從實際IT運維現狀出發，解決運維難題

2018-01-17 17:09:34 大云網　點擊量：評論 (0)

隨著移動化、云計算、大數據、物聯網等新興業務的發展，IT建設和it運維同時成為了企業效率的加速器，同時，計算機硬件系統和軟件系統的運

隨著移動化、云計算、大數據、物聯網等新興業務的發展，IT建設和it運維同時成為了企業效率的加速器，同時，計算機硬件系統和軟件系統的運維已成為了各行各業單位，尤其是信息服務部門普遍頭痛的事情。依靠單一的產品、技術，或是單純依賴人的經驗，都不可能解決這種復雜化帶來的運維難題。
　　運維現狀：
　　現狀一：運維人員增加與設備增長不同步
　　如今，網絡的設備數量多，廠商型號眾多，位置分散，運維人員管理的設備數量與前幾年相比是成10幾倍增加，網絡環境也更加復雜，但運維人員的數量并沒有成倍增長，而且人力成本花費也比較大，這樣，就產生了很多困難，管理起來費時費力。
　　現狀二：處在“救火式”的IT運維控制
　　目前，國內在IT運維過程中,IT員工大多數只是處在被動低效率手工救火的狀態。這種被動“救火”會導致：IT運維人員終日忙碌；故障發生后或報警后才會進行處理,不但事倍功半而且故障還常常會出現惡性連鎖反應；IT部門和業務部門對IT運維的服務滿意度都不高。
　　現狀三：簡單的自動化程度起了“反作用”
　　盡管IT運維管理的技術在不斷進步，但實際上很多IT運維人員并沒有真正解脫出來，主要原因是目前的自動化不高而導致的。當成千上萬條警告信息堆積在一起根本沒法判斷問題的根源在哪里。
　　對于解決網絡運維難題，企業大都會選擇網管軟件來管理網絡設備，減少人工操作，但是選擇對的網管軟件才能夠真正解決運維難題。現在市面上的網管軟件分為廠商網管軟件和智能網管軟件。
　　廠商網管軟件：
　　現在很多企業都是在買硬件設備的同時附帶了廠商的網管軟件，設備廠商所提供的網管軟件都是從基于設備管理出發，對于其它廠商的支持很溥弱，無論是已有設備監控或后期擴展的新設備，兼容性的管理能力較差，無法以整合的理念進行全局性的管理，當出現告警后，無法進行故障根源分析，是網絡設備本身出現了問題，還是上聯設備或網絡問題，導致故障逐個分析排查，延長故障時間，運維難題不能得到真正解決。
　　智能網管軟件
　　智能網管軟件與設備網管軟件不同的是，智能網管軟件是從實際運維出發解決運維難題，就如網強的智能網管軟件是真正以運維人員的需求和運行維護保障的視角出發，將整合跨廠商跨平臺的管理模式，將所有的網絡設備進行統一展現和管理，網絡設備的運行情況，統計概括，定位故障源，根源分析，以全局管理視角幫助用戶分析和管理，做好事前預防異常預警預測防止問題、事中立即異常依賴和根源分析找到問題、事后統計分析造成原因避免問題。避免影響企業業務的正常運行，將一切的運維問題殺死在”襁褓“中。
　　真正成為運維人員不可或缺的日常應用系統。