基于EIMS 的企業信息化的實施與評價
營路線與該模型的設計路線是相吻合的。
首先,采用自上而下的(IS)方法,全面了解公司的組織機構建設,設定各個部門的級別,分析企業現在的經營活動、實力、優勢與劣勢、企業的外部運作環境、企業文化、組織功能、產品的市場占有率與生命周期等因素。其次,在企業EIMS 總體規劃的指引下,理解非書面的和書面的企業組織目標,描繪企業的遠景和預測方案。EIMS 模型要求企業的執行部門將項目的目標與實施結果做明確的界定,避免對整個項目及其所有的待實施系統的模糊說明。因為,目標規定得越模糊,對于企業在實施過程中的支持技術和系統結構的完善程度越低,項目完成越困難。第三,企業的EIMS 建設項目預測定為3-5 年較為實際,要求EIMS 運行系統支持企業級別的管理范圍。盡管有的部門可以在實施過程中提供許多平行的方案(如IT、IS 的并行投入等),但在企業理想的環境中一個平行的項目實施活動必須在人事、市場化、銷售、財務等方面發生作用。
3 EIMS 實施效益與風險評價
投資回報問題是EIMS 實施效益分析的首要的問題,投資回報問題其中之一是實際實施明顯現金收益之外的收益即:管理效益。通過EIMS 的實施,信息技術的企業“價值重組”、“價值流重組”或“價值鏈重組”就產生了,是指企業所有生產部門、管理部門或經營領域所獲得的資金收益的結果。通過EIMS 的實施可以讓企業的各個部門機構都重新定位,幫助其更有價值的工作。而“價值加速度”的觀點,表達了企業通過數據和量化手段,利用EIMS 載體快速完成企業經營的一次性的現金收益。企業在實施信息管理戰略(EIMS)過程中,要對信息管理戰略(EIMS)的全過程進行全部評價。評價該項目是否符合并支持企業長期的經營目標,具有可持續發展的特性。因為企業信息管理戰略(EIMS)的實施意味著企業的經營成本效用進入新的信息管理流程和體系范疇,企業信息化的實施投入在企業財務指標方面是一個大的投入支出。在公司經營過程中,企業信息管理戰略(EIMS)實施是企業的長期行為,企業領導層對于該項的投入支出應當正確看待,對于該項目的回報應當持有經濟效益回報和管理效益回報兩個方面,有時管理回報是作為主要的投入產出效益看待的。企業信息管理戰略是EIMS 實施后企業所產生的所有積極作用的總和,包括現金流量、收益與企業的財務分析,實施價值是應用系統安裝集成的結果。
企業引進的信息系統、信息技術所花費的成本,同時還有新IT 和IS 學習和實踐所花費的時間,都形成了企業信息管理戰略實施的投入與產出的評價基礎。
當前,許多企業在IT 應用過程中仍然難于驗證他們在信息系統和技術方面的投資效益。從許多企業的可行性研究報告中可以看到,通過IT 的投入,其生產率得到大大提高,資金周轉加快等令人振奮的數據。而實際上,有些數據是無法用定量的收益數據來表達的。在理想的情況下,企業將制定出一種商業戰略,定義企業將決定應用EIMS需要的信息系統。可以認為,這樣的系統將是有價值的。在企業的經營領域,所有的實施系統對組織必須是有價值的。根據經濟學的觀點,企業在設計和實施EIMS 項目之前,一定要考慮有關的價值和風險因素,如:
①投資回報(ROI):根據企業經營方面的任意方式這可以進行評價。②競爭優勢:在核心活動過程中的集成和管理信息流程。③戰略匹配:部門的建議項目對于EIMS目標的支持程度。④風險因素:擬建的系統可能并不像它預想值那樣功效顯著,使投資風險快速增大。⑤競爭性風險:評價系統應用失敗的程度,它將引起對企業競爭性的衰落。⑥組織的風險:企業經營方面的風險;是否考慮到新系統的實施將會帶來企業的組織結構重組等,它被認為是全部風險的最重要的因素,企業是否已考慮到EIMS 可能帶來的新的或在原來程度上提高的風險。
4 結論
中國的企業信息化項目具有高度政策性,在規劃企業的信息化項目時,政府的主管部門的意見通常對企業是起推動作用的,而技術專家組的意見更貼近于企業的實際需求。所以,在企業實施EIMS 時,盡量多從投入產出、信息技術、系統規劃等方面積極征求專家的意見,多看看成功和失敗的案例,進行深入分析和研究,盡量避免企業在信息化建設過程中走冤枉路。在研究企業EIMS 投資及其價值問題時,企業的IT
責任編輯:何健
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