家電下鄉信息系統
標示卡和發票、身份證、戶口本、開戶銀行存折,最好早點去辦理,過期很麻煩的首問負責制,也稱首問責任制,明確的定義為:首問責任制是指:由首問責任人接待或受理…
標示卡和發票、身份證、戶口本、開戶銀行存折,最好早點去辦理,過期很麻煩的
首問負責制,也稱首問責任制,明確的定義為:
首問責任制是指:由首問責任人接待或受理客戶的反映和需求,負責答復或轉交相關業務部門進行辦理,并由受理經辦人回訪客戶的制度。
首問責任人是指:公司機關和各供電單位的全體干部以及職工均為首問責任人。
通俗的定義解釋:
在單位、工作場所和營業場所凡是第一個被客戶問到或第一個接到客戶電話、信函等反映、投訴、舉報行風問題、供電服務等問題或咨詢、辦理供用電等業務的人,都有責任和義務根據本制度的規定主動、認真、負責和熱情地加以接待和協助辦理。
在上述過程中,凡拒絕、推諉或對客戶不負責任的態度和行為,都屬于違反首問責任制度的違規行為。
來源:鄂托克電力在線
電力銷售中的五統一是統一電價、統一發票、統一抄表、統一核算、統一考核(絕對標準,如假包換)。
來源:四川省水利網
四川省的豐枯,峰谷時段劃分:
(一)豐枯季節劃分
豐水期:6—10月份;
枯水期:1—4月份、12月份;
平水期:5月份和11月份。
(二)峰谷時段劃分
高峰時段:7:00—11:00 19:00—23:00
低谷時段:23:00—7:00
平 段:11:00—19:00
來源:國家計委頒布的《四川省電網豐枯、峰谷電價暫行規定》
四川省電力公司網
希望對你有所幫助。
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