分布式光伏渠道管理矛與盾
同組成的利益一體化的渠道管理體系。Z光伏公司在制訂戰略時,往往將渠道當作企業的外部資源,當成產品營銷的外界因素,不收納于自己的營銷戰略中。Z公司這種輕視渠道、忽略企業自己應有的責任,造成渠道成員與廠商利益不一致,使廠商與渠道成員間矛盾激化。要知道,渠道成員不是一顆棋子,光伏廠商作為渠道戰略的制訂者應該將渠道成員的戰略與自身的戰略協調一致,才能做到合拍。只有利益一體化才能解決渠道的垂直沖突,廠、商雙方的地位才能得以平等,追求利益最大化應該成為廠商與分銷商的共同目標。
2、在多級渠道結構中,實行級差價格體系。廠商可以在銷售網絡內部構建級差利潤分配結構,使每一層級的分銷商都能取得相應的利潤。具體來講,Z公司的分布式光伏產品應制定包括總經銷價、出廠價、批發價及零售價等綜合價格體系。
3、Z光伏公司在制訂營銷策略時,必須深入了解市場,全面地考慮價格、渠道、消費者等市場因素。如果背離渠道,與市場脫節,分銷商在執行中便會根據實際情況被迫調整,而調整的過程會與廠商策略不一致,導致渠道垂直沖突,也由此形成分銷商和廠商的對立。
4、渠道成員在特定的時期互換工作人員,也是解決渠道沖突的方法之一。廠商和分銷商通過互換人員,能充分了解彼此的工作思路,交流彼此的市場經歷,深入體會彼此的困難。在發生渠道沖突時渠道成員都能從對方的角度考慮,從而可大大緩解雙方矛盾。
5、Z光伏公司在進行渠道成員的選擇時,不能僅以資金實力、網絡覆蓋率為主要考察對象,更應該注重分銷商的經營理念、信譽、價值觀等指標,使之與企業的價值觀一致,這樣更容易統一思路,形成統一的價值鏈。
6、我們生活在一個信息互通共贏的時代,渠道成員間的溝通不能僅局限于廠商向分銷商傳達新的銷售政策、價格體系或營銷思路,也不單指分銷商向廠商的市場信息反饋,還應包括資源的共享:①廠商研發新品時可以征求分銷商的意見,對于消費者的需求分銷商比廠商更有發言權;②廠商的生產能力、熱銷品的庫存情況、銷售旺季的到貨周期等,這些信息都應毫無保留地告知當地分銷商;③廠商應該積極地、及時地獲取分銷商的庫存信息,指導他們合理存貨,不要一味讓分銷商備貨,造成庫存和資金壓力,對于分銷商的滯銷產品應給予促銷指導;④廠、商共同研討選擇新的零售終端或策劃大型促銷活動等。
總之,解決渠道沖突的措施并不限于上文所述,還有很多其它的有效方式等待Z公司和其它光伏廠商不斷地進行探索實踐。值得注意的一點是,市場是變化莫測的,任何措施都不是萬能的、一成不變的,廣大光伏廠商要不斷完善自身的營銷渠道來適應市場的快速變化,只有這樣,才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。
責任編輯:蔣桂云
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