IT運(yùn)維管理的發(fā)展趨勢之自動(dòng)化運(yùn)維
按照運(yùn)維的發(fā)展成熟度來看,運(yùn)維大致可分為三個(gè)階段: (一)、依靠純手工,重復(fù)的進(jìn)行軟件的部署與運(yùn)維; (二)、通過編寫腳本,方便的進(jìn)行軟件的部署與運(yùn)維; (三)、借助第三方工具,高效的進(jìn)行軟件
按照運(yùn)維的發(fā)展成熟度來看,運(yùn)維大致可分為三個(gè)階段:
(一)、依靠純手工,重復(fù)的進(jìn)行軟件的部署與運(yùn)維;
(二)、通過編寫腳本,方便的進(jìn)行軟件的部署與運(yùn)維;
(三)、借助第三方工具,高效的進(jìn)行軟件的部署與運(yùn)維;
我們對運(yùn)維的要求通常是:
(一)、事前預(yù)警
在故障出現(xiàn)之前,管理人員應(yīng)該能在任何時(shí)間,任何地點(diǎn)接收到告警信息,并及時(shí)處理問題,把故障隱患扼殺在搖籃中。
(二)、事中恢復(fù)
天有不測風(fēng)云,即使是再完美的方案也可能有預(yù)料之外的故障,為保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù),關(guān)鍵數(shù)據(jù)不因故障丟失,我們需要有完整備份方案來應(yīng)對自如。
(三)、事后存檔
這里更加強(qiáng)調(diào)運(yùn)維管理的方法,針對處理過的故障,應(yīng)該記錄在案,在處理過程當(dāng)中運(yùn)用過的處理技術(shù),處理方案,應(yīng)該形成經(jīng)驗(yàn)文檔,以供知識(shí)分享。
要實(shí)現(xiàn)以上三個(gè)要求,并不是一件容易的事情。需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且高效的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),隨著我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷增加,業(yè)務(wù)量的不斷上升,傳統(tǒng)依靠純手工的運(yùn)維方式,逐漸被淘汰。
我們更多的將注意力集中在通過腳本與借助第三方工具的運(yùn)維方式上,這樣不僅能滿足我們對運(yùn)維的要求,解放生產(chǎn)力,還能使我們的運(yùn)維管理更加規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,從而真正意義上的實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維。
自動(dòng)化運(yùn)維的實(shí)現(xiàn)工具(腳本與第三方工具,通常這兩者須結(jié)合使用。):
腳本(SHELL、DOC)
1、硬件狀態(tài)監(jiān)控:通過編寫腳本,對CPU、MEM、DISK、TOPProcesses、Network等關(guān)鍵硬件參數(shù)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常觸發(fā)告警信息給管理員;
2、業(yè)務(wù)撥測:通過編寫腳本對常用業(yè)務(wù)的網(wǎng)站實(shí)時(shí)進(jìn)行撥測,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站頁面異常觸發(fā)告警信息給管理員;
3、系統(tǒng)安全加固:通過編寫腳本對常用的Windows、Linux、Unix服務(wù)器進(jìn)行快速的安全加固;
4、補(bǔ)丁更新:通過編寫腳本實(shí)現(xiàn)應(yīng)用及操作系統(tǒng)補(bǔ)丁的快速更新;
5、數(shù)據(jù)備份:通過編寫腳本實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),關(guān)鍵日志,數(shù)據(jù)庫,操作系統(tǒng),中間件等的快速備份(本地與異地);
6、過期日志清理:通過編寫腳本實(shí)現(xiàn)過期日志清理;
第三方管理工具
針對一些輕量級(jí)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),我們可以使用一些開源的管理工具。而對于重量級(jí)(100萬量級(jí)以上)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),建議采用成熟度比較高的第三方管理工具。一般來說比較成熟的第三方工具都能實(shí)現(xiàn)以上運(yùn)維需求,而且管理操作起來也更加方便。
(一)、依靠純手工,重復(fù)的進(jìn)行軟件的部署與運(yùn)維;
(二)、通過編寫腳本,方便的進(jìn)行軟件的部署與運(yùn)維;
(三)、借助第三方工具,高效的進(jìn)行軟件的部署與運(yùn)維;
我們對運(yùn)維的要求通常是:
(一)、事前預(yù)警
在故障出現(xiàn)之前,管理人員應(yīng)該能在任何時(shí)間,任何地點(diǎn)接收到告警信息,并及時(shí)處理問題,把故障隱患扼殺在搖籃中。
(二)、事中恢復(fù)
天有不測風(fēng)云,即使是再完美的方案也可能有預(yù)料之外的故障,為保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù),關(guān)鍵數(shù)據(jù)不因故障丟失,我們需要有完整備份方案來應(yīng)對自如。
(三)、事后存檔
這里更加強(qiáng)調(diào)運(yùn)維管理的方法,針對處理過的故障,應(yīng)該記錄在案,在處理過程當(dāng)中運(yùn)用過的處理技術(shù),處理方案,應(yīng)該形成經(jīng)驗(yàn)文檔,以供知識(shí)分享。
要實(shí)現(xiàn)以上三個(gè)要求,并不是一件容易的事情。需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且高效的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),隨著我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷增加,業(yè)務(wù)量的不斷上升,傳統(tǒng)依靠純手工的運(yùn)維方式,逐漸被淘汰。
我們更多的將注意力集中在通過腳本與借助第三方工具的運(yùn)維方式上,這樣不僅能滿足我們對運(yùn)維的要求,解放生產(chǎn)力,還能使我們的運(yùn)維管理更加規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,從而真正意義上的實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維。
自動(dòng)化運(yùn)維的實(shí)現(xiàn)工具(腳本與第三方工具,通常這兩者須結(jié)合使用。):
腳本(SHELL、DOC)
1、硬件狀態(tài)監(jiān)控:通過編寫腳本,對CPU、MEM、DISK、TOPProcesses、Network等關(guān)鍵硬件參數(shù)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常觸發(fā)告警信息給管理員;
2、業(yè)務(wù)撥測:通過編寫腳本對常用業(yè)務(wù)的網(wǎng)站實(shí)時(shí)進(jìn)行撥測,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站頁面異常觸發(fā)告警信息給管理員;
3、系統(tǒng)安全加固:通過編寫腳本對常用的Windows、Linux、Unix服務(wù)器進(jìn)行快速的安全加固;
4、補(bǔ)丁更新:通過編寫腳本實(shí)現(xiàn)應(yīng)用及操作系統(tǒng)補(bǔ)丁的快速更新;
5、數(shù)據(jù)備份:通過編寫腳本實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),關(guān)鍵日志,數(shù)據(jù)庫,操作系統(tǒng),中間件等的快速備份(本地與異地);
6、過期日志清理:通過編寫腳本實(shí)現(xiàn)過期日志清理;
第三方管理工具
針對一些輕量級(jí)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),我們可以使用一些開源的管理工具。而對于重量級(jí)(100萬量級(jí)以上)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),建議采用成熟度比較高的第三方管理工具。一般來說比較成熟的第三方工具都能實(shí)現(xiàn)以上運(yùn)維需求,而且管理操作起來也更加方便。

責(zé)任編輯:廖生玨
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