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ITIL中級課程考試技巧總結

2015-12-14 11:39:25 大云網  點擊量: 評論 (0)
 考試介紹:  最新的 ITIL 中級考試是英語試卷,暫時不支持中文試卷,即使有也不建議使用中文試卷,翻譯不太專業,ITIL 中的術語翻譯不規范,導致考題理解不明白。考題是基于案例場景的單項選擇題,參見最
 考試介紹:
  最新的 ITIL 中級考試是英語試卷,暫時不支持中文試卷,即使有也不建議使用中文試卷,翻譯不太專業,ITIL 中的術語翻譯不規范,導致考題理解不明白。考題是基于案例場景的單項選擇題,參見最后考題,每門考試中考題的數量一共為8 題。每題有4個選項,四個選項的得分分別為:
  l  5分,正確答案。選項描述完全匹配ITIL的原則
  l  3分,次優答案,選項描述中一般只含有一個錯誤
  l  1分,錯誤答案,描述中有多個地方有錯誤
  l  0分,完全錯誤,完全不符合ITIL的原則
  考試滿分是40分,得分高于70%(28分)通過。可以看出如果每題都選擇了次優 3 分的答案,總分 24分,是不能通過考試的。所以在考試中學員需要盡量選中5分的選項,避免選中0 分和1分的選項。
  應試技巧:
  根據考題的難易度分為:
  l  簡單,不用看案例,直接根據4個選項的描述,排除與 ITIL理論不相符合的選項即可
  l  中等,不看案例場景只能排除 2個,必須根據案例所描述的場景或是其中所提到的關鍵問題,才能排除3分選項,案例的關鍵內容一般出現在場景描述的后半部分。
  l  較難,閱讀 4 個選項,發現描述都非常正確,但是根據案例場景結合ITIL的理論進行分析后才能排除另外3 個選項,這類難度較大的考題非常少,最多只在一次考試中出現1 題。
  考試中首先需要讀懂題目,看每一題問的是什么。例如,有題目是問連續性性管理的,而在選項中有說的是可用性管理相關的目標或是活動,就算說得非常正確,也肯定不會是最佳答案。英語閱讀能力強閱讀速度快的學員考試時候會比較占優勢,針對閱讀能力一般,閱讀速度也不是太快的學員總結了以下的答題步驟,在考試時可以省去許多不必要的閱讀時間。
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責任編輯:葉雨田

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