關(guān)于風(fēng)電設(shè)備基礎(chǔ)管理成熟度的3點(diǎn)看法

2018-03-23 14:54:39 原味風(fēng)電一線傳說(shuō) 　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

因工作安排，最近跑了近一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，作為一名技術(shù)管理參與者，深入一線能更有效了解實(shí)際情況，所以每次我都會(huì)要求直接住現(xiàn)場(chǎng)，除了近

因工作安排，最近跑了近一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，作為一名技術(shù)管理參與者，深入一線能更有效了解實(shí)際情況，所以每次我都會(huì)要求直接住現(xiàn)場(chǎng)，除了近距離調(diào)研一線員工的思維及行為習(xí)慣，也喜歡在現(xiàn)場(chǎng)安排授課交流(好為人師本性)，每次交流時(shí)不時(shí)會(huì)提些自己的設(shè)備管理觀點(diǎn)，啰啰嗦嗦發(fā)現(xiàn)總能說(shuō)滿2小時(shí)，但關(guān)于基于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出的改善舉措，過(guò)后自己也忘的差不多，也明白有些觀點(diǎn)要現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)并做到位更難。

來(lái)源：微信公眾號(hào)“原味風(fēng)電一線傳說(shuō)”

以下結(jié)合最近幾周的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研情況，梳理一下相關(guān)觀點(diǎn)的主線，同時(shí)也供自己反思和修正參考。每次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研有標(biāo)準(zhǔn)化模塊，實(shí)際上總結(jié)起來(lái)設(shè)備基礎(chǔ)管理主線不外乎以下三點(diǎn)內(nèi)容：缺陷的閉環(huán)管理、工作的有效性、報(bào)告的有效價(jià)值性。

01、缺陷的閉環(huán)管理

主題解釋：具體可參考文章“【思考】如何做好風(fēng)電場(chǎng)缺陷閉環(huán)管理?”。

調(diào)研思路：現(xiàn)場(chǎng)登機(jī)找缺陷+查該臺(tái)機(jī)組巡檢和定檢記錄(分析缺陷發(fā)現(xiàn)的日期)+查消缺記錄(分析缺陷閉環(huán))+查缺陷完工報(bào)告(分析缺陷處理的有效性)

現(xiàn)狀情況：能嚴(yán)格做到缺陷閉環(huán)管理幾乎為零，且以下現(xiàn)象較為常見(jiàn)，如缺陷登記隨意性、入口管理多樣性、缺陷處理缺少記錄、缺陷處理過(guò)程描述辯識(shí)度低。

原因探究：事后分析原因主要有三個(gè)方面。

一線員工個(gè)人的認(rèn)識(shí)問(wèn)題：認(rèn)為處理完畢缺陷，機(jī)組能轉(zhuǎn)即可;或認(rèn)為自己負(fù)責(zé)的機(jī)組，缺陷自己知道即可;

機(jī)制問(wèn)題：公司對(duì)缺陷考核的要求致使員工傾向于少報(bào)，同時(shí)公司監(jiān)督管理也不到位，指標(biāo)考核的正向激勵(lì)趨于形式化;

環(huán)境問(wèn)題：師帶徒機(jī)制導(dǎo)致，早先機(jī)組維護(hù)都是為了設(shè)備能轉(zhuǎn)起來(lái)即可，更多在于情懷，其他均是浮云，導(dǎo)致老一批員工處理問(wèn)題時(shí)簡(jiǎn)單粗暴憑經(jīng)驗(yàn)，不成系統(tǒng)，之后老員工成領(lǐng)導(dǎo)，新員工延續(xù)老作風(fēng)，與現(xiàn)在精細(xì)化管理、大數(shù)據(jù)分析及成本控制的要求匹配度有所偏離。(單一的師帶徒機(jī)制導(dǎo)致大部分員工的視野止步于首個(gè)直接主管(或師傅)，除非自制力和好奇心非常強(qiáng))。

改善建議：

個(gè)人認(rèn)識(shí)方面：建議至少學(xué)習(xí)3～5基本方法論方面的書和結(jié)構(gòu)化思維的書及工具，給自己打開(kāi)一個(gè)窗口，保留探究的思維，具體效果如何只有看過(guò)之后才知道;同時(shí)工作考慮傳承性，畢竟成長(zhǎng)必然帶來(lái)崗位的變動(dòng)，你所負(fù)責(zé)的設(shè)備不一定設(shè)備壽命周期內(nèi)均有你負(fù)責(zé)。

機(jī)制方面：結(jié)合信息化工具和人的行為習(xí)慣優(yōu)化數(shù)據(jù)入口管理，用以終為始的目標(biāo)改善激勵(lì)，此處所描述的“以終為始”是指達(dá)成終極目標(biāo)的過(guò)程管理體系，而不是結(jié)果指標(biāo)，指標(biāo)的觀察是為了糾正體系的不合理性。

環(huán)境方面：加強(qiáng)老員工和一線管理人員的管理培訓(xùn)和系統(tǒng)思考能力的培訓(xùn)。

02、工作的有效價(jià)值性

主題解釋：工作的有效性指對(duì)工作實(shí)際產(chǎn)生的價(jià)值效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以時(shí)間就是金錢觀念來(lái)講，就是工作的投入產(chǎn)出比。

