哪一位知道歐美呼叫中心市場(chǎng)的信息呀
哪一位知道歐美呼叫中心市場(chǎng)的信息呀
根據(jù)2011年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)呼叫中心擁有率為:35坐席/萬(wàn)人,香港為21坐席/萬(wàn)人,臺(tái)灣為15坐席/萬(wàn)人,大陸為3.16坐席/萬(wàn)人。大陸目前呼叫中心市場(chǎng)仍有十倍以上的上升空間。
91%的企業(yè)認(rèn)為,呼叫中心可以提高服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)的滿(mǎn)意程度;69%的企業(yè)認(rèn)為,它可以增加業(yè)務(wù)代表處理的呼叫數(shù)目;有66%的企業(yè)認(rèn)為呼叫中心可降低電話費(fèi)用;56%的企業(yè)認(rèn)為呼叫中心可減少業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)費(fèi)用;47%的企業(yè)認(rèn)為呼叫中心可降低銷(xiāo)售開(kāi)銷(xiāo);38%的企業(yè)認(rèn)為呼叫中心可增加企業(yè)收入。
請(qǐng)問(wèn)能源消費(fèi)占美國(guó)居民總消費(fèi)的比例是多少?
美國(guó)人口2.91億(2003年),占世界人口的4.6%,但其能源消費(fèi)量占世界總量的23%,美國(guó)是世界上第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),美國(guó)人的生活水平也居世界前列。美國(guó)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì),是建立在大量消耗全球資源和破壞地球環(huán)境的基礎(chǔ)之上,因而美國(guó)也是世界上最大的資源消耗國(guó)和廢物排放國(guó)。
去美國(guó)電壓?jiǎn)栴}
中國(guó)的電壓是220V 美國(guó)是120V
不過(guò)你可以先檢驗(yàn)一下你的手機(jī)充電器,電腦電源之類(lèi)東東的標(biāo)簽,看看上面的輸入電壓是不是100-240V,如果是就沒(méi)有任何問(wèn)題在那里都可以用,如果是220V那去美國(guó)以后就需要變壓器了,可以去電子城買(mǎi)一個(gè)220轉(zhuǎn)120的變壓器。
他們的原理比較類(lèi)似,穩(wěn)壓器是把輸入范圍一定的交流電轉(zhuǎn)化一個(gè)穩(wěn)定的電壓輸出,是用來(lái)糾正電壓不穩(wěn)的問(wèn)題。
變壓器是一個(gè)輸入電壓轉(zhuǎn)化成可調(diào)的輸出電壓,這個(gè)是為了得到不同交流電壓。
美國(guó)的電網(wǎng)應(yīng)該比我們的好些了,應(yīng)該不至于出現(xiàn)電壓不穩(wěn)的情況,去印度就不一樣了,那鬼地方的電壓出名的不穩(wěn)。
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