,隨著不斷變化的業務需求而進行相應的調整。“過去,交易的效率決定一切;現在,快速進行變化的能力變得比資本更為寶貴。它的重要性遠遠超過實現最低的交易成本。”德州儀器首席信息官Jodie Ray表示。在企業面臨的競爭壓力越來越大的今天,管理的提升對于實現成本目標至關重要,企業的效率也日益取決于其IT能力。
最小化風險:確保內部業務運營安全性與持續性;同時,最大限度地減少暴露于外部風險因素的可能。塞班斯法案的出現,也幫助CIO從外部審計的角度強化了IT風險管理。
提高績效:提高組織范圍內的業務運營績效、提高客戶與員工滿意度。
那么,如何評判IT治理的成效?CIO不妨用以下4個因素來衡量IT治理是否達到了效果——組織可用于創新的IT預算比例;與競爭對手相比,IT效率是否有優勢;與業務戰略相關的IT交付能力;與流程相關的IT能力。
其中,需要重點強調的是“組織可用于創新的IT預算比例”。通常IT預算有兩大部分組成——創新和運營。創新性支出主要包括新業務應用、新IT開發、新渠道拓展、新供應鏈計劃。這些創新應用可以幫助企業提高決定業績好壞的主要指標,因此對提高靈活性和業務價值至關重要。IT運營支出主要包括基礎設施建設、用于提高流程效率的開發支出及對老系統的維護升級等。有關調查顯示,目前全球各組織的創新與運營支出占IT預算的平均比例為11.5%和88.5%。顯然,運營支出的比例過高。而那些IT治理出色的企業,用于創新的IT預算比例可達到30%。
責任編輯:廖生玨
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