大數(shù)據(jù)沖擊供應(yīng)鏈系統(tǒng)的4種方式
大數(shù)據(jù)是人們無法避免的流行術(shù)語,并且有著充分的理由:它正在改變許多企業(yè)的運營方式,并將一直持續(xù),尤其是在供應(yīng)鏈領(lǐng)域。
根據(jù)SCM World的統(tǒng)計,64%的供應(yīng)鏈管理人員認(rèn)為大數(shù)據(jù)分析是一種顛覆性的重要技術(shù),盡管它仍然是一個相對較新的技術(shù)應(yīng)用。
錫拉丘茲大學(xué)信息研究學(xué)院副教授杰夫·薩爾茨(Jeff Saltz)說:“大多數(shù)大型財富500強公司已經(jīng)使用了一到三年的大數(shù)據(jù)。他們正在試驗一些并獲得重大價值。”
但是像亞馬遜和蘋果這樣的公司的預(yù)算已經(jīng)十分龐大。那些不屬于“財富”500強的公司很難投入這么多的費用。
大數(shù)據(jù)將改變?nèi)藗兯赖墓?yīng)鏈的4種方式,以及讓企業(yè)更好的發(fā)展,因為未來的商業(yè)環(huán)境可能發(fā)生更大的變化。
1.提高能見度
大數(shù)據(jù)分析可以對事情發(fā)生的位置,應(yīng)該在哪里,以及系統(tǒng)上發(fā)生什么事情提供可視性,如果假設(shè)數(shù)據(jù)是正確的。
而這個過程中的每一點都可以節(jié)省成本,尤其是在發(fā)現(xiàn)錯誤并修復(fù)問題之前,就可以節(jié)省數(shù)百萬美元的費用。IT咨詢公司Point Source首席技術(shù)官兼首席業(yè)務(wù)技術(shù)專家Barry Pellas說:“如果我們假設(shè)供應(yīng)鏈中很早就發(fā)生了一些事情,那么將會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。”
大數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)了解該供應(yīng)鏈的規(guī)劃和執(zhí)行部分,標(biāo)準(zhǔn)化組織GS1US的企業(yè)發(fā)展副總裁Melanie Nuce說,這可以讓公司知道他們的東西在哪里,以及應(yīng)該在哪里。
現(xiàn)在很多采用了RFID標(biāo)簽,這可以減少人為錯誤。“人們可以用智能手機在商店里購物,為商店收集庫存。Nuce說:“我不再需要將員工部署到非常費力的庫存清點中。從RFID標(biāo)簽收集數(shù)據(jù)比人工收集更快。”
她說:“大數(shù)據(jù)還可以告訴你,庫存應(yīng)該按照渠道、按顧客、按照規(guī)模和顏色進(jìn)行細(xì)分。其可見性也意味著企業(yè)可以與想要更多地了解導(dǎo)致生產(chǎn)該產(chǎn)品的供應(yīng)鏈的消費者分享信息。例如,如果消費者有興趣購買一件襯衫,人們想知道,所有的組件都來自良好的來源,并沒有涉及不適當(dāng)?shù)膭趧印?rdquo;
2.更多地重視社交媒體
就好像Facebook、Twitter和Instagram在人們的生活中很普遍,它們將在供應(yīng)鏈中的大數(shù)據(jù)擴(kuò)張方面發(fā)揮重要作用。物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)意味著更多的產(chǎn)品正在丟棄關(guān)于消費者的數(shù)據(jù),但是我很多人已經(jīng)通過社交媒體免費提供這種數(shù)據(jù)。
Saltz說:“社交媒體影響著產(chǎn)品或服務(wù)的感知,這推動了企業(yè)對如何銷售這項服務(wù)的期望。與社交媒體相關(guān)的大數(shù)據(jù)可以做很多事情,從把廣告活動的有效性變成了解名人對產(chǎn)品的推薦產(chǎn)生的影響。”
3.遺留系統(tǒng)仍在發(fā)揮作用
盡管它不會在一夜之間抹去這些傳統(tǒng)遺留系統(tǒng)。根據(jù)Point Source的“2017年供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告”,89%的供應(yīng)鏈組織依靠傳統(tǒng)系統(tǒng),而只有40%的企業(yè)表示擁有內(nèi)部資源來維護(hù)和改進(jìn)組織的基礎(chǔ)設(shè)施。
Nuce表示,“供應(yīng)鏈往往比早期采用者更傾向于觀察者”,這可能會推遲投資金錢和資源來替代傳統(tǒng)系統(tǒng)。如果企業(yè)試圖進(jìn)入整個基礎(chǔ)設(shè)施的整個系統(tǒng),那就永遠(yuǎn)不會工作。你永遠(yuǎn)不會完成,企業(yè)會超出預(yù)算。”
當(dāng)一家企業(yè)想要開始這個轉(zhuǎn)變的時候,Pellas公司認(rèn)為他們“決定了最高價值的替代品之一”。然后制定一個關(guān)于如何實施變革的路線圖。
他說:“另一件重要的事情是,企業(yè)不能忘記其系統(tǒng)在改變時仍然需要操作。策略必須包括緩慢推出更改的能力,但也要與遺留系統(tǒng)一起工作,直到完全切換發(fā)生為止。”
4.加快速度
大數(shù)據(jù)就是因為它有很多數(shù)據(jù),但并不是所有的數(shù)據(jù)都會導(dǎo)致一個完美的供應(yīng)鏈。
Nuce說:“所有的自動化操作都會產(chǎn)生數(shù)字‘垃圾',以及更快產(chǎn)生數(shù)據(jù)'垃圾'。企業(yè)高管應(yīng)該倡導(dǎo)這一舉措,并且需要能夠解決其數(shù)據(jù)治理政策。”
這就是為什么花時間正確轉(zhuǎn)換這一點很重要。企業(yè)要確保所花的費用是值得的,而不會讓企業(yè)公司在供應(yīng)鏈上的大數(shù)據(jù)上受到損害。
Nuce補充說:“如果企業(yè)不從質(zhì)量數(shù)據(jù)開始,那么采用大數(shù)據(jù)計劃并不會帶來什么好處。”
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