馬云說的新零售是什么啊?
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馬云說的新零售是什么???
作為新零售解決方案提供商,全民共贏在2017年提出通過新零售三板斧賦能實體零售。
招式一,移動支付:在數據獲取環節,全民共贏支持掃碼聚合支付、小票二維碼返現、原有CRM數據導入等多種技術手段,由此完成銷售數據采集,包括消費者性別、地域、 復購次數、金額等。
招式二,CRM精準營銷:完成數據采集后,全民共贏對人群進行打標,通過大數據分析處理技術,深度匹配顧客需求,并由機器智能識別營銷時機,實現對消費者的洞察。
招式三,泛金融服務:完成前兩步后,全民共贏可以在后臺匹配的營銷時機下,為顧客自動推送包括紅包、儲值卡、白條分期等泛金融服務,達成顧客的回流和沉淀。
經此三步,新零售贏家就可以完成從客戶到店,直到多次消費的消費鏈路閉環。而在各個環節通過大數據和互聯網化進行賦能,實現每位消費者的可識別、可洞察、可觸達、可服務。
新零售概念是什么?阿里新零售的組成部分有哪些?
新零售是指企業借助互聯網的發展,運用大數據和人工智能等技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,形成線上提供服務、線下提供體驗的新型零售模式。此概念于2016年10月由馬云提出。
財經會客廳了解到,2018年4月2日,作為中國互聯網頭部企業,阿里巴巴宣布聯合螞蟻金服以95億美元全資收購餓了么,這進一步拓展了自己的新零售板塊。
目前的阿里新零售格局已有幾路通道,第一是天貓為首的線上零售,第二是銀泰帶隊的線下百貨,第三是蘇寧為主的電器零售業態,第四是盒馬和大潤發領銜的食品快消領域,第五是農村淘寶,第六是阿里零售通,第七是剛入股的家裝領域的居然之家,第八是口碑和餓了么主攻的線下餐飲領域。
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