調(diào)研思路：查閱各種記錄文件，看數(shù)據(jù)記錄情況，并分析本次工作對(duì)設(shè)備管理有無(wú)價(jià)值內(nèi)容。比如查閱同一臺(tái)機(jī)組近5次巡檢記錄，看看有無(wú)缺陷登記，然后對(duì)比設(shè)備故障數(shù)據(jù)分析巡檢記錄的價(jià)值情況;如果確實(shí)沒(méi)有缺陷記錄，設(shè)備也很穩(wěn)定，說(shuō)明巡檢周期有待調(diào)整;反之，如果無(wú)缺陷登記，但設(shè)備故障數(shù)據(jù)不少，則說(shuō)明巡檢內(nèi)容和方式有問(wèn)題或者員工的執(zhí)行力和能力有問(wèn)題。

現(xiàn)狀情況：大部分巡視記錄無(wú)缺陷登記和詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄(如檢查摩擦片厚度小于3毫米更換，檢查結(jié)果卻是打勾)，而且實(shí)際上設(shè)備可靠性也并不是非常理想(報(bào)警和故障數(shù)據(jù)雖然現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)為相比以前好很多，但也不算少)，上述情況罕見(jiàn)有現(xiàn)場(chǎng)對(duì)此反思改進(jìn)。

原因探究：有不少是作業(yè)版本的不合理性，也有管理機(jī)制的問(wèn)題放任員工的應(yīng)付情況。

改善建議：周期性評(píng)估故障數(shù)據(jù)和巡定檢內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，反思工作的有效性，優(yōu)化作業(yè)內(nèi)容和管理要求及監(jiān)督機(jī)制。

03、報(bào)告的有效價(jià)值性

主題解釋：作為一線員工其實(shí)最反感的就是報(bào)表和報(bào)告，本質(zhì)上是因?yàn)檫@些工作不受領(lǐng)導(dǎo)重視(無(wú)人閱讀卻又不得不做)，此觀點(diǎn)之下的結(jié)果是通篇報(bào)告找不到或者較少有用的觀點(diǎn);從而導(dǎo)致對(duì)本應(yīng)服務(wù)于一線的報(bào)告，變成了讓一線反感的工作。實(shí)際上，基于其有效價(jià)值性評(píng)價(jià)對(duì)報(bào)告梳理和內(nèi)容進(jìn)行取舍優(yōu)化有助于提高一線的戰(zhàn)斗力，因?yàn)閳?bào)告目的本質(zhì)更多是為了指導(dǎo)設(shè)備管理決策，關(guān)于這部分的分析，可參考過(guò)往文章“【探索】如何建立自己的風(fēng)電運(yùn)維管理決策模型?”。

調(diào)研思路：查閱同一周期內(nèi)所有各種報(bào)告，分析報(bào)告的差異性，分析各種的報(bào)告的結(jié)構(gòu)，分析報(bào)告的匯報(bào)對(duì)象，分析報(bào)告的價(jià)值性，分析報(bào)告的可落地性和落地情況。

現(xiàn)狀情況：部分現(xiàn)場(chǎng)存在同質(zhì)化報(bào)告較多，其次報(bào)告改善舉措建議可能連續(xù)1年甚至更長(zhǎng)都不會(huì)變化，報(bào)告中的建議落地情況在督辦事項(xiàng)中少有痕跡，報(bào)告的改善舉措若是按照SMART原則來(lái)評(píng)價(jià)合格的非常有限。

原因探究：一線管理者做決策不少基本上不看報(bào)告全憑經(jīng)驗(yàn);整個(gè)體系報(bào)告更多是作為一種擺設(shè)展示，唯一的價(jià)值就是指標(biāo)數(shù)據(jù)的展示;從而致使整個(gè)一線管理經(jīng)驗(yàn)的傳承性較差，換個(gè)領(lǐng)導(dǎo)換種思路，但大部分統(tǒng)一不重視報(bào)告的價(jià)值，也少見(jiàn)一線直接優(yōu)化報(bào)告模板情況;也就是從一線管理者開(kāi)始，就已經(jīng)將報(bào)告作為擺設(shè)，這也就是一線員工對(duì)報(bào)告的反感情緒在所難免的根因所在，從而對(duì)報(bào)告編制的認(rèn)真態(tài)度大打折扣;當(dāng)然報(bào)告體系不好也不僅是一線管理者問(wèn)題，還和整個(gè)上層管理的要求卻又不重視的情況也有關(guān)。

改善建議：運(yùn)維成本要求持續(xù)降低，要求設(shè)備管理精準(zhǔn)運(yùn)維和降低運(yùn)維職業(yè)門檻成為了未來(lái)的趨勢(shì)，所以改善的重點(diǎn)還是在于管理者的思維改變，建議管理者多和一線員工共同探討梳理現(xiàn)有的報(bào)告體系(管理者可先認(rèn)真閱讀往期至少兩份報(bào)告，然后共商改善模板)，此外需加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用及完善。

責(zé)任編輯：電改觀察員

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