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國網山東電力強化營銷精益化管理水平

2013-09-26 10:01:47 國家電網  點擊量: 評論 (0)
7月8日,國網山東電力濟南公司對轄區近18萬高低壓客戶全面開展營業基礎管理自查自糾活動,采取逐戶、地毯式的普查方式進行全面檢查,進一步完善客戶稽查信息管理,確保帳、卡、物保持一致。此次營業基礎
        78日,國網山東電力濟南公司對轄區近18萬高低壓客戶全面開展營業基礎管理自查自糾活動,采取逐戶、地毯式的普查方式進行全面檢查,進一步完善客戶稽查信息管理,確保帳、卡、物保持一致。此次營業基礎專項稽查活動與管理降損、營銷稽查等工作有機結合,是國網山東電力深化營銷精益化管理的一個縮影。
 
  為進一步強化工作質量管控,提高營銷精細化管理水平,防范企業經營風險,山東公司將深入推進營銷精益化管理年活動,進一步夯實營銷管理基礎。一是提高抄核收工作質量,集中力量實施自動化抄表,確保高壓客戶自動化抄表核算率達到100%,低壓客戶達到95%以上。強化縣公司電費核算集約化管理,提高營銷業務應用系統核算能力。組織開展營業基礎管理專項檢查,重點圍繞當前業擴報裝、電費電價等管理工作中存在的主要問題和薄弱環節,開展全崗位、全方位、全過程檢查、推進整改提升,進一步夯實營銷管理基礎。二是加強電費回收管理,推廣客戶經理和電費預警相結合經驗,制定高風險客戶一戶一策回收策略,確保高壓客戶電費回收風險可控率達到100%。三是爭取電費預收政策,積極推廣應用遠程費控,加大分次結算、分次劃撥力度,確保電費足額回收。四是強化業擴流程管控。開發業擴報裝全過程管控系統,實現各專業業務辦理時限實時掌握。提升業擴報裝服務效率。
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責任編輯:何健

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