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青海省首個"互聯網+"電力營銷全覆蓋村莊亮相

2018-03-20 14:28:18 大云網  點擊量: 評論 (0)
3月9日,通過國網海西供電公司的不懈努力,烏蘭縣塞納村全村285戶村民開啟了足不出戶交電費辦理用電業務不跑腿的線上營銷服務的新模式,率

3月9日,通過國網海西供電公司的不懈努力,烏蘭縣塞納村全村285戶村民開啟了“足不出戶交電費”“辦理用電業務不跑腿”的線上營銷服務的新模式,率先成為青海省首個“互聯網+”電力營銷全覆蓋村莊。

“以往交電費去代收點或者營業廳,排起隊來時間又長又麻煩。現在只需打開微信生活繳費,選擇電費輸入繳費戶號,動動手指就能購電和查詢電量,方便又快捷。”塞納村村民楊有得說,“即便遠離家鄉,也能實時地掌握家中的用電情況、繳納電費,讓留守在家的老人、孩子不再擔心欠費停電的情況發生,真正做到了‘應用在手、用電無憂’。”

為滿足人民群眾對美好生活的用電需求,提升客戶用電感知,提高供電服務水平,解決偏遠地區交費不方便、用電業務辦理路途遠的實際問題,國網海西烏蘭縣供電公司以農村地區為重點,抓住春節期間外出務工農民返鄉這個有利時間點,深入村莊、集市大力開展“互聯網”+電力營銷服務手段的宣傳推廣,現場一對一為用戶講解“國網青海電力”微信公眾號、“掌上電力”、“電e寶”APP安裝流程和功能,手把手演示如何在手機上查詢電費賬單及電費余額、用電業務辦理進度,如何交費購電、辦理用電業務等,并鼓勵客戶在親屬、朋友中及其微信朋友圈中宣傳推廣,讓他們知道即便遠離家鄉和親人,也能實時掌握家中用電情況,異地也可以交電費,解決了留守在

家的老人、孩子的用電后顧之憂,實現了公司降低成本、客戶用電便捷的“雙贏”目標。

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責任編輯:蔣桂云

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