2017移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告
中國(guó)銀聯(lián)日前發(fā)布的《2017移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報(bào)告》顯示,相比刷卡支付,74%的被訪者更習(xí)慣使用移動(dòng)支付,其中男性的比例更高,男性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)力首超越女性,不過(guò)收入越高的人越習(xí)慣刷卡;在移動(dòng)支付安全性上,60后最易受騙,而90后一旦遭遇詐騙,損失金額往往比較大。
這一調(diào)查是去年9月-11月,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合公安機(jī)關(guān)以及全國(guó)主要商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)、騰訊等機(jī)構(gòu),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟微信號(hào)、中國(guó)銀聯(lián)官方網(wǎng)站、官方微信、官方微博、17家全國(guó)性商業(yè)銀行、收單機(jī)構(gòu)、騰訊手機(jī)管家等機(jī)構(gòu)開(kāi)展的在線調(diào)查,共回收有效問(wèn)卷近10.5萬(wàn)份。樣本分布全國(guó),其中廣東、浙江、上海、北京、山東、江蘇、福建等東部沿海經(jīng)濟(jì)較活躍地區(qū)占比超過(guò)50%。
哪些人最青睞移動(dòng)支付?
調(diào)查顯示,70后、80后為消費(fèi)主力軍,其中70后中的高收入人群比例最高,51%的70后每月可支配收入在5000元以上。90后的收入雖然比其他年齡段少,但每月網(wǎng)上消費(fèi)金額在5000元以上的比例是最高的(23%)。
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買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)只是女性的專利?
中國(guó)銀聯(lián)上述調(diào)查顯示,男性月均網(wǎng)上消費(fèi)額超過(guò)5000元的比例(23%)首次超越女性(15%)8個(gè)百分點(diǎn),而外賣(mài)訂單和游戲相關(guān)虛擬物品的使用比例上升,是促成男性網(wǎng)上支付金額增長(zhǎng)的重要原因。
在移動(dòng)支付的使用場(chǎng)景中,商超及餐飲類線下實(shí)體消費(fèi)、網(wǎng)上實(shí)物類消費(fèi)比例最高。
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5成以上的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)支付完成線下購(gòu)買(mǎi)實(shí)物、信用卡還款、外賣(mài)、打車及充值繳費(fèi)等日常支付。其中,打車、叫外賣(mài)是90后、80后常用場(chǎng)景;買(mǎi)電影票、發(fā)紅包是70后常用場(chǎng)景,資金轉(zhuǎn)賬則成為60后的首選。
哪些人?
調(diào)查得出的答案是女性及50歲以上人群受騙比例高,而90后一旦遭遇詐騙,損失金額較大。
其中,50歲以上人群中,遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙的達(dá)59%,31%的女性被訪者曾遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙,高于男性10個(gè)百分點(diǎn)。
不過(guò),男性及20歲以下群體一旦遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙,損失金額較高,損失金額高于5000元的比例比女性高12%。
此外,60后和90后也較少購(gòu)買(mǎi)賬戶安全險(xiǎn),發(fā)生詐騙后的化損能力小。
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哪種電信詐騙方式能容易得手?
和2016年一樣,答案依舊是社交賬號(hào)(QQ號(hào)等)被盜用,不過(guò)這一比例較去年降低18個(gè)百分點(diǎn)。此外,木馬鏈接短信、釣魚(yú)鏈接、騙取短信驗(yàn)證碼等欺詐手法也是常見(jiàn)的支付欺詐方式。
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