8月24日上午，省水利水電集團在機關會議室召開以“盡職盡責 勇于擔當 全力做好信訪維穩工作”為主題的信訪專題會議，為企業和諧穩定發展和黨的“十九大”召開創造良好環境。集團工會主席許崇林、集團信訪工作領導小組辦公室成員以及各權屬企業主管信訪工作領導參加了會議。集團綜合辦公室主任崔占彬主持會議。

會議聽取了各權屬企業的信訪工作匯報，崔占彬解讀了集團《2017年信訪穩定工作方案》及《信訪穩定工作評價標準》文件精神，傳達了全國第八次信訪工作精神和習近平同志重要指示精神，并就簽訂落實好《2017年信訪工作目標責任書》提出相關要求。許崇林對集團做好黨的 “十九大”期間社會穩定，維護企業外部良好形象進行安排部署。

許崇林指出，我們要認真貫徹落實習近平總書記對信訪工作的重要指示和全國第八次信訪工作會議精神。作為國有企業，做好信訪維穩工作，責任重大、使命光榮、任務繁重，我們要以高度的政治自覺和政治擔當，銳意進取，扎實工作，不斷開創信訪工作新局面，為黨的十九大勝利召開創造良好環境。今年以來，各權屬企業始終高度重視信訪工作，把信訪工作作為政治責任放在整體工作的重要位置，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作、維護企業職工合法權益的全過程。總體上講，信訪工作呈現四個特色：整體工作有進步，創新措施有突破，信訪基礎有加強，隊伍建設有提高。

許崇林強調，要牢牢把握好信訪工作“細、清、準、嚴、快、實”六字標準，即“細”是問清問題，了解詳細；“清”是一事一記，登記清楚；“準”是摘要上報，提出意見；“快”是歸口辦理，及時轉辦；“嚴”是建立臺賬，歸檔管理；“實”是加強協調，認真落實。在此基礎上，著力做好以下幾方面工作：一是堅持屬地管理，實行分級負責，誰主管、誰負責，堅持依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合，引導信訪者上訪行為，善于教育規范，做細思想工作，消除其越級上訪心理，讓矛盾化解在基層，避免問題升級。二是不斷創新工作思路方法，增強為人民情懷，強化源頭防治，深入基層解決現實具體問題，真正把工作做到群眾心坎上。三是加強推進落實好依法治訪，善于運用法治思維和法治方式，深入推進依法決策、依法行政、依法治企。堅持民主決策，依法化解信訪問題，維護信訪秩序，對適用法律訴訟條件的引導其走法律程序解決問題，促進企業既有生機盎然又井然有序。四是對重點信訪對象重點研究，要在集團上半年專項治理取得成果的基礎上，加強對各單位重點對象的個案研判，依法規范處理非正常上訪、纏訪案件，有力維護企業和諧與社會穩定。五是進一步創新聯動處置工作機制，統籌運用好信訪聯動力量，加強橫向溝通，通力合作，推進糾紛多元化解，并加強組織領導，不斷完善工作機制，形成綜合治理新格局。六是建立信息員隊伍，動員群眾力量，建立信息聯絡人，健全信息網絡和信訪預警機制，及時發現反饋問題，及早制定預案，不斷增強工作的前瞻性、系統性和能動性。七是推進排查工作制度經常化，要糾正排查問題就是突擊行動的思想，形成定期排查制度；要做到抓常、抓細、抓長，重點對農民工資等問題留心關注，切實排查和消除不穩定因素；要層層明確責任，做到整體部署，專人負責。（作者：集團綜合辦公室 萬天卓）