企業風險管理對投資回報的貢獻
企業和IT管理者拋棄狹隘的,分散的(‘豎井’式)方法進行風險評估和管理總體風險框架,這有利于引導整個企業并確保各級工作人員清楚地理解他們自己與風險有關的責任。Gartner公司在其報告為企業和IT風
Keating說,因為沒有懲罰措施跟著。
不要把太多精力花在“量化風險評估”上,Peter Berlich建議,他是瑞士Birchtree咨詢公司的首席執行官。“大部分風險計算采用非常低的發生因子和較高的影響因子,這就使得統計結果存在巨大的不確定性。更重要的事是得到一個優先級順序,以此來進行安全的投資”。
Berlich繼續說,一定要選擇合適的關鍵績效指標(KPI)。例如:“在事件數量上設定目標會導致一個明顯的后果。那就是沒有任何事件被報告出來,但這并不意味著沒有發生”。
Keating說,我們應該鼓勵IT工作人員把風險管理者和內部審計人員當做潛在的朋友而不是敵人。與外部審計者不同,“他們收了錢來說你的壞話”,內部審計者“不是必須報告討論的全部內容”。此外,他還表示,他們是有一定影響力的。如果他們說有一個IT問題需要解決,而且需要投入額外的資金,董事會會關注和聽取的。
當然,獲得有效溝通是困難的。“IT主管通常不知道‘商業風險’這個行話,或者不知道怎樣與風險管理成員交流”,Keating指出,而許多風險管理者常常對技術感到恐懼。
但是,開放和信任的程度是成功企業風險管理策略關鍵的第一步。Keating說:“IT管理者應該樂于訪問風險管理辦公室,然后說,我們已經識別出了這一風險,有保險措施覆蓋這一風險嗎?”。或者相反地:“我們只是做了這項投資,這真的是我們的強項,我們需要對我們的客戶和投資者宣傳。”

責任編輯:廖生玨
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