5月22日，2018 北京ISH暖通展如期而至。全球各大展商云集，共同就新能源的利用與可持續發展戰略進行探討，并給出不同的解決方案。在展會現場，那些能夠提供解決方案同時又具備研發實力推出重量級產品的光熱品牌，尤其受到關注。

眾所周知，傳統能源的利用導致資源枯竭、霧霾等環境污染加劇，節能環保理念成為世界性長期持續的議題，新能源利用成為不可逆轉的潮流。而太陽能以永不枯竭、天然環保的自然優勢在熱水、供熱、采暖以及制冷領域中發揮重要作用，是未來新能源利用的趨勢和主導。太陽能光熱，也成為最熱門的行業之一。

雖然中國太陽能行業一直跟跑歐洲國家，卻一直與世界接軌，目前同樣整體跟著全球由真空管利用時代邁入了平板利用時代。但是，中國市場現狀卻不是很好，近幾年產業規模下滑，行業洗牌嚴重，相關企業已從幾千家減少到了目前的幾百家。

思考一下，中國生態環保大勢下，這個行業應該富有勃勃生機，為何在大力推廣新能源的當前，中國太陽能行業反而進入了發展上的瓶頸期?又該如何打破這個僵局?

行業現狀：多重不利因素累積，太陽能產業洗牌嚴重

從2015年開始，太陽能熱水器行業進入了行業洗牌期。產業在線數據顯示，較2014年，2015年太陽能熱水器銷售額和銷量同比分別大幅下降30.8%和25.6%;至2016年，太陽能熱水器銷量為618.2萬臺，同比下降16.5%。在幾年時間內，太陽能熱水器企業已從原來的3000多家驟減至幾百家，行業洗牌非常嚴重。

而專業人士認為，國內太陽能行業由發展期向成熟期過渡，行業洗牌現象符合國家倡導的“淘汰落后產能，調整產業結構”發展理念，以提升產業競爭力。而之所以會出現這種情況，筆者總結了以下幾點：

1、產品本身缺陷，包括安裝維護的不便與使用安全。安裝維護方面，太陽能熱水器體積龐大，安裝需要制定位置由專業人員操作，且容易受到陰雨雪等天氣限制;在安全方面，由于太陽能熱水器集熱管和水箱安置在屋頂，大風天氣有可能被吹落產生危險。

2、野蠻發展真空管類產品質量成災難性問題，難以挽回市場。2016年，在國家質檢總局抽檢中，116家企業的120批次產品接近10%的不合格率，一些連續多年不合格的產品依然在售。一些中、小廠家為求生存，在配件上做手腳，犧牲質量換取市場份額。野蠻生長導致產品良莠不齊，產銷及售后與市場嚴重脫節。

趨勢分析：平板取代真空管趨勢明顯，多數企業缺技術吃老本

相關數據顯示，2017年6-12月，全國太陽能熱利用集熱系統總銷量1901萬平方米，其中，真空管型集熱系統銷量1581.4萬平方米，與上年同期相比下降9.3%;平板型集熱系統銷售319.6萬平方米，與上年同期相比增長18.4%。

市場一片混亂之時，平板太陽能銷量反而增長，這表明，太陽能熱水器仍有市場，只是真空管產品的缺陷以及行業長期缺乏研發造就了用戶的“偏見”，平板太陽能彌補了這個不足。今后，隨著《太陽能發展“十三五”規劃》等政策的推行，平板太陽能的市場份額定會逐步增大，并會逐步替代真空管產品，這一趨勢已是非常明顯。

有業內人士認為，太陽能熱水器的發展階段正處在由“產品需求”向“體驗需求”的轉型期。這個階段，太陽能熱水器市場規模并沒有太大幅度的遞減，但大部分企業未能認真對待市場消費升級和客戶需求升級的變化，繼續在產品研發上啃老本，技術創新、產品迭代滯后，以至于整體市場止步不前。

這種情況，不只是存在于真空管太陽能領域，同樣也存在于平板太陽能領域。但在總體上，即便當前的平板太陽能產品質量良莠不齊，優點更多更貼近用戶需求的平板太陽能熱水器還是成為了市場新寵。

上面的銷量數據也體現出，太陽能行業整體的產品結構，已經開始從真空管型產品一枝獨秀，到與以平板型產品為核心并重發展。這種產品結構轉變，也意味著光熱格局迎來深度裂變。但是業內廠商多是看到市場以規模驅動，卻忽視了技術及產品創新及研發，使得整個行業亟需以新技術、新產品突破，構建“太陽能+”綠色能源綜合利用體系，為長足發展注入新鮮血液。

未來發展：從產品需求轉向體驗需求，降低同類產品替代風險

前文提到，太陽能熱水器行業目前正在由“產品需求”向“體驗需求”轉型，用戶渴望舒適性更好的太陽能，消費者的需求不再是有就行，而是由“量”向“質”發生轉變。因此，要重振終端用戶市場，需要企業思維從用戶需求轉向體驗需求，抓住終端消費者才能把握住市場。

從體驗來說，真空管熱水器出水無力、流速慢使用不舒適、水溫忽冷忽熱、冷熱混合水閥調溫不精準不方便、大風等惡劣天氣易破碎、極寒天氣易凍裂不可靠的體驗，已經讓用戶敬而遠之。相對而言，平板產品的體驗已經好了很多，但是傳統平板產品仍然有二次循環加熱制熱慢、部件復雜安裝難、后期維護難的體驗，也讓很多用戶在更換時猶豫不決。

一些廠商已經意識到了消費升級前提下用戶需求的轉變，開始以用戶為中心，從用戶痛點中提取產品創新點。譬如海爾太陽能并購了歐洲最大平板太陽能制造商GREENoneTEC，推出全新一代直熱平板一體機，它的“聚光直熱技術”改二次循環加熱為直熱，加熱速度提升2倍帶來快速熱水體驗，同時避免了真空管產品的固有體驗缺陷，水箱嵌入集熱板安裝簡單快捷。同時，為了能夠保證大型光熱工程中的制熱能效、穩定性，推出了大面積集熱器，瞬時集熱效率0.857領先行業。之所以能在其他廠商之前做到這些，都是因為海爾先一步做到了向體驗需求轉型。

企業經營思維轉變到體驗需求，好處至少有兩點：一方面，能夠通過更好的用戶體驗保證市場份額不會丟失;另一方面，可以通過優異的體驗搶占更多的市場份額替代真空管產品市場。誰思維轉變的早，誰就能夠更多的把握住市場。更重要的在于，你的產品能夠以更好的體驗及口碑打開市場，還能降低同類產品的替代風險，等同于通過技術研發為自己增加了壁壘。

能夠解決這個問題，企業就能在行業瓶頸期閃展騰挪，獲取更多市場份額，從而打破市場僵局。而隨著平板產品的不斷完善，“以平板利用為核心、多能源并用”的原則將會成主流解決方案，將會推動整個能源結構的再次變革。

同時，此方案所帶來的供暖制冷、熱水聯供、跨季節蓄熱生活、辦公、生產需求，將會在全球范圍內日益旺盛，全球太陽能企業都將因此受益。