IT項目管理中存在六大錯誤

2013-11-19 16:38:03 互聯(lián)網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

IT項目管理是項目管理在IT領(lǐng)域的應(yīng)用，結(jié)合IT行業(yè)特點運(yùn)用項目管理技術(shù)、理念和方法，包括項目綜合、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購管理以及啟動、計劃、實施、控制和收尾等過程組。

少可以作為經(jīng)驗累積，為今后的準(zhǔn)確估算做了準(zhǔn)備。因此，項目的任何階段都一定要有計劃。

　錯誤五：記住了“科學(xué)”，忘記了“有效”

　　學(xué)以致用，就怕亂用。無論是產(chǎn)品、技術(shù)還是管理方法，都存在為了更“先進(jìn)”、更“科學(xué)”而罔顧現(xiàn)實，盲目亂用的現(xiàn)象，結(jié)果“先進(jìn)”和“科學(xué)”的技術(shù)、工具不僅未提高生產(chǎn)效率，卻成了累贅，這樣的情況到處都是，在IT項目中也為數(shù)不少。
　　國內(nèi)大量失敗的ERP項目就是這類錯誤的典型。有人把ERP項目歸結(jié)為“一把手”工程，意思是只有領(lǐng)導(dǎo)重視并推動才能成功。領(lǐng)導(dǎo)支持是項目成功很重要的一個條件，但絕不是有領(lǐng)導(dǎo)支持就一定能夠成功。有些項目就是領(lǐng)導(dǎo)決策失誤盲目上的，從開始就注定項目要失敗。一個信息化項目的實施，對很多企業(yè)來說就是一場大的改革，對所有員工從思維、技能到工作習(xí)慣等多方面都需要進(jìn)行調(diào)整。如果企業(yè)的員工素質(zhì)不能跟上，縱然有各種各樣的培訓(xùn)，但不顧員工基礎(chǔ)和“學(xué)習(xí)曲線”，用戶不能真正掌握全新的系統(tǒng)，結(jié)果就只能增加用戶負(fù)擔(dān)，而產(chǎn)生不了期望的效果。
　　很多IT項目經(jīng)理在學(xué)習(xí)了一些新的技術(shù)后，總想立刻在項目中實踐，而不去仔細(xì)分析這些技術(shù)在這個項目中是否需要，是否適合。IT技術(shù)日新月異，不斷有新的理論被提出來，被翻譯引進(jìn)到國內(nèi)。有些項目經(jīng)理在一知半解，對這些技術(shù)還不是很熟悉的情況下，就敢向人吹噓他所“掌握”技術(shù)的“科學(xué)性”、“先進(jìn)性”，進(jìn)而強(qiáng)制要求在項目中實踐。這可能是甲方的項目經(jīng)理，也可能是乙方的項目經(jīng)理。因為技術(shù)選擇錯誤導(dǎo)致項目失敗的例子在國內(nèi)過去有，現(xiàn)在也還有！絕對不可準(zhǔn)備不足，大范圍引入全新的技術(shù)，待到項目時間過去一半了，才發(fā)現(xiàn)選擇的技術(shù)不適用，那時候一切都晚了。掌握任何新東西都有“學(xué)習(xí)曲線”，項目的時間限制是項目經(jīng)理必須時刻牢記的要素，把握不好就會給項目帶來極大風(fēng)險。
　　涉及到具體的IT項目管理，PMBOK的知識體系可謂博大，還有一些其他新的項目管理工具，不能說不先進(jìn)，但是哪些知識、工具、方法適合本項目，需要項目經(jīng)理根據(jù)實情，認(rèn)真分析后進(jìn)行篩選使用。“科學(xué)”、“先進(jìn)”、“好用”等等修飾頭銜這些都不是要選擇的首要理由，“需要”、“適用”和“有效”才是首要考慮的事情。很多IT項目經(jīng)理因為年輕，“初生牛犢不怕虎”，膽量大，勇氣足，敢于在實踐中引入新的工具、方法。敢于嘗試不是壞事，但試驗的風(fēng)險一定要控制好。對于項目經(jīng)理來說，所有的決策都要圍繞項目目標(biāo)進(jìn)行。項目經(jīng)理的首要任務(wù)是保證項目成功，如果同時能引入新的技術(shù)、工具，增加組員的知識技能，提升項目組工作效率，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，絕對是“錦上添花”，但絕對不能為了“錦上添花”而導(dǎo)致項目失控甚至失敗，“撿了芝麻，丟了西瓜”！

　　錯誤六：項目一定要盈利

　　“項目一定要盈利”，這句話被無數(shù)IT項目經(jīng)理奉為真理，也就注定了要創(chuàng)造很多悲??！為了達(dá)到這個目的，很多IT項目經(jīng)理甚至都在悉心研究厚黑學(xué)，學(xué)習(xí)用什么辦法把小弟搞得熱情高漲，比“民工”累，從而用最低的成本創(chuàng)造最大的利潤。
　　項目管理作為“戰(zhàn)術(shù)”層次的管理手段，一定要服務(wù)于“戰(zhàn)略”層次的大方向。商場如戰(zhàn)場，有勝利就會有失敗。為了戰(zhàn)略勝利，很多戰(zhàn)役要“誘敵深入”，必須打敗仗。敗仗不要緊，關(guān)鍵要弄清楚敗到什么層次，損失到何種地步，明確本次戰(zhàn)役的真實目標(biāo)，再去打這場戰(zhàn)役，就會做到駕輕就熟，從而不至于到最后形成“不僅損兵折將，還未能誘敵深入”的局面。開拓市場、占領(lǐng)市場、站穩(wěn)市場、挖掘市場，這是每個公司發(fā)展必不可少的步驟。很多項目，對公司來說都是為了占領(lǐng)市場，甚至“虎口奪食”。這樣的項目，公司從戰(zhàn)略層面首先要求的絕對不是盈利，而是如何能把市場占領(lǐng)，繼而站穩(wěn)，項目經(jīng)理必須明白這個戰(zhàn)略意圖。
“平衡”是項目管理最為重要的一個思想，從過去的做好“質(zhì)量、時間、成本”項目三要素的平衡，到現(xiàn)在“滿足相關(guān)干系人的需求”，所有的最佳實踐和理論研究成果，都絕不會提倡走極端，“殺機(jī)取卵”！利潤只是項目的一個

責(zé)任編輯：廖生玨

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