1 前言

       20世紀(jì)以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化加快，科技進(jìn)步日新月異，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。這一競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有更多的人才，誰(shuí)就能在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。人才已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和影響綜合國(guó)力的第一資源。鄧小平同志在1977年就提出“尊重知識(shí)，尊重人才”。在國(guó)家“十一五”規(guī)劃中，強(qiáng)調(diào)了技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)，大力提升技術(shù)創(chuàng)新指力是國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人才是企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)。人力資源直接關(guān)系到技術(shù)創(chuàng)新，正在成為一種競(jìng)爭(zhēng)能力。“十一五”期間，為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化電力企業(yè)，電網(wǎng)企業(yè)正在面臨著企業(yè)發(fā)展方式，在這個(gè)過(guò)程中，電網(wǎng)發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，需要有信息技術(shù)的支撐和支持，需要用信息技術(shù)推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，更需要大量高級(jí)信息技術(shù)人才。

2 企業(yè)發(fā)展需求和信息人員“生態(tài)”環(huán)境

      隨著電力體制改革，實(shí)行網(wǎng)廠分開(kāi)，電力企業(yè)被推向市場(chǎng)，使企業(yè)由以前的被動(dòng)發(fā)展必須轉(zhuǎn)變成主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，電網(wǎng)企業(yè)的核心價(jià)值鏈發(fā)生了轉(zhuǎn)變，新的核心價(jià)值鏈已經(jīng)產(chǎn)生，企業(yè)新的核心價(jià)值鏈見(jiàn)下圖：

       在這個(gè)核心價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的信息系統(tǒng)在支撐，信息化支撐著核心價(jià)值鏈的基礎(chǔ)活動(dòng)。市場(chǎng)交易系統(tǒng)支撐著電量的采購(gòu); 自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電力調(diào)度和電網(wǎng)安全管理; 配電管理系統(tǒng)（DMS）系統(tǒng)負(fù)責(zé)配電的負(fù)荷監(jiān)測(cè)、負(fù)荷管理; 營(yíng)銷管理系統(tǒng)（CIS）系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備監(jiān)測(cè)、設(shè)備維修、缺陷處理; 客戶服務(wù)系統(tǒng)（95598）進(jìn)行銷售管理、業(yè)務(wù)受理。

       在電網(wǎng)企業(yè)中，信息化人才普遍偏少，僅占企業(yè)員工的1－2％，在工作中，常常是一人身兼數(shù)職，企業(yè)常常感嘆信息人才的缺乏！企業(yè)的信息化建設(shè)非常緊迫。可是信息化建設(shè)需要一個(gè)比較長(zhǎng)的過(guò)程，信息化建設(shè)難以產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，信息化人才又往往被邊緣化！

       企業(yè)認(rèn)為信息化人才不熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，在企業(yè)發(fā)展中得不到應(yīng)有的重視。由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息專業(yè)人才跟不上發(fā)展的步伐，而非信息專業(yè)人由于信息應(yīng)用的普及，較快掌握了一些信息基本技術(shù)，企業(yè)往往看低信息人才。同時(shí)，企業(yè)信息系統(tǒng)越來(lái)越多，信息安全責(zé)任越來(lái)越重，但在企業(yè)的激勵(lì)考核中，信息人員處于相對(duì)不公正的地位，與通信、自動(dòng)化專業(yè)相比，存在差距，大量的信息人才跳槽或者調(diào)離崗位。解決這個(gè)矛盾就要重視人力資源的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)，不斷完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，要有鼓勵(lì)成才和留住人才的激勵(lì)機(jī)制。 

3 人力資本概念

       20世紀(jì)60年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨、明塞爾和貝克爾創(chuàng)立了人力資本理論。他們指出：人力資本形態(tài)是凝結(jié)在人體中的能夠使價(jià)值迅速增殖的知識(shí)、體力和價(jià)值的總和。人力資本同物質(zhì)資本一樣，也不是生來(lái)俱有的，而是通過(guò)投資得到的。只有經(jīng)過(guò)一系列的教育、培訓(xùn)，才會(huì)具有一定的生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)技能，從而才可稱為人力資本。

       信息人力資源在電網(wǎng)企業(yè)比較希缺，信息專業(yè)是個(gè)新型專業(yè)，信息人員的素質(zhì)相對(duì)而言是比較高的，這是企業(yè)人力資源中一筆寶貴的財(cái)富。然而由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息人員得不到應(yīng)有的培訓(xùn)，同時(shí)，信息人員很少有在電網(wǎng)建設(shè)和管理中得到鍛煉的機(jī)會(huì)，致使信息人員的綜合工作能力差，一些高級(jí)人力資源因得不到很好的開(kāi)發(fā)和利用，不但不能轉(zhuǎn)化為資本，產(chǎn)生效益，而且成為最容易被淘汰的群體，這是企業(yè)人力資源的巨大浪費(fèi)！

4 當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)信息人才隊(duì)伍建