信通大集中管理:南方電網系統的首次嘗試
通過大集中管理的方式將分散于各單位的人員、技術、設備等統一管起來,集約整合,以更加專業的態度提高信通工作的質量。創先前,調峰調頻公司本部及電廠信通專業管理模式存在差異,不利于進一步優化整合信息通信資
“通過大集中管理的方式將“分散”于各單位的人員、技術、設備等統一管起來,集約整合,以更加專業的態度提高信通工作的質量。
“創先前,調峰調頻公司本部及電廠信通專業管理模式存在差異,不利于進一步優化整合信息通信資源。信通大集中管理對于統一運維管理,建立一體化運維體系,提升運維水平有很大幫助。”調峰調頻公司信通中心維護科科長于國際說。
對信通人員、技術、設備和管理進行全面大集中管理,這在南方電網公司系統還是首次嘗試。
實行大集中模式后,調峰調頻公司信通中心工作范圍和人員角色都發生了較大變化,“對蓄能電廠信息通信設備、人員和業務的接管使中心的業務變得更具有多樣性,每位干部員工都面臨更多的挑戰和機遇。”該公司信通中心運行科科長陳俊表示。
專業人員的集中化和管理的集約化是實現信通大集中管理的關鍵,對人員的專業化提出了更高要求。對蓄能電廠,信通中心通過派駐駐場人員對電廠的信息通信設備進行管理。信通中心主任張文瀚表示,駐場人員參加現場的ON-CALL值班,緊急情況下接受各電廠運行值班的調度指揮。新建成的信通集中監控服務中心,采用24小時不間斷值班方式,對公司信通設備進行集中實時監控。
為保證創先期間的平穩過渡,過渡期間信通中心在廣蓄電廠和惠蓄電廠都分別派駐由業務骨干5人組成的維護團隊。“維護團隊通過內部輪換、交叉培訓等方式,增進維護人員對各蓄能電廠、公司本部信通設備的熟悉了解,提高跨廠服務能力。”于國際表示,“從2015年起,廣蓄電廠、惠蓄電廠各派駐3人,組成新的運維團隊,真正發揮集中運維作用,快速及時解決信通設備出現的問題。”郭獻彬是信通中心駐惠蓄電廠的一名維護人員。“我們利用團隊成員的優勢互補并相互學習,最終達到每一個成員都能獨當一面,獨立ON-CALL,解決處理故障。”郭獻彬說。
運行科的李建路正在調峰調頻公司本部新建立的信通集中監控服務中心值班,對他來說,信通運行值班工作是一個新的領域,“需要與總調及其他省中調通信調度進行溝通、協調”,經過逐步探索、磨合,李建路基本適應了新的工作崗位。
和李建路一樣,集中監控中心的每一個值班人員都要按照7×24小時運行值班的要求,通過通信監視系統、IT集中運行監控系統、視頻總站和信息服務呼叫系統,對調峰調頻公司本部及蓄能電廠信息通信設備進行運行監視,協調處理信通設備故障以及指揮駐廠維護人員完成信通服務和維護工作。
“實行24小時值班,能夠第一時間發現并處理故障,減少服務中斷時間,也有利于統一調度公司信通人力和物力資源。”李建路的同事王林表示。信通的大集中管理,進一步整合信通技術力量,提高信通專業技術能力,實現了專業職能的集中管理,組織架構層次簡單明確,流程更加清晰,技術人員交流溝通和協作更加直接順暢。“從目前的現狀來看,整體轉變已順利完成,預計2015年初各項工作進入穩定階段。屆時能更好地發揮專業集中的優勢,為公司發展提供信通技術方面的支撐。”陳俊對未來充滿了期待。
責任編輯:葉雨田
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